维护消费者合法权益!南京公布价格违法行为第二批典型案例

案例一秦淮区某餐饮公司涉嫌价格欺诈案秦淮区市场监管局对老门东历史文化街区餐饮行业开展巡查检查,发现当事人在店门口展示牌上标示:“黔途无量2人餐138元,原价189元;黔程似锦4人餐248元,原价312元”,但无法提供189元和312元销售上述套餐的成交记录,其行为涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十四条第四项规定,...

湖南高院发布一批涉产品质量纠纷典型案例

案例一销售国家禁止进口的食品，应承担“退一赔十”责任——张某诉某商务公司买卖合同纠纷案基本案情2011年4月8日，国家质量监督检验检疫总局发布2011年第44号《关于进一步加强从日本进口食品农产品检验检疫监管的公告》，载明：自即日起，禁止从日本福岛县、琦玉县等12个都县进口食品、食用农产品及饲料。2022年...

...司法保护典型案例 奶粉销售者虚假宣传 消费者有权要求三倍赔偿

某孕婴用品店故意以“调节过敏体质”的说辞误导消费者，属于以虚假或者引人误解的商品说明方式销售商品，构成欺诈。法院依据消费者权益保护法第五十五条的规定，判决某孕婴用品店退还货款并向颜某支付价款三倍惩罚性赔偿金54624元。最高法在发布该案例时介绍，婴幼儿食品直接关乎未成年人的健康成长。现实生活中，存在虽...

2024“守护消费”专项执法行动暨侵害消费者权益典型案例(第一批)

当事人的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十二条第一款之规定，鉴于当事人积极配合市场监管部门调查并主动提供证据材料，符合《宁夏回族自治区市场监督管理部门行政处罚裁量权适用规则》第十四条、第十七条的规定，平罗县市场监管局依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第五十条第二...

3??15消费者权益日——看看身边案例,法官教您如何维权

被告于本判决生效之日起十日内支付原告欧阳某赔偿金10524元。法官说法根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为...

3.15案例特辑②丨车辆维修遇“偷工减料” 消费者如何维权?

“应换原件而没有换原件、应维修而没有维修”),除应退还多收取的维修费用(青羊某维修服务部多收取了94100元-32900元=61200元,成都某公司多收取了4200元)外,还应根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定,在有欺诈行为的服务范围内增加赔偿陈某损失183600元(61200元×3倍)、12600元(4200元×...

3.15案例特辑①丨注射“美容针”险毁容 消费者如何维权?

法院基于上述认定,对杜女士要求根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其收到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”之规定进行“退一赔三”的主张,予以支持。

卷款跑路 恶意逃避退款等拟认定欺诈 最高法:这几种预付式消费的...

明确“退款还息”“偿还消费借款责任”规则办理预付卡时,充卡有买赠活动,预付卡已经消费了一部分,退卡时怎么退?华商报曾报道过一起典型的套路贷案件,女子在一养生馆充卡元办会员,卡里还有上万元,店方称店铺换人,还要再充值十几万元才能做项目,店里可以给她贷款并帮她套现,这十几万元的项目能做很多年。女子...

连云港中院发布全市法院消费纠纷适用惩罚性赔偿典型案例

连云港经济技术开发区人民法院经审理认为,《消费者权益保护法》规定经营者提供商品或服务有欺诈行为的,消费者可以主张惩罚性赔偿。案涉车辆在出售前有过多次修理,其中一次维修项目达121项,应属于重大事故车。某二手车经营部从事二手车经营,有义务查询清楚车辆来源及状况并明确告知买受人,况且其在协议书中也备注“甲方承...

厦门市发布2023年度十大消费维权典型案例

案例十:美容店虚构原价价格欺诈案厦门市同安区市场监管局根据举报线索,部署对辖区内涉嫌价格欺诈行为的7家美容店开展统一查处行动。经查,7家美容店与某品牌方签订协议,通过虚构原价、搞团购促销价来误导消费者,涉嫌价格欺诈,同安区市场监管局予以责令整改,并没收违法所得,处违法所得1倍罚款。同时,将案件线索移送至...