先睹为快,2024 年星巴克假日杯阵容亮相!

据透露，星巴克的新品系列包含四种充满欢乐气息的新设计，以及一款全新的节日冷杯。热饮杯系列中的每一款都有一个富有概念性的名字：JoyfulConnection（同心圆，象征社交聚会）;LyricalLandscape（唤起节日丝带联想）;SirenChorus（致敬公司标志的波浪状秀发）;WarmWishes（灵感来自节日的璀璨灯光）.——所有这些设计都...

星巴克“初心计划”详细版出炉!能否扭转业绩下滑颓势?

星巴克计划到25财年末,在所有运营门店推出CloverVertica咖啡机,为客户提供更多按需选择和高品质的冲泡咖啡。再次,减少过于复杂的菜单,专注于提供更少、更好的产品。星巴克将继续扩大对Siren设备和SirenCraft工艺的投资,以改善客户的店内体验。最后,改进订单系统。目前,星巴克超过30%的交易来自移动订单。在高峰期,它...

1.1亿美元请来的CEO,要爆改星巴克

星巴克在与瑞幸的竞争中规模落后:10月30日的最新数据显示,瑞幸门店数量达到21,343家,其中包括13,936家自营店和7,407家合作店。星巴克中国有7,596家门店。瑞幸和星巴克在同一天公布了季度数据:瑞幸自营店收入为75.014亿元,比2023年同期增长45.9%。星巴克中国收入7.837亿美元(55.80亿元),同比下滑7%。这对竞争对手都...

星巴克推“Siren Craft系统”革新订单处理,提升顾客体验

该计划的核心是星巴克的“SirenCraftSystem”,这是一系列旨在让咖啡师的工作更轻松、为顾客提供更快速服务的流程。星巴克表示,其10000家门店中已有超过10%实施了该系统,其中包括更改热饮和冷饮的生产顺序。据该公司称,该系统将于7月底在北美各地投入使用。高管们希望这些变化能给星巴克带来急需的刺激。今年...

星巴克新设首席品牌官,不过这个大区CEO却宣布撤销了

小食代曾经介绍过，LyneCastonguay也是在今年3月由纳思瀚新任命的星巴克高层，并直接向其汇报。作为“空降兵”，星巴克当时说Castonguay将负责一个新成立的全球职能部门，该部门专注于全球产品战略、开发新产品和增长平台；她还将领导全球渠道发展团队（GlobalChannelDevelopment）和“SirenRetail”。另外，原先向Conway...

星巴克新CEO上班第一周:最先设的是“首席品牌官”,最先撤的是这个...

作为“空降兵”,星巴克当时说Castonguay将负责一个新成立的全球职能部门,该部门专注于全球产品战略、开发新产品和增长平台;她还将领导全球渠道发展团队(GlobalChannelDevelopment)和“SirenRetail”(www.e993.com)2024年11月23日。另外,原先向Conway汇报、负责监督北美门店开发和战略等工作的SaraTrilling(注:她本身也是星巴克执行领导团队成员,现任星...

星巴克焦虑依旧!第三财季销量不及预期,中国市场下跌14%

星巴克今年推出了“SirenSystem”计划,其中包括更新设备以加快门店的服务速度,同时公司通过折扣和促销来吸引注重成本的消费者。报告显示,该系统已于本季度在其美国公司运营的门店中部署,星巴克计划在今年年底前在其全球不到10%的门店中安装该设备(例如对其浓缩咖啡机进行改装)。

线上订单激增,为什么星巴克反而出了问题?

星巴克的未来,变革刻不容缓尽管星巴克在2022年推出了“重塑计划”,旨在通过引入新设备、优化工作流程来提高服务效率。该计划的核心是星巴克的“SirenCraft”系统,这是一系列旨在让咖啡师的工作更轻松、为顾客提供更快速服务的流程。然而,这项计划的进展不如预期,预计到2026财年末,才会有40%的北美门店完成新设备的安...

星巴克美国推新举措:优化门店环境,应对移动订单激增

7月2日,据CNBC报道,星巴克近期宣布了一系列美国门店的改革措施,旨在减少顾客等待时间,提升咖啡师工作效率,以应对即将到来的移动应用程序订单激增。此次改革的核心是星巴克的“SirenCraftSystem”,这是一套旨在优化工作流程、提高服务速度的系统。目前,星巴克已有超过10%的门店实施了该系统,并计划于7月底在北美全面推...

星巴克任命CliffBurrows为旗下SirenRetail集团的主管

中国网财经7月26日讯据环球网今日消息,星巴克Starbucks宣布CliffBurrows为公司旗下新零售集团SirenRetail的主管,他过去八年一直担任美洲业务主管。Burrows将负责该公司Roastery业务的全球扩展,StarbucksReserve店铺的开发,以及丰富与Princi新伙伴关系(包括新的Princi门店和Teavana茶馆)的内涵。