外卖骑手超时工作观察:每天工作十四五个小时成常态,该设置最长...

饿了么专送员白先生说，现实中订单紧张，为达成更高阶梯的单价，他们会主动要求站长排更多班次。在白先生的站点，班次包括早班、午高峰、两段下午茶、晚班、夜班等。白先生每天跑6个班，工作时长达到15个小时。“我们站点之前60个人，现在有一百零几个，但单子还是那么多单。没人逼你加班，但不加班挣不到钱。...

饿了么 CEO 韩鎏:平台未来 15 分钟订单量预测准确率达到 95%

韩鎏强调：“饿了么坚定生态共赢路线，不在零售供应链上争利。”做符合饿了么特色的即时零售，因为饿了么是阿里巴巴更大零售载体的一部分。关于配送准时，韩鎏表示，饿了么平台未来15分钟订单量预测准确率达到95%，关于服务他表示要实现难找商户骑手图文指引覆盖超95%。据IT之家今年3月报道，阿里巴巴本地生...

在饿了么专送一天跑了40单,第二天一个差评,一天白干

专送的一个差评是扣两百块,这么一来,我昨天真的是白干了一天,从早到晚结果是白忙活了一天。这件事之后,我就提交了离职申请,专送常有单是好,但是处罚制度太厉害了,差评扣两百,投诉扣的更多,不管是顾客还是商家都可以投诉骑手,不想再受这夹板气了,这份钱赚不起,不赚就是了,所以果断弃了专送,跑起了众包。

专家谈外卖骑手陷“算法困境”:平台应提升外卖员保障

“跑单越多,收入越多。”孙萍所在的调研团队发现,此前外卖员与平台直接签劳动合同,每位外卖员有3000元底薪,而2019年后,他们团队调研发现大部分外卖员的保底费消失了,“平台提高了客单价,比如以前一单6块,现在一单7块,但是没有这3000块钱底薪。”孙萍称,没有底薪的后果会导致外卖员按照计件方式拼命跑,“按件记...

外卖员称按顾客要求放餐却被差评扣钱,饿了么:骑手送错餐,未扣罚

近日,一名自称饿了么的外卖员连续发布视频称,其按照一家4S店员工要求按时将外卖放在前台,却被打了差评,自己因此等级下降接不到单。4月13日,涉事4S店工作人员回应极目新闻记者称,该外卖小哥是在抹黑他们。饿了么方面表示,该骑手把餐送到4S店后,没联系上用户就点了送达,结果放错了地方,因此用户给了差评。事后骑...

饿了么怎么评价骑手

在饿了么APP中,用户可以在订单完成后找到评价骑手的入口(www.e993.com)2024年11月24日。具体来说,当骑手送达餐品后,用户可以在订单详情页中看到“评价骑手”的选项。点击该选项,即可进入评价页面。二、评价内容的填写在评价页面中,饿了么提供了多个评价维度,包括骑手的服务态度、送餐速度、餐品包装等。用户可以根据实际情况,选择相应的评价星级...

钱没挣到还背一身债?大学生暑期兼职外卖骑手深陷“租车贷”

上班时间自由、外卖骑手免费使用电动车,还提供各类福利补贴、月薪8000到15000元……当心!别被网上这些招聘信息“迷了眼”。上海多位大学生求助,本想在暑假勤工俭学应聘兼职外卖骑手,谁知竟被“深深套”。辛苦钱没挣到,反倒背了一身债!高薪忽悠莫名背上租车贷...

重庆南坪百余骑手罢送,美团这是怎么了?

第三是保险问题。每天接第一单的时候,美团会强制扣掉3块钱,用于骑手当天的保险费。但骑手们认为,真正出了事故,索赔是个大问题——保险公司通常会拒赔,理由是:骑手没有行驶证、驾驶证。记者在美团平台上进行了注册,发现跟骑手们说的一样,美团不会要注册者提供行驶证和驾驶证。骑手黄鸿说,美团不会强制要求骑手...

美团饿了么外卖骑手已有免费社保! 其他平台骑手哭诉, 我们也要!

我点开一看,原来是个外卖骑手,她介绍说,人社部推出新型社保政策,自2022年7月开始进行新就业形态就业人员职业伤害保障试点,有七个平台率先参与试点,配送行业仅有美团、饿了么、达达、闪送四家平台。职伤险为什么会引起这么大的关注呢?因为职伤险属于社保,与骑手以往每天交3块钱的商业意外险完全不是一回事儿,是平台...

美团饿了么爸爸互换,反复撕逼反复战

美团和饿了么在各自金主爸爸的扶持下,开始不惜血本补偿用户,骑手和商家。那个时候天下还真的有免费的午餐,每次吃饭不到一块钱都是常态。你补贴两块,我就四块,你四块我就八块。甚至还推出了满25减24,满35减32,满50减48的跳楼优惠策略。那个时候美团一天就能烧掉1000万,不仅如此,为了跟餐馆签订独家签约,美团...