丰巢超时收费遭抵制,快递柜收费关键要合法合理

现在,丰巢公司单方面提出对业主收取超时保管费用,有违协议精神。业委会作为业主的代表,宣布暂停使用丰巢快递柜,维护业主的合法权益,体现了业委会的责任担当。业委会的抗争有理有据。既然已签定协议,那么合作双方按协议办,如有违约,承担违约责任。丰巢公司在存件时,如果真的收取超时保管费,那么业委会可以根据协议...

快递柜收费要合法合理

快递柜收费,关键问题既不是该不该收费,也不是费用是由用户埋单还是由快递企业承担,而是快递柜收费行为本身要合法合理,不能侵犯用户的合法权益。对此,交通运输部在去年已经出台了《智能快件箱寄递服务管理办法》,为快递柜企业、快递员收寄快递行为和收费模式划出了红线和底线,快递柜企业、快递员必须遵守相关规定。换...

法治面|未有合同关系,丰巢快递柜不能向收件人收费

快递企业未取得收件人同意将快递放入柜中,违反了货物运输合同,快递公司应当承担相应责任。丰巢快递柜向收件人收费没有依据界面新闻:快递企业把应该投放到指定地址的货物放在快递柜时,还要求消费者必须在指定的时间之内取出,否则要收取费用。这是否有法律依据?刘长:从快递企业的角度来说,快递企业擅自投柜的前提下,与...

快递放快递柜 凭啥收消费者“延时费”

丰巢快递柜存放商品18小时内免费，超时后的滞留费收取标准是0.5元/12小时，3元封顶。“不提前沟通就把快递放快递柜，有时候在外出差或者忙忘了，没法在18小时内去拿，只能付超时费。”李女士告诉记者，自己经常付超时费。记者调查为降低时间成本导致快递“上门难”“快递员图方便、图速度放快递柜能理解，但得...

快递柜收费引热议:快递小哥自称每周自掏数十元 频被投诉

“现在这个快递柜对我们是收五角多一单,对客户端收费是2元,也是这个小区这些快递柜里收费最贵的”,申通快递员沈先生对记者透露,由于快件量大,以及考虑到客户在家与否等因素,平均每周他和同事基本都会自掏数十元的快递柜寄存费。对此,他们也感到很无奈,“现在说实话去派送的时候也不是百分之百有人在家的,我们要...

“快递柜”也要上市了?曾因强制收费被骂上热搜

另外，该项业务还面临极大的外部环境挑战(www.e993.com)2024年11月23日。快递末端配送服务主要场景是快递员将包裹送达丰巢智能柜，然后消费者到丰巢智能柜领取包裹。而今年3月1日正式实施的《快递市场管理办法》规定，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的，如果情节严重，将处以1万-3万元罚款。换句话说，快递末端配送服务单纯...

丰巢智能快递柜滞留金引发热议:收费政策与灵活取件方式解析

此外，消费者还可以通过订阅会员计划享受免费超时取件及额外折扣，会员费用分别为每月5元、每季度15元以及每年55元。丰巢客服指出，畅存费又被称为包裹的超时费或滞留金，且丰巢智能柜就是丰巢快递柜。#用户的真实故事丰巢的超时收费政策引起了广泛讨论，许多网友纷纷分享自己的经历。有网友提到，因为出行而错过取件...

近三年丰巢滞留包裹收费超8亿元,快递柜收费模式遭多次吐槽,网友...

为提高效率,丰巢实行了快递柜超时收费政策,引发公众热议。具体收费标准为:包裹享有18小时免费存放期,之后每12小时收费0.5元,最高3元,节假日除外。丰巢亦提供会员计划,会员可享受延长免费保管时间和额外优惠。数据显示,2015年至2024年间,丰巢通过收取超时存放费,累计金额达到8.08亿元,占相应时期营收的5%-8.5%不等。

拿快递要交“延时费”,谁给了“快递柜”收费权?

像南京建邺区河西CBD片区,按照物件大小,丰巢的收费在0.25元—0.4元\/件,菜鸟驿站的收费则在0.5元—0.7元\/件,“快递员宁愿付费节约时间跑量,只有易碎、生鲜等产品,才会电话沟通。”相关人士表示,这些费用有的是快递公司出,有的是快递员自己出,“另一个原因是人手紧张,比如同样一个小区,顺丰可能会安排3—4个人派...

监管部门回应丰巢收费事件:存入快递柜须事先征得收件人同意

在一则新闻报道《丰巢超时收费谁买单?福建省消委会回应了》提到:福建省消委会表示,按照《邮政法》规定,快递必须按照名址投递,但在现实中随意签收、未经允许放智能快递柜等违规行为时常发生,而且很多情况下使用快递柜并非每位消费者的主动意愿,而是快递员直接将快件放入丰巢、日日顺乐家等快递柜后,短信通知用户,事先跟...