运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

外地机主办北京联通宽带,安装费多收200元随着人口流动频频,异地宽带服务有了市场。在异地宽带服务上,三大运营商有范围地放开权限,但现实却与用户期望相差甚远。陈阳所在小区只能接入联通宽带,今年7月初,他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带,装移机工料费300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要...

中国电信 坑了我14年电话费

我每个月中国移动的手机费用是169元,中国电信的宽带费用是209元。而中国电信只使用宽带的费用是690元/一年。2022年我申请千兆宽带,中国电信给我说的是我现在用的是169的宽带,只需要升级到209元一个月就可以。过了14年,我才知道,我一直在一直给一个重来没有使用过的中国电信手机缴费,因为这个手机我至今都没有...

千兆宽带进大山!中国电信庆元分公司连夜为偏远村民装上宽带

为了让家里人在新春佳节能用上宽带网络,兔年农历腊月二十八,沈先生返乡到家的第一天就与中国电信庆元分公司联系办理电信千兆宽带和手机业务,此时距离大年三十只有两天。沈先生家地处偏僻,距离庆元县城40多公里,位于一个半山腰上,前后只有他一户人家,道路也还是未硬化的乡村土路,一下雨泥泞不堪,行人车辆通行十分不便。

兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

结果,新安装的宽带没办法和他的旧手机号绑定,必须重新绑定一个新的才能用。没办法,李先生只好再次办了一张129元套餐的手机卡。在办完新的手机卡后,李先生很是苦恼,他旧卡和新卡的每月最低消费限额都是129元,自己还有另外一张常用的手机卡,实在有些负担不起,他便向媒体投诉中国电信。对于该事件,通信揭秘有...

黑牛投诉|中国电信办理宽带业务“先扣费,不办理”

投诉内容:本人在2023年2月8日通过“中国电信APP”线上客服办理付费业务,“互联网权益N选一合约-加宽-500M-20元”在业务费用从本人话费中扣费并且办理完成后。中国电信客服承诺会在24小时内与本人联系及安装。但至今2023年2月13日中国电信仍未履行业务内容安装宽带的义务,反而在承诺未履行,业务未办理完毕,就将费用...

不买宽带设备要调试费?小里帮忙后,电信营业厅免费装网

“一般情况下，如果用户有电信宽带设备，不用重新购买设备，也不用交任何费用，我们会免费给用户安装宽带(www.e993.com)2024年12月20日。如果用户没有宽带设备且有需求的话，我们会给用户推荐299元的优惠礼包。”该工作人员说，他们会尽快联系井先生，安排工作人员上门免费为井先生安装宽带。当天中午12时许，井先生告诉华商报记者，电信营业厅工作...

找小区代理商办的宽带,给的电信账号,来安装的也是电信工人

刚才,我刚在网上缴了360元的宽带费,算是续费。不过,总觉得胸口有点发堵,胸闷。我目前使用的是电信50M纯宽带,年费360元,对我来说,50M也够用了。关键是价格便宜,看看电信官网上的纯宽带价格,这个每年360元的50M宽带是很厚道了。前年11月搬家离开农村老家的时候,我用的是“长城宽带”,到了曹路的毛坯房居住那...

为什么宽带安装人员都不推荐办理移动宽带?

在中国移动低价甚至免费的策略下,很多用户选择转入移动的麾下。据三大运营商最新运营数据表明,移动宽带用户数量已经达到了1.06996亿户,远远超越联通的7746.6万户。目前国内固网宽带业务,领跑者依然是中国电信,其固网宽带用户数达到1.3214亿户,其中光纤宽带用户占有线宽带用户比达到92%,百兆及以上用户达到37%。

国常会部署推进网络提速降费:中小企宽带平均资费再降10%

国务院常务会议最新部署四项针对网络提速降费的政策,包括引导基础电信企业将中小企业宽带和专线平均资费再降低10%,坚决整治商务楼宇宽带垄断接入、强行加价等行为。4月7日,国务院总理李克强主持召开国务院常务会议,部署持续推进网络提速降费,更多惠企利民。会议指出,按照党中央、国务院部署,近年来网络提速降费工作取得显著...

中国电信最新宽带与手机流量套餐资费标准是什么?多少钱?

举措二:百兆宽带费用大幅下调,单位带宽价格降幅近四成。百兆宽带包年费用下调30%以上,从3000元左右下调至2000元以内。对于299元/月及以上档的天翼手机套餐用户,在具备网络能力的条件下,还将获得免费使用百兆光纤宽带的优惠。中国电信还将开展“百城百兆大提速”活动,全面主推百兆宽带。预计2015年底,中国电信有线宽带...