广州12345热线,又又又成全国示范!

未来，广州12345政务服务便民热线将大力推进政务热线人工智能实验室建设，不断探索新技术、新应用，为市民企业提供更便捷、更高效、更智慧的热线服务，助力提升广州超大城市治理水平。文字：南方+记者吴雨伦摄影：南方+记者苏韵桦通讯员：穗政数宣作者吴雨伦；苏韵桦来源南方报业传媒集团南方+客户端...

广州12345政府服务热线受理中心通过省“一号接听”政务服务标准化...

近日,受省市场监督管理局委托,广州市市场监督管理局组织专家组,对广州12345政府服务热线受理中心承担的广东省“一号接听”政务服务标准化示范点项目开展了终期评估验收。专家组按照广东省标准化示范项目评估计分规则,通过听取汇报、考察现场、查阅资料、开展质询等方式,对示范项目建设开展情况进行了综合评估形成了评估意见,...

2024年10月市住房城乡建设局领导接听12345热线群众来电通告

根据区人民政府、市职能部门领导接听广州12345政务服务便民热线群众来电活动安排,市住房城乡建设局领导将于10月30日接听12345热线群众来电,现将有关事项通告如下:一、接电时间2024年10月30日(星期三)上午9:30-11:00。二、接电领导市住房城乡建设局副局长宋志国三、受理范围市住房城乡建设局职责范围内的各...

广州12345热线位列全国省会城市第一名

日前,第八届全国12345政务服务便民热线大会发布对全国349个城市便民服务热线的评估结果,广州12345政务服务便民热线的运行质量位列全国副省级和省会城市第一名。这是继去年9月在第五届全国政务热线发展论坛名列副省级城市、计划单列市、省会城市政务热线服务质量评估指数第一后,广州12345热线再一次获得行业内外的一致认可。

广州12345热线再获第一

日前，第八届全国12345政务服务便民热线大会发布对全国349个城市便民服务热线的评估结果，广州12345政务服务便民热线的运行质量位列全国副省级和省会城市第一名。这是继去年9月在第五届全国政务热线发展论坛名列副省级城市、计划单列市、省会城市政务热线服务质量评估指数第一后，广州12345热线再一次获得行业内外的一致认可...

广州荔湾逢源街道深化建立“线下+线上+12345市民热线”

广州荔湾逢源街道深化建立“线下+线上+12345市民热线”为聚焦差异化的民众诉求、多元化的救助和矛盾涉及领域，羊城晚报全媒体记者获悉，广州市荔湾区逢源街道深化建立了“线下+线上+12345市民热线”模式，多渠道、深层面捕捉救助弱信号，获取家庭急难愁盼问题，力求营造幸福社会(www.e993.com)2024年11月23日。随着社会对老年人健康问题的日益关注，认知...

广州市总与12345热线联合开展工会法律服务活动

中工网讯据广州市总工会客户端消息,近日,广东省广州市总工会与广州12345政务服务便民热线联合开展“尊法守法·携手筑梦”工会法律服务活动,围绕女职工劳动权益维护等问题提供法律咨询,为女职工送上工会的贴心服务。广东省2023年劳动争议多元化解业务技能竞赛十佳调解员曾花花、广州市2023年劳动争议多元化解业务技能竞赛...

广州:110、12345、120、信访工作质量全面提升

广州12345热线通过深入分析企业群众诉求数据,每月推出一期“民情月历”,实现了全市热线数据的统一汇总和深度分析运用,有力支撑了广州超大城市数字治理。在对大数据分析过程中,广州12345热线发现市民持续反映的热点问题,立刻会同属地和行业主管部门开展解剖式调研,形成专题报告,开展专项治理,治理后相关诉求办理满意率显著提升...

确定了,广州12345获得第一!

日前,第八届全国12345政务服务便民热线大会发布对全国349个城市便民服务热线的评估结果,广州12345政务服务便民热线的运行质量位列全国副省级和省会城市第一名。这是继去年9月在第五届全国政务热线发展论坛名列副省级城市、计划单列市、省会城市政务热线服务质量评估指数第一后,广州12345热线再一次获得行业内外的一致认可。

广州荔湾龙津街道:12345热线与网格服务联动,解决居民烦心事

近日，羊城晚报全媒体记者从广州市荔湾区获悉，今年以来，龙津街道以“龙津急先锋”志愿服务品牌建设为抓手，推动“12345热线+网格化服务管理”的深度融合，织密织牢民生服务网络，打造居民生活“幸福圈”。细听民声急诉求，做群众身边“急先锋”近日，龙津街道12345热线接到居民反映，六甫水脚28号旁边的苦楝树气味扰民，...