怎么在携程上订酒店

选定酒店后,进入酒店详情页,浏览不同房型的介绍和价格。选择适合您需求的房型后,点击“预订”按钮。在预订页面,您需要填写或确认入住人信息、联系方式等,并选择合适的支付方式完成支付。**五、确认订单并等待入住**支付成功后,您将收到携程发送的订单确认信息。请仔细核对订单详情,确保无误。之后,您只需按照订单...

尚未关注这一块的酒店,只要跟着这6步走,提升流量50%!

2)到店无预订:当客人到店办理入住时,一旦发生查询不到其订单信息的情况,请不要直接告知客人无订单,而是可以按照以下步骤排查:确认查询信息:按照客人姓名查询时,确认客人的入住信息,例如姓名准确性、入住日期等,请客人打开携程APP或短信,出示入住凭证信息,通过确认号精准查询。确认订单录入:对于习惯使用PMS系统查询的酒...

手持订房确认单,携程订的酒店却说没房间?什么情况?

遇到酒店查不到订单,告知无房的情况,这份建议请收好:1、联系预定平台的客服,进行订单查询;2、同时,提供此前收到的确认号、全部入住人姓名或拼音给酒店前台,进行查询;3、确定遇到“到店无房”的情况后,先和酒店或平台协商,安排其他入住可能性,确保入住,以免耽搁行程;4、最后,按酒店或平台的保障流程,沟通补偿或其...

携程回应酒店订单异常:酒店系统故障导致,将再次确认预订或给予退款

IT之家10月3日消息今日上午,携程官方就“住宿订单无法确认”一事作出回应,携程表示,已接到用户关于携程酒店订单问题的反馈,经排查为酒店系统故障导致,除酒店预订外其他业务预订不受影响。携程还表示,携程服务团队会协助用户再次确认预订或给予退款,并承诺会尽快修复系统、处理好用户的订单,并随时同步修复进展。以下...

携程回应“扣款订单无法确认”:酒店系统故障

酒店系统故障,将再次确认预订或退款10月3日,红星新闻致电携程公关。携程回应称,携程已经接到大家关于携程酒店订单问题的反馈,经排查为酒店系统故障导致。除酒店预订业务外其他业务预订不受影响。针对酒店状态异常订单,携程服务团队会协助大家再次确认预订或给予退款。携程承诺:会尽快修复系统,处理好大家的订单,并随时同...

大量酒店订单无法确认?携程:预订故障已修复,将补偿预订优惠券

10月3日上午10点58分,携程官方微博发布声明,称已经接到大家关于携程酒店订单问题的反馈,经排查为酒店系统故障导致(www.e993.com)2024年11月23日。除酒店预订外其他业务预订不受影响。针对酒店状态异常订单,携程服务团队会协助大家再次确认预订或给予退款。10月3日下午1点15分,携程通过官方微博向大家通报携程酒店系统故障修复进展,称截至13:00,此次...

5分钟确认订单 携程酒店提升客户价值

面对如此庞大的数据,在携程酒店部门和合作伙伴的共同努力下,目前酒店90%的订单在5分钟内获得确认,酒店价格从变价到显示上线仅需1分钟。“这1分钟意味着确认前满房降低5%,客户价值提升千万元。”甘泉表示。这不仅提高了携程的效益,更降低了消费者的预订费力度,提升了预订体验。而这背后,离不开携程每年在酒店技术上...

携程去哪儿确认台湾游客安全 可免费取消一周内台湾酒店订单

去哪儿网将严格监督代理商按照航空公司规定,为旅客做好行程变更服务。酒店方面,对于2月6日到2月13日即将入住台湾酒店的客人,如果客人要求取消相关酒店订单,去哪儿网承诺可以免费取消。途牛目前,途牛共有57名跟团、227名自助游客人在台湾。截至上午9时,确认游客全部安全;此次地震震源在台南,未涉及跟团游行程。

携程回应住宿订单无法确认问题:已恢复且会补偿

中关村在线消息:国庆出游期间最怕遇到的麻烦之一就是住宿出现问题,不巧的是携程发生了住宿订单无法确认的故障,对此携程在今天中午确认,问题已经解决,并将考虑补偿方案。以下为携程官方公告:向大家通报携程酒店系统故障修复进展:截至13:00,此次酒店系统故障已修复完成,预订功能已全面恢复正常。同时,携程服务团队将继续...

携程商旅酒店产品新功能上线,助力客户预订体验全面升级

对于差旅频率高的企业来说,一般都能够享受企业协议酒店价格,但是协议酒店存在房态不准确、预定后确认时间过长的问题。针对以上问题,携程商旅将全球分销系统(GDS)维护的协议酒店资源、与TMC进行直连的酒店资源、酒店管理系统(eBooking)中的产品汇总到一个友好的预订界面中,供顾客挑选预订。系统对接,确保了房态...