没赶上火车?别着急,车票还有用!

登录后点击订单中的“本人车票”点击“改签”功能查询车次、车票确认需要乘坐的车次有余票选择好席位提交订单点击右下角“确认改签”完成改签小贴士1.距票面乘车站开车前48小时以上改签时,或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时,以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时,均不收改签费;...

慌了!女子收到12306短信,退款800多万!

慌了！女子收到12306短信，退款800多万！临近国庆假期你买到车票了吗？近日，李女士购买的车票候补成功后收到12306的退差价短信但却把她吓了一跳李女士购买了10月6日从峨眉站到北京西站的车票，候补成功后，退还一定差价，但短信显示，请查收差价8084644.35元！据悉，正确的差价应为30元，而短信显示退款高达800多万！

候补车票退票会不会全额退款?怎么正确退票?

这可得看具体情况了。如果你候补购票成功了,但是还没去取票,这时候你想退票,那通常是可以全额退款的。因为车票还没到你手里,你也没坐上车,所以铁路部门会把你的钱全额退给你。但是,如果你已经取票了,或者已经坐上车了,那退票可就得扣手续费了,这个手续费是根据你退票的时间来决定的,越早退手续费越少。怎...

如何退火车保险?这种保险退款有什么步骤和注意事项?

这通常可以通过电话、电子邮件或在线客服完成。在与客服人员沟通时,乘客应准备好保险单号、购票信息以及个人身份证明,以便快速处理退款请求。在提交退款请求时,乘客应注意以下几点:一旦退款请求被受理,乘客应耐心等待处理结果。通常,退款会在几个工作日内完成。如果长时间未收到退款,乘客应及时联系客服查询进度。此外...

5天内自动退款!不收手续费!

列车因故停运时12306网站将在原车票乘车日之后5日内自动为旅客办理车票退票手续不收退票费已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与第一程停运列车车票一并办理退票,均不收取退票费。02列车因故折返运行时旅客可选择返回车票发站也可在列车沿途办理客运业务的停站下车12306网站将于5日内自...

2024办理实名制车票退票时需要提供什么证件?

在车站售票窗口办理退票时,乘车人本人办理的,需出具购票时所使用的有效身份证件;代乘车人办理的,需出具代办人的有效身份证件和乘车人购票时所使用的有效身份证件(www.e993.com)2024年11月24日。办理先退票后领款,之后身份证件丢失怎么办?需重新办理身份证件或凭购票时使用的有效身份证件发证机构发放的临时身份证明办理退款。

候补订单如何退款?候补购票是否加收手续费?12306回应

候补订单如何退款?待兑现的候补订单可以主动退单,退单后将原额退款。过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款。兑现成功或候补终止时产生的应退款项将自动退还至原支付工具。注意∶如果候补多张车票均成功,当出现退票情况时,将按照现行退票规定办理。

铁路12306候补订单怎么退款 铁路12306候补订单退款方法【详解】

12306软件为用户提供了便捷的方式来购买火车和高铁票,轻松查看火车和高铁的车次、余票情况、车票价格等信息,这里小编就详细给大家说说候补订单申请退款方法教程,帮助各位轻松退钱。第一步:首先点击打开自己手机上的铁路12306软件。第二步:然后进入12306的首页之后,点击下面导航栏中的的订单。

警惕不法分子冒充中消协办理退款退费

中国消费者报北京讯(记者任震宇)“五一”假期临近,4月25日,中国消费者协会发布消费提示,提醒广大消费者不要轻信“特价机票”“内部渠道”等宣传,不要听信自称中消协帮忙办理退款、退费的电话、短信和平台传闻。中消协强调,凡是退款时要求额外支付费用的,都是诈骗。

列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了

退票方式主要分为线上、线下两种。线上主要通过铁路12306App办理,线下主要通过车站售票窗口和自动售(取)票机办理。除了现金支付的旅客需要本人前往车站售票窗口退款以外,其余购票方式均可在铁路12306App上完成线上退票退款。旅客办理退票后,可在铁路12306App或车站售票窗口重新购买车票。