“骗”“假”不留!白云区新市街诚信“3·15”为消费者筑起“保护...
此次活动旨在深化广大群众对消费者权益保护的认识,提高公众对消费相关法律法规的知晓率,提振消费信心。活动于早上10点准时拉开帷幕,现场人头攒动,气氛热烈,各宣传摊位和宣传矩阵用图文并茂的形式为群众提供了一个直观的学习平台,并展示了消费者权益法、打假、食品安全及市场监督等内容。活动现场。一场暖场旗舞表演...
315特辑 | 以案说法:消费者如何维权
根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条,杨云有权撤销《产品购货合同书》;根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,杨云有权要求某家具店退还货款及赔偿货款三倍的赔偿金。黄乙作为实际经营者,其称其实际是通过其他区域进行下单,但并未提交证据证实,其应承担举证不能的不利后果。根据《中华...
延安大学新校区南区商业街初心理发店会员卡霸王条款
如没有完成限期备案就不满足会员卡发行和办理条件,消费者可以要求退款。3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。首先,消费...
英国通过新版消费者权益法 保护数字产品购买(组图)
在英国,新通过的消费者权益法保护数字购买,让消费者免受有故障或者有缺陷的数字商品和服务侵害。从今天起,如果用户发现一个应用程序,音乐或其他数字下载或流服务有问题,他们将有权更换,修理或部分退款。如果消费者以物理方式购买数字产品,消费者有额外的30天购买全额
英拟颁布新版消费者权益法
按照新版《消费者权益法》,若消费者在购买数字产品后,无法在电脑或电子设备上使用,则有权向商家提出替换。除商家主动提供部分退款等特殊情况外,消费者不能如对待实体瑕疵商品那样,向商家提出退款。同时,商家可要求消费者使用特定的软件来播放所购买的数字产品。此外,如果消费者所购买的内容在下载过程中使其电脑感染病毒...
中华人民共和国消费者权益保护法
第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法(www.e993.com)2024年9月28日。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵...
消费者权益法修改 网购7天内可无理由退货
新京报讯(记者宋识径)十二届全国人大常委会第五次会议今日表决通过关于修改消费者权益保护法的决定。明年3月15日以后,消费者通过网络购物、电视电话购物,收到商品后7天内可以退货,并且不需要说明理由,商家收到退货7天以内要退款。修改后的消法还规定,对定作的、鲜活易腐的、电子书、报纸期刊等商品,消费者购买后...
“新消法”与法国的消费者权益保护
法国政府于2011年向议会提交了《加强及保护消费者权益,以及加强消费者知情权法》草案(以下简称“新消法”),目前,该法律草案正在议会审议。“新消法”针对消费领域出现的新的消费行为,以及消费者提出的新的要求,提出了25条法律措施,旨在强化对消费者权益的保护,同时增加政府主管部门的职能和权力。
电商平台售假,退款就行了吗?
还有一些打擦边球的做法,比如电商平台上一些入驻商家以与知名商标相似的品牌名(例如达芺妮)出售商品,让人真假难辨,消费者收到货后以假冒品牌为由要求退货,卖家就声称不是知名品牌,是消费者自己没有看清楚,要求消费者更改退货理由后直接退款。遇到这类情况,消费者真的只是退款就行了吗?
毒APP投诉不断 成长性遭质疑 杨冰如何突破问题围城?
再如6月29日,网名i是璇璇啊的消费者,在毒APP上买了一双耐克鞋,发现不合适想退货,但客服称要收取89元服务费,该消费者表示这属于霸王条款,不符合消费者权益法。6月23日,一匿名用户在黑猫投诉相似问题,毒app没有明确的取消订单按钮,在买家没收货情况下,强行要求买家支付成本费用,否则不予退款。此外,毒APP还存...