电商“仅退款”,如何顺利退?

平台客服回复称可以进行“恶意行为投诉”,比如恶意仅退款不退货,不过需要商家举证“聊天或维权记录中体现买家已收到商品且以占有为目的”或“买家账号存在退款异常”。平台强调,恶意退款投诉无法直接影响退款维权处理,如遇到消费者不合理的退款申请,请商家及时拒绝并与消费者友好协商,必要时可申请平台介入协助处理。一般...

电商平台卷起“仅退款”,如何屏退“羊毛党”?

首先，淘宝将基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规则依据；其次，针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形，补充钱款处理方向规则依据；最后，新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品，针对买家已拒签成功的，支持退款处理的...

一周未来商业 | 拼多多之后,淘宝京东跟进“仅退款”,董宇辉抖音新...

做出快速退款或退货退款的规则依据;2、针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;3、新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。

「财智头条」质疑拼多多、理解拼多多、成为拼多多,电商“仅退款...

淘宝将基于该认定，对买家发起符合相关情形的售后直接作出快速退货退款或退款支持。这意味着卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录，一旦收到投诉，可能面临直接退货退款或仅退款的判定。简而言之就是，买家在收到商品后，如果质量有问题，可以申请退款且无需寄回商品。另据京东规则中心网站消息，京东开放平台近日宣布...

男子网购遭遇退货难!市消委会回应:德邦快递应承担货损赔偿责任

10月初,他在1688阿里巴巴采购批发网买到一辆“变形”的自行车,在拒签快递退货后,近两个月都没能收到赔付,其间他多次与物流公司、平台协商,甚至找到平台所在地相关政府部门,但始终无法解决问题,陷入了“钱货两空”的尴尬境地。11月29日,深晚记者介入调查,当天武先生就收到了货物退款。这是怎么回事?

快递公司“虚假签收” 致余杭一电商企业损失100多万

但现在很多退（换）货的包裹还没送到公司的仓库，就已经被快递公司提前签收，这么做的直接后果就是，我们时常还没来得及开包验货，买家便以‘卖家已经正常收货’为由要求淘宝或天猫小二判决及时退款，一旦退款成功，这部分应当拒签的退（换）货服装的损失只能由我们自己承担(www.e993.com)2024年11月24日。”小陈解释说，“仅过去的三个月时间内，...

...天猫|艺龙|跨境电商|京东到家|苏宁易购|阿里巴巴集团|国美控股...

1.张勇宣布阿里巴巴组织架构调整2.微念宣布与李子柒达成和解3.国美零售回应收到破产清算申请4.同程旅行宣布收购同程国旅5.携程:国内出境机票订单环比增加254%6.Lazada跨境2023实力商家计划出炉7.SHEIN计划2023年在巴西开设五家快闪店8.1688平台升级融易收产品...

【干货】电商数据统计宝典(果断收藏!)

快递公司分布:指所有商家所使用的快递公司的分布情况;未签收:指用户未签收的包裹数;已签收:指用户已签收的包裹数;已拒签:指用户拒签的包裹数;待退回:指用户已申请退款,但包裹还未退回的包裹数;已退回:指用户已经完成退货的包裹数;签收时长统计:指所有用户的平均签收时长;...