初三男生沉迷游戏充值3600多元 家长称一游戏平台未全额退款

“孩子玩‘蛋仔派对’,往杭州网易雷火科技有限公司充了1627元。”徐先生表示,经过大皖新闻报道,9月18日,“网易家长关爱平台”将1627元游戏款全部退款。对于腾讯未成年人家长服务平台的退款情况,徐先生表示很不解,“其一,我要求全额退款,其二实际退款额也没有达到之前说好的1574元。”10月24日下午,大皖新闻记者...

未成年人蛋仔游戏充值过万,钱难退!

据了解，张宇（化名）在家长不知情的情况下，在蛋仔游戏中陆续充值了高达数万元。家长发现后，立即与游戏运营商联系申请退款，然而过程却充满波折，游戏商以各种名义拒绝退款，要么拒绝退款，要么只退一部分……（一）从法律层面来看未成年人属于限制民事行为能力人，在未经监护人同意的情况下进行大额消费，其行为的...

大降56%,《蛋仔派对》被10后抛弃?

从产品侧来看,腾讯两款大DAU产品《王者荣耀》《和平精英》总游戏时长分别同比下降9%和21%;而网易派对游戏《蛋仔派对》总游戏时长则大降56%。都说《蛋仔派对》坐拥全网最多的未成年用户,况且Q2还正好赶上放暑假,《蛋仔派对》也对应推出了相应的暑期档活动,可数据不涨反降,抖音上甚至因为发视频告别《蛋仔》的...

手游《蛋仔派对》退款纠纷中的家长:想要退钱还得先过“六大难关”

其次，退款比例往往不尽人意。吴先生称，尽管自己统计孩子在《蛋仔派对》花费1.1万元，但广东欢太科技有限公司表示能查到的记录仅9000多元，无奈之下，吴先生按对方说的金额提交退款，但申请被驳回，表示只能退一年内的6000多元。修改申请提交，但对方仅提供5042元的退款方案，再申诉，略涨到5100元。“不按对方说...

...崩坏、蛋仔派对……“熊孩子”游戏充值十几万,家长能否要求退款?

“由于四款游戏中孩子玩蛋仔派对时间相对较多,所以客服问的问题都能回答上来;其余三个游戏玩得少,加之客服的询问方式对10岁孩子来说难以理解,所以回答不上来。客服因此说无法退款,这就是最终解决方案。”代女士反映。6月24日,代女士接到欢太科技客服来电,对方要求再次跟孩子沟通,询问孩子游戏相关问题来决定是否退...

多名家长起诉《蛋仔派对》退款遭“移送裁定” 游戏公司“管辖约定...

日前,封面新闻记者注意到,裁判文书网收录多起涉及游戏“蛋仔派对”的案例(www.e993.com)2024年11月23日。来自河南、湖北、陕西、内蒙古等多地的家长,因未成年人游戏充值退费问题,起诉了包括杭州网易雷火科技有限公司、广东欢太科技有限公司、北京龙威互动科技有限公司等在内的多家企业,涉案金额由三千余元到三万余元不等。

9岁男童玩蛋仔派对充值1.3万,父亲狂扇自己巴掌!最新进展:已全部退款

对此,蛋仔派对的官方客服回应称,根据国家规定,该游戏必须进行实名认证,第一次充值时必须输入密码,如果勾选相关选项,可以实现免密支付。若家长需要退款,可通过官方公众号提交相关材料进行申请。原标题:《9岁男童玩蛋仔派对充值1.3万,父亲狂扇自己巴掌!最新进展:已全部退款》...

惠州一9岁女孩玩“蛋仔派对”游戏充值8000多元 !能全额退款吗?

得知真相后,邻居范女士一直帮忙联系游戏商家,并在平台上进行了退款申诉,可至今申诉没有通过。记者联系了“蛋仔派对”手机游戏所属的北京龙威互动科技有限公司,希望能为具女士进一步申请退款金额。客服工作人员表示,由于涉及到个人信息,无法做相关答复。北京龙威互动科技有限公司客服:“您可以让监护人直接与我们联系,...

未成年人充值蛋仔派对,家长申请退款遭遇拦路虎

4月,网易旗下游戏《蛋仔派对》宣布与《猫和老鼠》开展联动。此前,这款游戏已成功推出与奥特曼、熊出没、猪猪侠等知名动画IP的联动,并上线了相关盲盒、皮肤。然而,这些举措却引发家长质疑,认为该游戏有意针对未成年人进行设计和推广。此外,也有家长在网络上反映自己孩子被游戏诱导充值,申请退费受阻。

纵览原创 | 未成年人玩《蛋仔派对》大额充值,家长申请全额退款难...

去年以来,河北多地网友在阳光理政平台留言,表达了共同的困扰:他们的未成年子女在家长不知情的情况下,对网易游戏开发的手机游戏《蛋仔派对》进行大额充值,家长发现后申请全额退款遭拒。经过投诉和协商,大多获得了充值全额70%的退款。记者发现这样的情况并非个例,网络上涉及《蛋仔派对》的未成年人充值退款争议和相关新...