打脸美团、饿了么,寻找干净餐馆成了抖音流量密码

「市象」从美团外卖商家客服处了解到,餐饮类商家上线美团外卖需要有实体门店、营业执照以及餐饮服务许可证/食品经营许可证,待线上审核通过之后,业务经理五个工作日会上门审核,业务经理审核通过才能正式上线,这就意味着对于商家能否上线,业务经理有很大的决定权,同时也意味着业务经理在审核过程中可能存在一定的自由裁量空间。

【电诉宝】商家投诉“美团外卖”强行扣除营业额 与平台多次沟通被...

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,“美团外卖”工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司于2024-8-5,2024-8-6联系投诉人,5次联系,均未接通电话,未能沟通到用户,已发短信告知用户尊敬的用户,您反馈的订单问题多次致电未能与您取得联系,您可以再次致电美团客服电话:10107888我们竭诚为您服务,感谢您...

打击代开门店黑灰产 严控商家资质,美团外卖清退资质不全门店近3万家

商家在后台上传营业执照、食品经营许可证或符合属地要求的登记备案凭证等照片后,由OCR图片识别系统对照片关键信息自动识别和记录,再进入入网经营商家电子档案系统对资质证照进行校验,最后由品控团队依据《入网餐饮服务提供者审查登记规范》对证照合规性进行人工核验。针对许可证对接数据延迟、更新周期慢等问题,美团外卖对平...

美团外卖直播,吸引大批商家涌入

例如,早些年前上线的免费开播工具“美团直播助手”,支持团购、电商、外卖等多个直播场景,实现一键开播的全链路服务。这一工具的推出降低了商家开播的门槛,提高了直播的便捷性和效率。为了进一步完善直播生态,美团还在持续加大直播业务的城市服务范围。去年12月底,美团爆团团开始大面积拓城,并为爆团团直播城市官方号...

美团逾期如何联系客服介入处理?

3.提供相关证据:在售后申请页面,消费者需要提供相关的人工证据,如订单号、支付金额、交付时间等,以便美团客服审核处理。4.等待审核处理:提交售后申请后,消费者需要耐心等待美团客服的打开审核处理。在此期间,可以与商家协商解决或等待美团客服介入。5.客服介入处理:如果商家未与消费者达成一致或解决问题,消费者...

美团外卖联动警方待打击开店黑灰产,维护消费者舌尖上的安全

技术识别与人工核验双管齐下,制度性保障商家经营合规据了解,美团外卖通过优化机制,升级技术手段,研发入网经营商家电子档案系统,采取入网审查、在线监测以及重点专项治理一系列举措,严格审核商家资质,及时处置并下线违规商家(www.e993.com)2024年11月24日。比如,通过OCR图片识别、入网经营商家电子档案系统校验和人工核验等手段,对入驻商家的资质证照进行审...

独家|美团抖音下注新战场:内测外卖助手“问小袋”,成立生活服务AI

以美团的AI工具为例，该商家表示，今年年初开始使用美团的BETTER外卖经营模型。该AI工具可通过分析用户的消费行为和喜好，为自己的餐厅推荐了更符合其目标客户群体的营销策略。例如，针对周边上班族，推出工作日午餐套餐，吸引了更多的顾客。此外，该商家还使用了第三方的AI工具，帮助餐厅优化菜单。根据菜品的销售数据和...

...总裁邓斌因严重违规被开除;美团用拼多多的办法做外卖丨雷峰早报

随后,12306另一客服表示改签规则更改主要是应广大旅客的要求。"因为修改之前的改签规则是不能往后改签乘车日期,而现在可以往后改签了,这是最大的改变,但是要核收改签费。"此前,网上有消息称,12306客服回应此举是为了打击黄牛囤票及退票漏洞。不过,上述两位客服均否认这一说法。(zaker)...

美团外卖联动警方打击代开店黑灰产,100余人被抓捕

技术识别与人工核验双管齐下,制度性保障商家经营合规据了解,美团外卖通过优化机制,升级技术手段,研发入网经营商家电子档案系统,采取入网审查、在线监测以及重点专项治理一系列举措,严格审核商家资质,及时处置并下线违规商家。比如,通过OCR图片识别、入网经营商家电子档案系统校验和人工核验等手段,对入驻商家的资质证照进行审...

“AI”冒充外卖员索要好评?调查外卖店铺运营“灰色产业链”

美团外卖平台客服表示，以骑手身份进行电话回访，用“高温补贴”“转正”等理由要好评的，一般为商家冒充骑手拨打给顾客的虚拟号。客服还表示，平台并无骑手获好评量的考核，也不会有额外奖励。因此，骑手没必要花费时间给用户打电话。“目前，美团针对这一现象正在积极整改，将采取评价入口拆分或是对虚拟号码进行售后...