丰巢快递柜取件流程详解与注意事项

1.收不到取件通知(NotReceivingPickupNotification)如果用户没有收到取件通知,可以尝试以下方法:检查手机信号是否正常,确保能够接收到短信。查看丰巢快递柜的应用程序,确认是否有相关通知。联系快递公司客服,询问包裹的具体情况,meltingweb,。2.输入取件码失败(FailedtoEnterPickupCode)如...

“凭取件码***至快递柜取包裹!”收到过这种短信的人一定要看!

你是不是就觉得你的包裹已经安全的躺在柜子里睡大觉了?丁女士家住江岸区花桥街红桥新城小区,前些天,她上淘宝网购了一台扫地机器人。5月20日晚7时30分,丁女士手机收到中通快递的取件通知,让她凭取件码去小区的丰巢智能快递柜取包裹。丁女士说,半小时后她去取包裹,打开柜门后却发现里面空无一物。快递...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

目前,末端物流设施有两种形式:快递柜,以及快递驿站,分别以公司的丰巢快递柜和阿里巴巴(09988.HK、BABA.N)旗下的菜鸟驿站为代表。快递柜与快递驿站,通常都设在住宅小区里,都提供包裹取件和揽收服务。两者的主要区别在于:前者是无人自助设备,可24小时营业;后者有人工服务,但营业时间通常固定。按2023收入计,公司...

丰巢三年半收“滞留金”超8亿元,记者实测:并非必须付款,有方法...

“我派送的区域内超时的包裹不算多,一般消费者都是白天上班,晚上回来就取件了。驿站免费存放的时间长些,超时后也可以喊我到场,当面取出来。”快递柜显示屏(来源:记者实拍)9月21日,丰巢客服告诉极目新闻记者,丰巢柜机为18小时内免费保管包裹,超时后0.5元/12小时,3元封顶,节假日不计费,写字楼周六日(休息日)不...

丰巢取件码失踪背后,是疏忽大意还是策略布局?

也有用户在联系丰巢客服时得知，问题源于他们在购物下单时选择了号码隐私保护功能，导致快递柜识别到的是虚拟号码，并将取件码发送至该号码。（来源某社交媒体）对于这一情况，客服表示需要用户在购物APP进行授权，方可正常生效。时至今日，类似事件仍在不断发生，许多用户依然不清楚背后的原因。尽管如此，丰巢似乎仍未...

丰巢柜取件信息有调整 你注意到了吗

前段时间,丰巢快递柜在客户取件时因为没有明确告知管理期限和收费标准引发热议(www.e993.com)2024年11月23日。丰巢对取件通知进行了调整,即快件存入丰巢柜后,会明确告知免费保管期限及收费标准,对于这一变化,大家的反应如何呢?

丰巢3年半向超16亿件快递收保管费,送货上门问题难解

上述站长透露,附近驿站收费标准是每件0.3元。丰巢此前在招股书中披露快递末端配送服务所收取的每件包裹服务费通常介于0.2元至0.4元之间,两者的费用都由快递员承担。为了不送货上门,快递员们宁可支付这笔费用,原因与时间成本有关。快递员李海(化名)此前对第一财经表示,"按新规来做的话,要么送上门,家中没人的拿...

骨灰盒放丰巢快递柜一年只要55块钱?丰巢客服回应:每周都会清理...

丰巢客服回应:每周都会清理滞留件7月18日,一名叫“住在月亮上的柠檬精”发文称,“把骨灰盒放在丰巢快递柜,一年只要55块钱”,引发热议。该网友表示,“朋友的父亲去世后,没有钱买公墓,家里房子小,腾不出单独的房间来安放骨灰盒。最后,他听从了我的建议,把骨灰盒放在了丰巢快递柜。丰巢快递柜可以购买会员年卡,...

下单洗护5件衣物超半月仍未寄回,丰巢小程序:确实超时,将补偿

近日,北京的傅女士向澎湃质量观投诉平台反映,她3月9日在丰巢小程序下单洗护5件衣物,十天内页面一直显示为“待洗护”状态,其间她未收到任何衣物洗护的反馈情况。傅女士在询问衣物情况时,客服人员回复称,衣物已送达工厂是不会丢失的,并让傅女士继续等待。

(e公司观察)丰巢寄件 快递费谁说了算?

然而,大约6小时后,申通快递员在准备取件时致电王女士称,根据公司规定,预计王女士这个快件需要加价,因为最近申通快递内部下发了3kg以上快件需要加收费用的规定,3kg—5kg快件每kg加收1元,5kg以上快件每kg加收3元。而当王女士询问快递员缘何快件不超重、符合丰巢寄件规定,快递公司却另外要求加价时,该快递员及申通客...