国家邮政局约谈,丰巢:将在上海延长一个月免费使用期

5月15日,浙江省邮政管理局发布消息称:在该局和杭州市政府有关部门的共同努力下,随着杭州市东新园小区丰巢柜于5月14日晚12点恢复正常运营,杭州市所有的丰巢柜全部恢复正常,继续为群众提供便利的“无接触式收件”服务。浙江省邮政管理局发文表示,自5月7日杭州市东新园小区停用丰巢快件柜以来,该局会同杭州市、区...

丰巢自助寄快递要“刷脸” 公司称响应实名寄件要求

8月21日，记者实测发现，在丰巢小程序内，用户先选择一家与丰巢合作的快递公司，其后扫描快递柜上二维码，便会出现要求使用人脸识别验证身份的页面，并提示“根据快递条例要求，寄件需要验证×××(寄件人)本人身份”。该步骤无法跳过，丰巢不提供其他验证方式。在点击“使用人脸识别验证”后，丰巢小程序再次提示“人脸...

“有了快递柜,快递再也不送上门了” 未经收货方同意擅自投放属违规

申通快递公关人员进一步解释:除了小区、写字楼不允许快递员随便进入,收件客服默认快递放置快递柜等情况需要另议外,快递员需提前征得客户同意才能将快件放置快递柜。中通快递工作人员表示:“根据行业规定,快件是要交给收件客户本人或者收件客户指定的第三方进行签收。如快递员未告知客户便将快件放置快递柜,且快件出现问题,...

丰巢“冲刺”港交所:手握33万组快递柜、大力拓展洗护等增值业务

从收入构成来看，快递末端配送服务（快递员派件入柜）收入占比最高，2024年前五个月占总收入的比重为40.8%，消费者智能交付服务（即消费者通过丰巢柜寄快递）收入占总收入比例从5.9%快速攀升至36.3%。而其增值服务及其他业务的占总收入的比重也有22.9%对于业务收入结构的变化，丰巢方面表示这受电商退换货综合服...

快递柜一哥冲上市:丰巢三年亏掉37亿 电商退换货贡献增长

同期,消费者智能交付服务(即消费者通过丰巢柜寄出快递)收入却呈现出同比三位数的高增长,占总收入比例从5.9%快速增加至36.3%,“主要受我们电商退换货综合服务的发展所推动”,使得到柜寄件需求增长快于到柜取件需求。从件量看,2021~2023年,丰巢的快递末端配送服务所交付的包裹数量分别为62.04亿件、58.23亿件及...

丰巢赴港冲击“快递柜第一股”,今年上半年扭亏为盈

同期,消费者智能交付服务(即消费者通过丰巢柜寄出快递)收入却呈现出同比3位数的高增长,占总收入比例从5.9%快速增加至36.3%,“主要受我们电商退换货综合服务的发展所推动”,使得到柜寄件需求增长快于到柜取件需求(www.e993.com)2024年11月24日。此外,丰巢并不满足于快递末端配送服务,还将其业务扩展到诸如互动媒体、洗护、到家生活等增值服务。

“丰巢靠快递滞纳金赚了8个亿” ,打工人拖延症背后是门多大的生意?

也曾有人在和丰巢柜斗智斗勇的过程中,灵机一动要将计就计拿它当“储物柜”,但商家还是比你多想一步——丰巢柜里的快递会被定期取出检查,滞留件会被清理,如果选用“自存服务”,超时收费可不是3元封顶,而是没有上限。有位网友就因为存放超期,被收取335元的“天价保管费”。先前火爆的“骨灰盒放丰巢一年只要55...

丰巢客服回应网帖:快递柜不能放骨灰盒

存放快递和储物是丰巢快递柜的两大功能。丰巢《畅存服务协议》中提出,丰巢不提供畅存服务的物品有:国家法律法规列明的禁、限寄物品;重量超过5千克或超过丰巢智能快件箱格口尺寸的物品;价值超过2000元的贵重物品;生鲜、水果、易变质损坏物品、易腐蚀物品;包装明显破损的物品;重量与寄件详情单记载明显不符的快件等。

丰巢无人机接驳柜:探索全链条无人配送服务场景

“取件码:046368。快递状态:已送达。取件地址:宝安血站无人机接驳柜丰巢无人接驳柜……”无人机起飞的同时,收件人手机上收到这样一条短信通知。记者跟随收件人来到丰巢柜前,屏幕上有“取快递”和“寄快递”两个选项,用户点击“取快递”后输入取件码,屏幕显示“包裹正在取出,请稍候”,由内部分拣系统自动识别并...

丰巢三年半收“滞留金”超8亿元,记者实测:并非必须付款,有方法...

招股书显示,丰巢按2023年收入计是中国最大的末端物流解决方案供应商,且按截至2023年12月31日的柜机数量及2023年的包裹量计是全球最大的智能快递柜网络运营商。目前,丰巢的业务分为快递末端配送服务、消费者智能交付服务、增值服务三大分部。除了消费者熟知的配送、寄件外,丰巢的业务范围还包括畅存服务、洗衣服务、上...