中国铁路成都局集团有限公司关于2024年11月21日至24日加开部分...

列车时刻信息请以车站公告为准,若有疑问请致电铁路客服热线028-12306咨询。欢迎关注微信公众号“成都铁路12306”,在线查询时刻,余票,列车正晚点信息。

“12306存钱”话题冲上热搜!铁路客服回应→

客服表示，不一定所有线路都会增开，主要看各地方铁路局的考量，会根据实时的（数据）增开列车，前提是有空余的车厢。如果增开列车，12306客服端不会实时监测到，但用户能直接看到，可以排队优先候补。对于网友一直吐槽的“短票难抢”，12306也回应称，一趟列车，始发到终点的票在15天预售期会放得更多，相对短途票而言...

火车票退票不扣手续费了?12306铁路客服回应了

12306客服的回应针对网友的疑问，12306铁路客服进行了回应。客服表示，关于车票退订产生的手续费，仍然按照现行退票费标准执行，并且目前没有新的规定出台。这一回应澄清了网友的疑虑，说明他的经历可能是一个特例，而非新规定的体现。根据现行的火车票退票政策，退票费用是根据离开发车站的时间和车票类型而定的。通常情...

网友“求候补”冲上热搜!12306上线新功能,铁路部门提示

近日，有网友在社交媒体发文称，很多热门线路的直达火车票抢不到，在购买中转车票的过程中发现铁路12306平台部分线路推出了车内换座方案。车内换座方案提示。来源：12306平台截图车内换座方案和以往的中转换乘有何不同？记者9月23日下午以消费者身份咨询12306平台，客服表示，车内换座功能是近期刚上线的，具体来看，...

中国铁路12306

5.8月7日,加开荔波至毕节C9170次,荔波18:34开,毕节21:09到。6.8月7日,加开毕节至贵阳北C9169次,毕节21:45开,贵阳北22:33到。列车时刻信息请以车站公告为准,若有疑问请致电铁路客服热线028-12306咨询。欢迎关注微信公众号“成都铁路12306”,在线查询时刻,余票,列车正晚点信息。

“12306存钱”话题冲上热搜,客服回应五一抢票难候补难

当日,澎湃新闻记者致电铁路12306,接线客服回应称,“话题中的‘存钱’,这个钱是系统‘存’的,后续很多也会退还给旅客(www.e993.com)2024年11月23日。”据悉,4月17日,五一小长假首日(5月1日)火车票已发售。根据目前铁路客票提前15天预售的规则类推,4月21日将开售5月5日假期最后一天火车票。

12306账号为何有陌生人信息?网友称删也删不掉,官方客服回应

据@读秒财经报道,询问了12306官方客服,对方表示,可能是由于旅客在第三方平台购过票,或者帮别人点过加速包流量包,默认将自己的账号交给第三方使用了。铁路方面有规定,添加新人30天后才可以删除,所以才会出现无法删除陌生人信息的情况。如果个人信息已经泄露,建议把

女子发帖吐槽高铁上不售卖卫生巾引热议,12306客服:部分车次有此服务

近日,一女子发帖称自己坐高铁期间提前来例假,却未能在高铁上买到卫生巾一事引发热议。扬子晚报/紫牛新闻记者在网上发现,女生在高铁上急需卫生巾的情况并非个例。2023年6月27日,一名网友称在高铁上突然来例假,没带卫生巾,也没有卖的,咨询乘务员后,帮她借来了一片。2024年2月8日,一名网友发文称,在江山开往杭州...

35元携程全能抢票比12306还慢?铁路:拦截恶意抢票软件,保障系统...

近日,有消费者在携程用35元付费购买的“全能抢票”抢票时发现,自己在12306直接买到票了,而携程显示还在抢票中。随后在取消携程订单时,遇到无法自主取消,需要人工客服帮助取消的问题。12306官方表示,针对通过第三方平台购票以及各种“加速包”等抢票“招数”,铁路12306已提前进行系统资源补强、网络带宽扩容升级,拦截恶意“...

12306更新改版,网友:很暖,很贴心!

“服务预约”介绍在“服务预约”里可以预约“轮椅服务”和“担架服务”新增“拨打电话咨询客服”功能一键拨打12306客服电话将铁路12306App“敬老版”功能介绍转发到家庭群吧收下老铁的这份心意让父母购票更便捷原标题:《12306更新改版,网友:很暖,很贴心!》...