女子称世纪佳缘、百合网账号注销后仍被自动扣费,沟通四年获部分退款

近日,消费者林佳(化名)向澎湃质量观投诉平台反映称,从2011年开始,她在世纪佳缘和百合网上陆陆续续注册了多个账号。偶然间她发现,部分账号注销后仍被自动扣费,总计金额近5000元。公开资料显示,2015年,世纪佳缘与百合网宣布达成合并协议。2017年更名为“百合佳缘网络集团股份有限公司”,开始同品牌运营。林佳说,发现...

多家婚恋平台被曝利用焦虑收割消费者 世纪佳缘涉投诉7184条把客户...

截至3月17日,世纪佳缘的投诉量为7184条,百合网为2920条,其中多涉及虚假宣传、诱导消费、合同欺诈、退款问题等。值得注意的是,在3·15晚会播出后,珍爱网、世纪佳缘相继发布致歉声明。世纪佳缘表示,公司已第一时间成立特别调查小组,对报道中所涉门店暂停一切经营活动,全面接受政府执法部门和公司内部的调查工作。同时,...

刚刚,央视315曝光,涉及这家上市公司!上交所、电商巨头火速行动!

仅在一家投诉平台上,关于同程金融App的投诉就高达36755条,内容包括:同程金融高利贷、同程金融捆绑销售等。针对央视“3·15”晚会报道的同程金融相关产品同题一事,同程金融回应称,公司高度重视,并在第一时间成立专项小组,全面排查相关问题。绐用户带来的不良影响,深表歉意。公司将立刻对相关产品进行下线,同时对公司所...

央视3·15曝光,2家深企被点名!深圳第一时间出手:已依法查扣涉事...

仅在一家投诉平台上,关于同程金融App的投诉就高达36755条,内容包括:同程金融高利贷、同程金融捆绑销售等。针对央视“3·15”晚会报道的同程金融相关产品同题一事,同程金融回应称,公司高度重视,并在第一时间成立专项小组,全面排查相关问题。绐用户带来的不良影响,深表歉意。公司将立刻对相关产品进行下线,同时对公司所...

37岁女子花10万相亲10次均失败,被鼓励“完全能找到更好的男人...

记者查询发现,黑猫投诉平台有关婚恋平台的投诉已有上万条,其中关于“我主良缘”的投诉就有2409条,世纪佳缘7148条,珍爱网3518条,除此之外,还有MarryU、等其他婚恋公司的投诉。主要围绕““霸王条款”、“虚假宣传”、“退费难”、“诱导消费”、“实际服务与承诺不符”、“无故扣费”等关键词,仅百度搜索“我主良...

百合网 万师傅 BOSS直聘等入选11月全国数字生活十大典型投诉案例

“百合网”被指疑似欺诈消费者缴费一个月后无法使用11月2日,湖北省石先生向“电诉宝”反映称自己于2022年9月29日接到百合网客服电话,说其长期关注他们相亲网,长期消费38元套餐,并且在2022年9月27日又缴费了388元水晶会员,9月29号中午12点之前再办价值1299元的套餐就能享受一对一人工服务(www.e993.com)2024年11月23日。

退费!退费!用户投诉“百合网”大半夜悄悄扣款

另一位消费者也一样,百合网以0.1元体验会员为诱饵,在其过几天卸载百合网app后,在毫不知情的情况下,每月强制从支付宝扣款30元,而且无法关闭,前后被扣款210元。打开网易新闻查看精彩图片除此,百合网上的红娘也成为一大投诉对象。一位消费者称,百合网上的红娘给他打电话说一定能帮他找到对象,让消费者购买服...

网友投诉百合网:服务不兑现还让加购 想退款却遇推脱

黑猫投诉湖北站多次拨打百合网客服电话,均无人接听。8月7日,百合网联系吴女士,承诺最迟15个工作日可退还吴女士4800元。黑猫投诉湖北站收到多条关于百合网的投诉信息,不少网友反映,在百合网缴费后,并未得到约定好的服务内容。黑猫投诉湖北站律师顾问团成员、湖北尊而光律师事务所李丹律师说,吴女士虽未与百合网...

市民投诉百合网一门店倒闭 导致部分会员权益受损

由于未得到任女士的回复,深晚记者再次拨打对方电话,“我们正在与百合网积极沟通解决这件事,但我不具体负责这块,不是太清楚。”任女士强调。为此,深晚记者与位于北京的百合网总部取得联系。对方工作人员表示,“目前已接到相关会员的投诉,我们正在积极处理。具体处理方案要询问领导后,在三个工作日内答复。”但约定时...

百合网未服务拒退35000元会员费 网友发帖投诉获退款

“3.15即将来到,没想到自己的遭遇也成为了一个被侵权的典型案例,还好红网记者进行协调后,他们总部同意退还我所有的退款。”广州网友陆小姐此前投诉她在百合网‘红娘’的诱导下交了35000元会员费,签完合同的当天陆小姐回家仔细看完合同后认为里面存在霸王条款,第二天申请退款遭到拒绝,遂向红网“消费维权”频道发帖投诉...