出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

“说可能因为这个航班产生过航变,短信发来了一个新的票号。”刘女士说,新的票号在值机柜台依旧无法查到,“去哪儿那边说,查到票是正常的,但航空公司这边说查不到,就是无法登机。”27日晚,刘女士和丈夫在机场不停地拨打去哪儿客服电话沟通处理,“每次都是不同的人,就在不断地重复遇到的问题,但都没有一个确...

“消失的机票”去哪儿了?

刘女士买到的“问题机票”,票号为“169”开头。记者通过业内人士了解到,“169”开头的机票是境外代理出票。一位业内人士称,“169”开头的机票是德国哈恩航空的票。记者查询发现,哈恩航空公司主营旅行订单业务及其他实体航空公司的机票分销业务。刘女士还注意到,目前,在航旅纵横APP的历史行程中,那趟“有问题”的...

携程回应"假机票"质疑 点名一供应商填写假票号

携程旅行网昨日向人民网记者回应,承认有供应商填写假票号,并承认监管“有漏洞”。消费者李淼通过携程为两位朋友预订了1月9日国航从北京——札幌的往返机票,由携程合作供应商湖南三和航空服务有限公司负责出票。出发当天,旅客在机场无论通过电子票号,还是证件都查询不到机票,无法登机。情急之下旅客自行购买机票,才没...

谁来守好民航安全出行的“购票关”

记者了解到，“里程票”是指通过累积的里程数兑换的免费机票。航空公司为了增强客户忠诚度，推出了一种营销手段。乘客注册成为某航司会员后，每次乘坐该航司的航班可以累积里程，里程数达到一定标准即可兑换机票。然而，本应属于会员权益和福利的免费“里程票”却被同程旅行“狸猫换太子”当成“现金票”出售给消费者。...

网友投诉去哪儿APP买机票被捆绑销售:勾选了“普通预订”,仍买成了...

有网友称,9月22日买了国庆期间银川到成都、成都到昆明的8张机票,出票显示,儿童票为860元/张,9月23日,他在国航官网和航旅纵横查询到,儿童同票号实际票价为560元/张。7月4日有浙江的网友在社交平台发文称“去哪儿网高价卖票低价出票”,实付金额比行程单要高。该网友投诉后,去哪儿网客服回应其订单中有旅行...

因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错

那么,机票因病改期,到底能不能往前改期呢?是否可以免收手续费?红星新闻记者查询到东方航空《运输总条件》东航国际运输条件第三条“客票”中,3.3条是关于客票有效期的延长,其中3.3.3规定如下:东航APP的公告讯息中,预订须知里《客票使用条件》对旅客因病退改规定描述为:...

etkt在机票上面是什么意思

etkt在机票上面是电子机票的意思。1.一般登机牌上会有这些信息：乘客的名字、出发地、目的地、值机号/序号、航班号、座位号、二维码/条形码。ETKT开头的是你的电子票号，其实通过这个票号可以查到你的身份证号。2.登机牌上还会有二维码或者条形码，这个码通过使用特殊软件扫描，可以马上扫出你的身份证号、航班日期、...

科普|从订下机票到登上飞机,你的机票在背后经历了什么?

让我们从CRS端开始,当你在航空公司网站、app或者第三方机票平台输入你想要查询的航班——比如「上海到北京,2021年6月15号的机票」——点击搜索,这时候,CRS会向ICS发送一个查询指令,这个指令一般是AV(Availability的缩写),格式为AVSHAPKX/15JUN/0000/D。

国内75% 的机票价格将交给市场决定,这 9 个问题帮你理解票价到底...

什么时候买机票最划算？没有通用准则，但等到出行前7天一般就是极限了航空公司和对价格敏感的乘客都想把握住价格变化的命脉，什么时候票价最高、什么时候最低，有些人总结出了经验性的规律。比如美国旅行者普遍认为每周二时购买机票最好的日子，因为这避开了周一出发周四周五回来的商务客。但最大的票务网站...

如何快捷退机票? 这份攻略教你怎么做

以东航为例,登陆东航官网,点击“改签退票”,便可查询旅客的机票订单。选择需要退票的订单,并按照页面提示操作即可。中国东方航空网站截图针对不正常航班,旅客可进入自助服务-不正常航班退改页面,按照页面提示,输入姓名以及购票时用的证件号或者票号,选择改签或退票,点击“退票”按钮即可进入退票申请页。需要注意的是,...