申通快递股份有限公司2023年年度报告摘要

快递信息服务主要是由快递公司通过快递面单等识别客户信息后,经快递电子信息系统提供全流程的定位和查询服务,用户寄出快递后通过快递单号获得对应的信息查询服务。用户交寄快递、填写快递信息后,由揽收网点将快递信息录入快递公司的快递电子信息系统。在该快递的收取、中转、派送环节,面单条码被依次扫描登记,用户可以根据快递...

1元1斤的“快递盲盒”到底谁在卖?韵达这次闹大了,回应“倒卖退件...

现在有一种卖“快递盲盒”的生意很火,卖家声称这些盲盒都是从快递公司流出的快递物品,是买卖双方真实的购物。日前,《焦点访谈》曝光了“快递盲盒”这一现象。报道称,在网购平台,充斥着各种各样的“快递盲盒”,“闲置快递按斤卖,4块钱一斤,5斤起拍”。销售的方式多为按斤卖或者按件卖,还有一些商家更离谱,直接...

“春节不打烊”集体官宣 ——顺丰、圆通、申通等快递企业又有新...

在此基础上,客户可通过客户管家打通前端商家高价物品催件、急件加急、理赔超时、理赔争议等疑难件直达总部的沟通渠道,总部客服采用一单到底模式处理客户问题,保障消费者整体服务体验。申通快递客服支撑体系24小时在线申通快递率先官宣“春节不打烊”,并提前预测了春节期间的业务量,制定好人员留守、运力调配和应急保障计划...

关于无为申通快递损坏邮寄物品问题

回复情况

申通快递助力大爱无国界义卖活动,免费提供义卖物品寄递服务

它们都来自第十二届“大爱无国界——让梦想飞扬”国际义卖活动。12月13日下午4点，来自申通北京省区的多名快递工作人员不停歇奋战6个小时，将首批300余份义卖物品精心打包后顺利寄出。据介绍，“大爱无国界”项目由国务委员兼外交部部长王毅夫人钱韦女士于2009年发起，“大爱无国界”活动已走过11年。第十二届的...

快件在配送点咋“一动不动”?申通快递:站点已撤,正在查询快件去向

21日下午，新黄河记者赶到了申通快递济南历下十五公司的所在地，能看到原本堆放在马路上的快件已被清理走，之前关闭的站点大门已经打开，屋里杂乱不堪，地上还散落着一些未派送的小件快递，时间都在一两个月之前(www.e993.com)2024年11月23日。屋子里，一位男子正在清点物品。他表示自己是这间门面房的房东，因为最近一周几次联系租客未果，就上门...

申通快递寄丢平板电脑 律师提醒邮寄贵重物品最好保价

昨日下午,记者拨通东莞申通快递公司的客服电话,工号845的客服代表说,他们已经接到了顾客的反映,收件时称重确实是2500克,至于其他情况,目前还在调查。陕西秦瀚律师事务所律师李志锋说,建议市民在邮寄贵重物品时最好办理保价,否则维权索赔难度大。另外,消费者也可以选择报警,由警方介入调查,一旦查明系快递公司员工有意...

物品丢失赔偿低 杨先生不满申通快递做法

新报热线(记者郭成)1月4日,读者杨先生向本报反映:“我去年11月份通过申通快递寄了总重量15千克的牛肉干给厦门的朋友,但东西到了厦门后,我朋友检查发现重量变少了。随后,我和申通快递呼和浩特分公司玉泉分理处现场核对发现,牛肉干只剩下6.5千克了……”

申通收件转寄顺丰赚一倍差价 申通快递收费标准官网查询2019

申通快递省内件一般一公斤之内10元左右,每超出一公斤另加2-5元,省外件一般起步价(一公斤以内)12-15元,每超出1公斤加5-8元。1、当需寄递物品实重大于材积时,运费计算方法为:首重运费+(重量(公斤)×2-1)×续重运费。2、当需寄递物品实际重量小而体积较大,运费需按材积标准收取,然后再按上列公式计算运...

申通快递配送丢件 赔偿方案难协调

不过井口站点的客服工作人员表示,小刘提供的商品截图和支付证明,没有办法证明快递的价值。申通快递井口站点客服工作人员回应称,“因为这边收件人没有能提供能证明这个东西的价值证明,所以这边省区也在介入处理。(记者:你们这边给出赔付300元的赔付依据是什么呢)就是邮政的规定。邮政规定,如果提供不出有效的价值截图的...