101天不满意就退货!美的系洗衣机刷新售后服务新高度

据悉,此次活动涉及产品涵盖小天鹅超微净泡水魔方波轮洗衣机TBM100-8088WUDCLT、COLMO全时全驱洗衣机CLDQ10、美的10KG初见干衣机MH100-H1W、小天鹅热泵免熨干衣机TH100-H36WT等。在此基础上,购买比佛利、COLMO指定型号产品,可享受价值999元的“整机6年+电机10年”包修,购买美的、小天鹅指定型号产品,则可享...

买了台洗衣机却差点招来大祸 美的售后服务真“牛”

崔先生随后便拨打美的售后电话向对方告知洗衣机漏水一事,当天下午有两名安装工来到崔先生家进行检查维修,其中一名穿着美的标识工作服的安装工称洗衣机本身没有问题,之所以漏水是因为安装有问题。向售后投诉反被威胁虽然洗衣机漏水的问题解决了,但是曾被漏水浸泡过的地板和家具的事儿还没有的到妥善的处理。当崔先生...

新装美的热水器突然掉落砸坏洗衣机 售后竟建议私了

事发后，王女士也致电了美的公司的售后服务热线，但售后人员不仅没有第一时间采取善后措施，反而是让王女士和安装工直接进行私了！对方向王女士表示：“这个最好私了，我们领导说，这个电加热可以赔给你，洗衣机坏掉，你自己去和他们商量。”王女士的诉求其实很明确：①把洗衣机作价赔偿；②将淋浴器重新装好。但在...

以电子包修凭证为抓手,美的洗衣机迭代包修服务为用户发放隐形福利

短信指出,美的品牌旗下的COLMO、比佛利洗衣机将在原有的包修服务年限上,延长包修至整机6年电机10年的包修服务,美的、小天鹅部分系列洗衣机赠送电机10年包修服务,用户可登陆“美的服务”微信公众号,在“个人中心–电子保修卡-服务金卡查询和激活”中进行查询(具体享受延保机型详询门店销售顾问)。不仅如此,7月15...

美的系洗衣机推出线上线下双升级服务

据介绍，美的智慧客服系统在线机器人、美的服务微信公众号自助服务在特殊时期持续在线，24小时“线上不打烊”为用户提供快捷的咨询、自助报装报修服务。对于新购入洗衣机的用户，该企业也专门制作了自主安装教学视频，通过详细的视频教用户如何在家自行安装洗衣机，并针对一些常见的洗衣机使用注意事项进行视频解读，满足特殊...

315晚会曝光家电后服务市场弊病,西门子、美的、方太售后服务商上榜

315晚会曝光家电后服务市场服务套路,西门子、美的、方太等品牌家电的售后服务商均上榜(www.e993.com)2024年11月23日。被曝光的服务套路主要以家用电器售后服务人员形形色色的“欺骗手段”为主,包括:1)洗衣机安装时无故添加脚架单品安装,但实则洗衣机产品备注了不能放在支架上;2)成本不到40元的家电产品管线维修,却收费400多元,其中维修人员能拿到...

美的洗衣机如何关闭童锁功能 美的洗衣机关闭童锁功能方法【详解】

步骤一:打开美的洗衣机的门首先,你需要打开美的洗衣机的门。按下洗衣机门上的电源开关,打开洗衣机的门。步骤二:按下童锁键打开洗衣机门后,你会看到洗衣机的控制面板上有一个童锁键。这个键通常是一个圆形的键,上面有一个小锁形状的图标。步骤三:按下童锁键...

美的洗衣机使用仅半年就发生自燃,消费者阳台被烧得面目全非

石女士认为,洗衣机在使用不到一年就发生自燃事件,或存在质量问题。有业内人士认为,对于使用年限很短的家电产品出现自燃,企业应该积极检查自家产品是否存在设计缺陷,产品质量是否过关。美的售后:已安排评估公司评估,损失大约两万元12月15日,《消费者报道》记者联系了美的售后的工作人员了解情况。该工作人员表示,前两天...

美的售后电话是多少?美的售后电话大全及维修网点

美的是家电的大品牌,很多人家里都有美的品牌的家电产品,小到电饭煲、电磁炉,大到冰箱、洗衣机等,家电产品需要关注的是售后服务问题,所以对常用的家电品牌的售后电话网点进行了解是有必要的,我们来了解下美的售后电话以及网点情况:一、美的官方客服电话:400-889-9315...

美的产“荣事达”冰洗售后服务热线已恢复

6月3日上午,记者拨打了美的集团所生产的冰洗产品的售后电话400-8899111,传来的语言热线说:“您好,欢迎拨打荣事达客服热线,洗衣机服务请按1,冰箱服务请按2”。记者就此致电美的集团公关部一位卢姓的负责人,她证实,目前该热线已经恢复,但是不愿对此事多作回应。