“双十一”热潮下的隐忧:退货越来越方便,商家越来越焦虑

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未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

当记者提供取件码和收件电话查询相关快递信息时,店家要么表示并不清楚,要么不给予正面回应。多方投诉未果为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服...

因填错电话申通快递二十多天迟迟收不到 究竟是谁的过错?

“我6月9号通过申通快递，从郑州寄到民权一件快递，给孩子寄的短袖。二十多天迟迟没有收到。后来查询发现，是快递小哥把我的收货电话写错了一位数。(记者：就是因为写错1位数，导致联系不上你们，后来又咋处理的)快递又返回来，重新改了一下电话号码，重新发货。到现在十来多天了，夏天也过去一半了，这个快递还...

“下单后不久,我就收到了骗子的电话”

2021年9月下旬至10月中旬,澎湃新闻记者经过多日暗访调查发现,印有姓名、电话、地址等个人信息的快递面单遭明码标价批量售卖,涉及申通快递、百世快递、中通快递、圆通速递等企业。这些快递面单被分类成“历史”和“实时(当天寄出)”两种,又根据商品类型、商品价格、快递用户性别等精准分类售卖。按照是否为实时信息、不同...

...积压后暴露各种乱象:快件未送达却已“被签收”,查询电话形同虚设

他从网上找到了申通宝山公司的电话“51819399”打过去询问,对方表示不清楚,给了他一名快递员的手机,让他直接去问快递员。打通快递员的电话,对方一会声称“没有这个件”,一会又说“这个件好像有印象,但不知道去哪了”……快递员承诺帮江先生找一找。可10多天过去了,至今没有下文,快递员称件应该是丢了。

寄件人将收件人电话写错邮寄特产被快递员吃掉

??7月19日上午,李先生通过申通快递给北京的朋友毛女士邮寄了琼锅糖、柿饼等价值约500元的陕西土特产(www.e993.com)2024年11月24日。到23日,李先生的朋友仍未收到所寄物品。查看快递单后,李先生发现,原来是自己不小心将收件人的电话号码写错了一位数字。当他拨打申通快递客服时,工作人员称毛女士已经签收,这让李先生感到很蹊跷。随后联系快递...

男子双11网购商品,却迟迟收不到货,男子:半个月还没收到

沈先生说，本来想通过运单号查询联系下快递员，但是查询的结果却没有快递员的电话，连业务的电话都没有。沈先生认为，如果有当地的业务或者快递员的电话，自己可以上门去取就可以了，但是电话都没有。于是沈先生就拨打了中通的客服电话，客服电话回复称，最近快递比较多派送时间会长一些，而且是电脑语音的那种回复。无...

盘点最常见的5类病毒短信,腾讯手机管家全方位防御

然而,从选择宝贝、下单到收快递,“剁手党”的网购过程都危机重重,一不留神就会误入病毒短信的圈套。譬如,腾讯手机管家在双十一期间拦截了这样一条病毒短信:您好,您的包裹已到达2天,投递员多次联系不上您,包裹将退回发件地!详情物流查询rrqzx.co***t申通快递。如果收到此短信的用户刚好有快递没到手,误点了其...

快递显示本人签收收件人却不知 里面土特产被吃

7月19日上午,李先生通过申通快递给北京的朋友毛女士邮寄了琼锅糖、柿饼等价值约500元的陕西土特产。到23日,李先生的朋友仍未收到所寄物品。查看快递单后,李先生发现,原来是自己不小心将收件人的电话号码写错了一位数字。当他拨打申通快递客服时,工作人员称毛女士已经签收,这让李先生感到很蹊跷。随后联系快递员,得...

男子疑遭快递员报复 隐私曝光邮件被写侮辱文字

与快递公司员工发生争吵后,自己手机号被人发到网站上,收到的快递也写上了骂人文字。昨日,市民黄先生怀疑自己遭到了恶意报复。黄先生介绍,18日,他在网上购买了三个记事本。22日,他查询到包裹已到汉阳黄金口一个申通的快递点,于是打电话与其联系。一男子称,黄..