湖南省消保委发布三季度消费投诉分析报告,食品、首饰、服装投诉量...

2024年10月18日 - 百家号

省消保委提示，《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”、第十条规定“消费者享有公平交易的权利”、第二十条规定“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传”。

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电子商务法中的消费者权益保护与平台责任

2024年10月10日 - 网易

人民法院经审理认为,《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第二条规定:“电子商务经营者就消费者权益保护法第二十五条第一款规定的四项除外商品做出七日内无理由退货承诺,消费者主张电子商务经营者应当遵守其承诺的,人民法院应予支持。”赵某与许某在微信中磋商购买翡翠吊坠时,许某承诺24...

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8个案例,8个警示|重庆市消委会发布一季度受理消费者投诉分析

2024年5月15日 - 百家号

典型案例1：2024年1月22日，消费者徐女士向重庆市大渡口区消费者权益保护委员会新山村街道分会（以下简称大渡口区消委会新山村分会）投诉，称其在重庆某餐饮文化有限公司就餐后肠胃感觉不适，要求商家退还自己当天消费费用并予合理赔偿。大渡口区消委会新山村分会在该商家厨房操作区域发现商家使用了超过保质期的山楂片...

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跨境电商领域的合同纠纷案例分析

2024年5月11日 - 澎湃新闻

原告认为销售方存在欺诈,要求平台承担退一赔三的责任。最终,双方达成和解,平台方承担了全部赔偿责任。二、跨境平台违反经营者信息公示义务案一名消费者通过跨境电商平台向一家韩国卖家购买户外运动方便食品,并要求提供卖家的真实身份信息及联系方式。由于平台未能提供有效的卖家信息,消费者无法通过司法途径维权,因此要求平...

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案例解析:金融消费者八大权益

2024年3月14日 - 百家号

瑞众保险鄂尔多斯中支以案例的形式向大家解析这八项权益的内容，充分保障金融消费者合法权益。一、财产安全权金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营，采取严格的内控措施和科学的技术监控手段，严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金。案例解读...

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“尊者汇”价格欺诈被罚!一批“铁拳”行动典型案例曝光

2024年4月23日 - 新浪

“尊者汇”价格欺诈被罚!一批“铁拳”行动典型案例曝光转自:中国消费者报近日上海市市场监管局公布2024民生领域案件查办“铁拳”行动第一批典型案例国宇(上海)认证服务有限公司出具虚假认证结论及超范围从事认证活动被罚没款22.48万元前期,上海市市场监管局根据上级交办线索,依法对当事人涉嫌违法行为开展...

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蓄意撞车、虚构事故,青岛发布2023年反保险欺诈十大案例

2024年3月1日 - 网易

案例点评:本案属于夸大损失程度、编造保险事故骗取保险金的典型情形。任某、马某等人没有将自身优势用在服务保险消费者和人民群众的正道,反而通过保险欺诈牟取非法利益,自以为手段高明,但终逃不过大数据的眼睛,等待他们的必将是法律制裁。案例二铤而走险谋私利一朝被抓难回头...

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聚焦3·15 | 镇江法院消费者权益保护典型案例

2024年3月15日 - 澎湃新闻

在3·15国际消费者权益日到来之际镇江中院发布消费者权益保护典型案例提醒广大消费者理性消费提高维权能力目录案例一超市购物车溜车伤人法院巧划责任平纠纷案例二不慎跌落引纠纷公园分责消矛盾案例三医美服务需资质构成欺诈三倍偿案例四欺诈销售泡水二手车法院判决退一赔三...

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重庆发布消费者权益保护典型案例涉注水牛肉、消费者差评权等

2024年3月15日 - 凤凰网

3月14日,重庆市五中法院向全社会发布辖区两级法院10个消费者权益保护典型案例,涉及旅游经营者违反安全保障义务、经营者隐藏身份销售二手车、生产者违法生产“注水牛肉”、经营者“以假充真”销售茅台酒、消费者“差评权”保护、未成年人实施缔约行为的效力、经营者虚假宣传APP功能、商家掺假实木家具、网络销售自营店虚假...

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【3·15特辑】遂川法院发布3起消费者权益保护典型案例