第三季度全国消协组织共受理消费者投诉49.7万件 投诉热点涉移动...

中国消费者协会近日发布“2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析”（以下简称“情况分析”）指出，今年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件，投诉解决率65.54%，为消费者挽回经济损失45559万元。投诉热点问题主要涉及法律咨询服务、摄影服务、预付式消费、外卖餐饮消费、演出票务等行业和领域。其中特别引发...

中消协公布第三季度投诉热点,新业态下消费者如何维权?

中国消费者协会11月4日发布投诉情况分析显示,2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件,为消费者挽回经济损失45559万元。其中,法律咨询服务机构亟待加强规制、移动互联网广告推送“槽点”多惹人烦、聚合经营模式管理过于“粗放”、提货卡经营模式屡遭消费者诟病等八大投诉热点备受消费者关注。新业态下消费者如...

中消协发布第三季度投诉热点 “代维权”、互联网广告、摄影服务等...

案例:2024年7月28日,消费者袁女士通过消协315平台投诉广州某咨询服务公司。袁女士称,2024年7月15日,其在某互联网平台搜索、咨询法律问题后,广州某咨询服务公司便与之联系,称可以帮助其维权,7至15天就可追回款项。于是当天袁女士与该公司签订《法律服务合同》并支付服务费7000元。袁女士称,合同签订后,该公司从未主...

第三季度全国消协组织为消费者挽回经济损失45559万元,看看这些...

记者从中消协官网获悉,11月4日,中消协发布2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析。2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件,解决326017件,投诉解决率65.54%,为消费者挽回经济损失45559万元。图源中消协官网中消协提到法律咨询服务机构亟待加强规制、移动互联网广告推送“槽点”多惹人烦、聚合经营模...

今年三季度 黔西南州消协为消费者挽回经济损失超40万元

记者从黔西南州市场监督管理局获悉,根据“全国消协智慧315平台”统计,今年第三季度,黔西南州消协组织共受理消费者投诉353件,解决226件,投诉解决率为64.02%,共计为消费者挽回经济损失471311.25元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉16件,加倍赔偿金额达4850.00元。

消费者投诉真方便 “消协315”平台试运行半年啦!

市消协将按今年7月1日起施行的《消费者权益保护法实施条例》规定,加强“消协315”平台的“阳光公开、投诉公示”功能,对经营者被投诉或解决情况予以实名披露(www.e993.com)2024年11月23日。市消协将联动各级消协组织,及时高效受理“消协315”平台投诉,化解消费争议维护稳定,打造优良消费生态,服务我市国际消费中心城市建设。

中消协:上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%

经济观察网讯据中国消费者协会网站消息，8月2日，中国消费者协会发布2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉782,794件，同比增长27.21%，解决563,346件，投诉解决率71.97%，为消费者挽回经济损失44770万元。其中，因经营者有欺诈...

中消协:第一季度受理消费者投诉 346338 件,经营性互联网服务成...

IT之家5月9日消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和咨询20万人次。IT之家汇总主要信息如下:...

2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请...

大河网讯(记者刘杨)3月14日,记者从河南省消费者协会获悉,2023年度全省消协组织共受理消费者投诉28136件,解决25047件,投诉解决率89.02%,为消费者挽回经济损失2854.73万元。数据——从投诉性质来看,产品质量、售后服务和合同问题是引发投诉的主要原因,占投诉总量五成以上。“与2022年度相比,涉及售后服务问题投诉比重...

2023年山东省消协组织受理消费者投诉十大热点发布

2023年,全省消协组织认真履行法定职责,共受理消费者投诉12262件,为消费者挽回经济损失1069万余元。从受理投诉情况来看,主要反映以下热点:一、教育培训。受国家“双减”政策影响,一些在规范内的培训机构侵害消费者权益的现象仍然存在,非学科类培训服务如考公、考编、技能培训等投诉有所增加。投诉反映的主要问题有:一是...