江苏省消费者权益保护条例

第一条为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规,结合本省实际,制定本条例。第二条在本省行政区域内,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本条例保护。法律、行政法规另有规定的,从其规定。经营者为...

宜宾市保险行业协会进一步落实消费者权益保护工作

为不断强化消费者权益保护工作,进一步提升保险服务质效,5月9日,宜宾市保险行业协会召开消费者权益保护工作会,38家3级保险机构、27家中介会员单位分管消保工作负责人参会,宜宾市保险行业协会秘书长主持会议。会议深入解读了《国家金融监督管理总局办公厅关于优化调整银行业保险业消费投诉监管通报范围的通知》(金办发〔20...

中国消费者协会:消保条例出台对更好保护消费者合法权益具有重要意义

这些规定强化了经营者关于老年人、未成年人消费者保护的特殊义务，体现了国家对弱势消费群体的特别保护。四是既注重社会共同治理又强调各有侧重。消保条例将消法规定“保护消费者的合法权益是全社会的共同责任”作出进一步细化，明确要建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的消费者权益...

黑猫投诉发布《2023年消费者权益保护白皮书》

中国消费者协会在2024年消费维权年主题报告中指出,新时代消费升级日益加速,要不断创新维权方式,提升维权效能,以更便捷高效的投诉处理、更深入有力的消费监督、更坚决大胆的揭露批评、更有益有效的提示警示,切实保护消费者合法权益,增强消费者购买信心,激发消费活力,释放消费潜能。具体如下:一是提升消协组织维权能力,帮...

事关“买买买”, 一起来看《消费者权益保护法实施条例》6大亮点

《消费者权益保护法实施条例》作为《消费者权益保护法》的第一部配套行政法规,聚焦当前消费者关注的痛点堵点难点问题,在消费者权益保护法的基本框架内完善相关规定,坚持问题导向、系统观念,重点在细化经营者义务、强化国家保护、完善争议解决等方面作出了一系列的规定。

直面新业态新问题 更好保护消费者权益

2022年、2023年，中国消费者协会(以下简称“消协”)连续两年发布《中国消费者权益保护状况年度报告》，消费新领域、新问题一直是报告研究的重点(www.e993.com)2024年11月24日。在孙颖看来，本次出台的《条例》，对于新消费场景下出现的一些新问题作了比较全面的细化、补充和规定，较好地回应了社会各方面的期待。消费者权益保护是全社会的责任可以说...

...配套行政法规7月1日起施行 直面新业态新问题 更好保护消费者权益

近日，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）发布，并将于2024年7月1日起正式生效。根据《条例》的规定，消费者投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定；骗取赔偿、敲诈勒索的，要承担行政责任乃至刑事责任。2023年年底，中国政法大学教授、中国法学会消费者权益保护法学研究会副秘书长孙颖...

...国务院政策例行吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益保护法...

国务院新闻办公室于2024年4月9日(星期二)上午10时举行国务院政策例行吹风会,请市场监管总局副局长柳军,最高人民法院民事审判第一庭庭长陈宜芳,司法部立法二局负责人郭启文,市场监管总局执法稽查局局长况旭,国家网信办网络法治局负责人尤雪云,中国消费者协会副秘书长王振宇介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》...

合法公平高效保护消费者权益

第三十八条规定,消费者协会可以组织开展比较试验、消费调查、消费评议、投诉信息公示、对投诉商品提请鉴定、发布消费提示警示等,反映商品和服务状况、消费者意见和消费维权情况。第三十九条规定,消费者协会可以就消费者权益保护事项向有关经营者、行业组织提出改进意见或者进行指导谈话,加强消费者、经营者、行业组织、专业...

中华人民共和国消费者权益保护法实施条例

新华社北京3月19日电中华人民共和国消费者权益保护法实施条例第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)等法律,