湃调查|卧底催收公司30天,记者看到的“暴力催收”重灾区

人力专员提醒,在交通银行信用卡的后台催收系统页面,有一栏是“敏感客户”:如果“卡人”(信用卡持卡人)是记者、律师、警察或者银行外包商等职业,需格外注意催收时的语气态度,防止对方投诉。在客户信息中不仅能查看到持卡人的工作单位,还能看到完整户籍地址和历年来该信用卡的所有消费记录等。一般而言,在催收公司工作...

支付宝催收打电话到单位骚扰怎么办,12321投诉暴力催收可以吗

12321可以投诉支付宝暴力催收。12321是网络不良与垃圾信息举报受理中心，可以受理关于互联网违法和不良信息、垃圾短信、骚扰电话、个人信息泄露、恶意软件等方面的投诉。如果支付宝的催收行为涉及到暴力、恐吓、侮辱等违法行为，或者频繁骚扰、泄露个人信息等，都可以向12321进行投诉。同时，也可以考虑向支付宝客服、消费者投...

男子投诉银行违规催收:已协商还款方案,银行仍寄函给村委会

“除了打电话还会给你发短信。”孙小姐称自己曾收到过短信“威胁”,比如说“要冻结你的卡、去村委会张贴告示、去户籍地走访、找派出所的人去你们家追欠款,等等。”记者在黑猫投诉平台搜索“信用卡催收”,结果显示有20486条投诉中包含该搜索词,其中,“银行暴力催收”相关投诉有17666条,投诉对象涉及多家银行。黑...

招商银行陷暴力催收风波,不良率压力下的业绩焦虑

截至2023年12月末,招行信用卡中心已与40余家国内外包单位签约合作,各外包单位及其下设分支机构覆盖信用卡中心40多个主要发卡地区。不过,招商银行却因为催收力度过大,而频繁被指暴力催收。例如,在黑猫投诉平台,关于投诉招商银行暴力催收、催收员打电话辱骂欠款人,轰炸通讯录,安排社会人员上门威胁情况屡见不鲜。很显然,...

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

表4:投诉量居前十位的商品(单位:件)在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别为(如图5所示)经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。与2023年上半年相比,旅游、移动电话服务投诉量显著上升,美容、美发服务投诉量下降。图5服务细分领域投诉前十位(单位:件)...

建设银行信用卡用户频遭第三方公司催收背后

“现在几大国有银行给催收公司的费率点基本上在1%~24%,也就是说,催收公司帮银行回款100元,催收公司能拿到1元至24元(www.e993.com)2024年11月24日。”陈龙说,催收公司与欠款人打电话沟通,都要录音的。如果银行或相关监管部门接到暴力催收的投诉,银行会对委托的催收公司进行罚款,如果投诉次数多,或者暴力催收的性质严重、影响恶劣,银行可能终止与...

银行开始招催收员后,我结束了5年催收生涯

后来,催收员果然中招了。举报成功后,催收公司马上打电话来安抚,“你要是有什么困难,可以跟我们商量嘛。工作人员是新来的,不是很懂这些,对不起啊“。正规的贷款机构,都会先审核申请人的征信和收入情况,确保对方有偿还能力,才发放贷款。但风控总是有局限性,难以预料到各类突发事件,包括新冠疫情。

男子1万元额度信用卡要交900元年费,称一天多个催收电话

蔡先生说,在此期间,他多次收到催收机构的催收电话。有时一天会收到好多个,让人不胜其烦。无奈之下,他继续向监管机构投诉。“没有想到的是,今年2月5日中午,兴业银行委托的催收机构3名工作人员来到我们单位进行催收。我的意见是让他们退还6年的年费和利息(5000多元),我再还欠款(1万多元),和他们谈了3次,他们...

逾期超过多久,催收会联系工作单位?一百多位负债人总结了经验!

如果短信提醒无效，催收人员会通过电话联系借款人，催促其还款。如果电话催收无效，催收人员可能会上门催收。如果以上手段都无效，银行或金融机构可能会采取法律手段追讨债务。二、逾期多久电话会打到工作单位？关于催收电话打到公司的时间，并没有统一的规定。不同的银行和金融机构有不同的催收政策，具体时间可能会因机构...

度小满催收方式不当?用户不满平台联系无关人员泄露个人隐私

截至2024年2月4日17点,记者在黑猫投诉平台上以“度小满催收”作为关键词进行搜索,共发现9994条投诉,投诉反馈主要集中在暴力催收、泄露个人隐私与信息、频繁致电骚扰等。有投诉者称度小满安排的催收人员打电话给他的家人和单位,致使其失去工作。而且在其未失联的情况下联系他填写的联系人,并对其出言不逊。