【生活与法】乘网约车遗失手机事件频发,失主能否追究平台责任?

法治网记者注意到,在黑猫投诉平台,因手机遗落在网约车上而引发的维权投诉有多达212条。此外在微博、小红书等社交平台上,也有不少网友发帖吐槽自己在网约车上丢手机、维权困难的经历。图为网友在各社交平台上分享的类似遭遇网约车乘客用户服务协议“宽以待己”专家建议平台建立司机信用管理体系对此,《法治日报》...

如何有效投诉商家并维护自己的权益

消费者协会:如果商家未能妥善处理投诉,消费者可以向当地消费者协会进行投诉。选择合适的投诉渠道,可以提高投诉的效率和成功率。撰写投诉信(WritingaComplaintLetter)如果您选择通过书面形式进行投诉,撰写一封清晰、简洁的投诉信是非常重要的。投诉信应包括以下几个部分:开头:简要介绍自己的身份和投诉的原因。...

云南公安厅:手机号被误封遇警方不作为,可打12389投诉

云南公安厅:手机号被误封遇警方不作为,可打12389投诉12月8日,澎湃新闻从云南省公安厅新闻办公室获悉,近期开展的电信网络诈骗专项打击行动中,若用户被误关停号码或微信、支付宝等社交、支付账户,可拨打相关电话,接到投诉咨询电话后,公安机关将快速甄别,对因技术原因误关停的电话号码和账号予以解封。如发现公安机关不...

魅族/大可乐被央视点名 手机质量/售后仍成问题

而在有关手机投诉中,质量、售后服务、合同等成为手机投诉的主要问题。希望相关厂商能够严格规范产品生产出库流程、高度重视产品问题,再出现问题后能及时与消费者进行沟通;消费者在购买手机时,应仔细检查手机的存储容量以及使用、网络状况,并保留好相关的购买发票、凭证或是网购截图、咨询信息,以备在维权举证时使用;此外...

真我手机屏幕频遭投诉,有用户称眼睛感到不适

消费者报道记者在黑猫投诉上以“realme”作为关键词，共搜索到2828相关的消费投诉（截至6月28日10点00分），主要集中在屏幕绿线/紫线故障、信号不稳定、手机价格波动等问题上。有投诉者称，在官方渠道购买的realme11Pro+在微信视频通话超过10分钟时会出现发热、卡顿、中断掉线的情况，和售后多番沟通被告知为正常现象...

上半年全国消协组织为消费者挽回经济损失近4.48亿,手机投诉增多

一是折叠屏手机售后服务纠纷多(www.e993.com)2024年11月24日。折叠屏手机保修期内出现内屏漏液、花屏等问题，但商家以手机人为损坏、掉漆磨损等为由不予保修引发纠纷。二是网购商家用翻新机冒充新手机销售，消费者发现后平台或商家仅支持退货退款，不承担“退一赔三”责任。三是手机质量问题投诉量大。消费者投诉反映的问题主要有电池鼓包、发热严重...

京东怎么投诉商家,对商家有什么影响

**一、京东如何投诉商家**在京东投诉商家,有多种途径可供选择。首先,可以通过京东官网的在线客服系统进行投诉。在京东首页,点击“客户服务”进入在线客服页面,选择“投诉与建议”选项,填写相关信息并提交投诉。此外,京东还提供了电话投诉的方式,消费者可以拨打京东客服热线,按照语音提示选择投诉渠道。

消费投诉,可手机办理

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自7月1日起施行。中国消费者协会为进一步提升投诉处理效率,开发了“消协315”平台的微信小程序经营者端,并于7月1日起上线运行。“消协315”平台微信小程序经营者端的上线意味着经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉。它为经营者提供了多项实用功能,包括:通...

消费者投诉:荣耀折叠屏手机出现大规模故障

新浪科技在黑猫投诉上以荣耀折叠屏为关键词搜索,共有363条投诉。实际上,这些案例不只存在于黑猫投诉上,在荣耀官方社区,同样有大量荣耀用户发帖反馈这类问题。一位荣耀用户发帖称,自己的荣耀MagicVS手机尽管没有任何磕碰,但内屏还是出现了起泡破裂的情况。紧接着,荣耀售后多次打电话回访。当问及为何会起泡破裂、漏...

注销的手机号通过网购平台刷原机主银行卡 律师:应用平台有义务...

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