“12301”将取消!2021年底前各地“12345热线”统一接听旅游投诉电话

2021年底前原则上取消各地“12318文化市场举报电话”(以下简称“12318电话”)号码,整体并入当地12345热线,由当地12345热线统一接听文化和旅游市场举报电话。此外,各地文化和旅游行政部门设立的其他政务服务便民热线,要全部取消号码,并入当地12345热线。各地文化和旅游行政部门原则上不再新设政务服务便民热线。尚未开通12345...

国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见

坚持诉求受理和业务办理相衔接。明确12345热线与业务部门的职责,加强工作衔接,12345热线负责受理企业和群众诉求、回答一般性咨询,不代替部门职能,部门按职责分工办理相关业务、实施监管执法和应急处置等,涉及行政执法案件和投诉举报的,12345热线第一时间转至相关部门办理,形成高效协同机制。坚持便民高效和专业支撑相结合。以...

上半年广东消委会系统处理通信服务投诉2.4万件 挽回经济损失数...

报告显示,2024年上半年,广东消委会系统处理通信服务投诉24290件,为消费者挽回经济损失数百万元。报告指出,2019-2023年,广东消委会系统共收到通信服务投诉106750件,占投诉总量的5.12%,呈现出先降后升的“V”字走势。其中,前3年(2019-2021)相关投诉持续下降,从25210件降至12318件,平均降幅近三成。但随着通讯服...

????举报投诉须知

一、按照国务院办公厅、文化和旅游部办公厅有关文件要求,“12318文化市场举报电话”“12301全国统一旅游资讯服务电话”已于2021年底整合并入各地“12345政务服务便民热线”,由您所在地的12345热线负责统一接听文化和旅游市场举报投诉等电话。为进一步畅通群众举报投诉渠道,您也可以通过本系统提交对涉嫌违反文化和旅游市场相关...

如果你从网上报名旅行团,一定要看这篇——

(四)违法违规行为举报:游客如发现旅行社有违法违规行为,可登录北京市文化市场综合执法总队官网,在“网上举报”栏目进行举报,或将有关材料发送至北京市文化市场综合执法总队邮箱进行举报:12318@whsczfzd.beijing.gov。(五)涉嫌犯罪问题举报:请及时拨打110报案,由公安部门对旅行社违法问题进行查处。

暑期防坑:旅游切勿轻信互联网平台虚假承诺

4.违法违规行为举报:游客如发现旅行社有违法违规行为,可登录北京市文化市场综合执法总队官网,在“网上举报”栏目进行举报,或将有关材料发送至北京市文化市场综合执法总队邮箱进行举报:12318@whsczfzd.beijing.gov(www.e993.com)2024年11月23日。5.涉嫌犯罪问题举报:请及时拨打110报案,由公安部门对旅行社违法问题进行查处。

打12318投诉游戏管用吗

打12318投诉游戏管用。12318是全国文化市场统一举报平台，包括12318举报电话以及12318举报网站以及相关的新媒体平台，于2005年8月1日正式开通。12318的设立，是为了进一步畅通和拓宽文化市场举报渠道如果您对游戏有任何投诉或举报，可以拨打12318进行投诉。不过，需要注意的是，12318主要是为文化市场提供举报和投诉的渠道，...

假期旅游遇事可拨“12301”和“12318”投诉举报电话

兰州晚报讯4月3日,甘肃省文化和旅游厅发布2019年清明节、劳动节、端午节假日市场出行提示,并向社会公布“12301”旅游投诉统一受理和“12318”文化市场举报电话,严厉打击价格欺诈等违法经营行为,维护游客合法权益。小长假期间,相关部门将严厉打击价格欺诈等违法经营行为,并加大对虚假广告宣传、不合理低价、强迫消费、欺客...

我省启动打击网络侵权盗版专项行动 全省举报投诉热线12318

同时鼓励著作权人和社会公众对网络侵权盗版行为和嫌疑人进行举报投诉,全省举报投诉热线12318。举报线索案件一经查实,举报人可按照国家版权局的奖励标准获得奖励。

河南省统一举报电话“12318” 方便群众投诉

中广网郑州7月7日消息(记者辛如记任磊萍)为更加快速的查处市民的举报投诉,从8月1日起,河南省将对18个省辖市文管执法部门举报电话统一启用“12318”。据了解,由于以前河南省18个省辖市文管执法部门的举报电话都不一样、且号码过长,市民举报投诉时不容易记住,因此给举报工作带来了诸多不便。据有关负责人介绍,此次...