不满快递放到驿站投诉了快递员。凌晨十一点,我家门被敲得咚咚响

连续三次，我在网络上下了二十公斤的大订单，特别注明不要让快递放在菜鸟驿站，但快递员却像顽皮的孩子一样，总是将包裹放在那个地方。我在业主群里抱怨，向官网反映，却如同石沉大海，没有回应。出乎意料的是，许多住户像被点燃的火药桶一样，纷纷表示对快递员的行为早已不满。于是，我们决定联手，一起向他发起...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

蒋先生向淘宝投诉,淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”,所以站点去找客户处理这一问题,“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到,疑似丢件,然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还在站点的取证。至于消费者和淘宝方面的沟通内容,我们这边目前也无法了解。”...

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

“除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上雨...

大快人心!3月1日,快递不能随意放到菜鸟驿站!否则罚款3万!

应该是追求利益的关系,一步一步试探用户底线快递送上门自然会提高价格,也无可厚非,这样快递员可以增加收入也不错有些驿站态度很差,还没人监管,都是个人承包,投诉都没地方去投诉一个服务行业需要用户去适应它就是有问题了有网友建议取消快递驿站,这好像也不太现实,只要你可以决定用不用就好了快递到了驿站不...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站

快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?

程老板并未给出具体回复,而是假装没听到,被问急了就回怼一句"你投诉去"(www.e993.com)2024年11月24日。重庆其他6家菜鸟驿站体验来看,也几乎是相同情况。不止重庆,在成都、长沙、武汉等地,多位菜鸟驿站老板、快递员也称,"快递新规对他们几乎没有影响,基本是放驿站。""物流和快递依旧我行我素,电话不打直接放菜鸟驿站。""新规后快递依旧不...

“五一”假期放心存快递 菜鸟驿站24点才打烊

据了解,在北京的部分菜鸟驿站已实现“超长待机”。例如在北京丰台航天人才家园菜鸟驿站,营业时间从过去的上午9点至晚间9点,延长到上午7点至晚间24点,开创了快递行业的新“打烊标准”。不同的是,菜鸟驿站的“卷”法不是喊站长加班,而是靠一套“黑科技”夜间取件系统——临时托管。

今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?

李女士说,自己平时网购频繁,一天取几个件是常有的事,如果快件都堆在快递柜或者菜鸟驿站,会给自己造成不同程度的麻烦。因此,李女士期待《办法》尽快落地,“希望以后快递员每次送货之前能先和我沟通,如果可以达成约定送到家里来,或许能减轻我很多负担。”李女士表示。记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条...

记者调查“快递新规”实施首日 快递员:来不及给每个客户打电话

3月1日上午9点10分,南京建邺区吴侯街附近一家菜鸟驿站,一位圆通快递员正在把快递包裹分批扛在肩上,一趟一趟放到驿站货架旁堆放着,一旁还有几位市民前来取件。当记者以消费者身份询问是否快递新规要求要“送上门”时,圆通快递员一边忙着卸货一边回答:“你看这么多快递,我根本来不及给每个客户打电话。送上门的事...

快递新规实施两个月 送货上门难实现

徐女士不甘心,联系物流客服要求送货上门,3月19日,快递信息变更显示:“物流异常,包裹会在您要求的地点等待您自提。”接下来的事情让徐女士很无奈,“我的快递既没有送货上门,也没有送往菜鸟驿站,多番打听才得知,快递放在仓库,没人派送,因为我给物流客服打电话属于投诉,由此导致那个快递员被罚款200元,他索性退回仓库...