全国12315消费投诉信息公示平台上线 这些信息可快速查询了解

公示平台网址为tsgs.12315,小程序、公众号名称为“12315投诉公示”,公众可以查询特定商家投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等。通过一个平台集中公示各地消费者对各类经营者的投诉,可以有效减少消费市场信息不对称,更好保障消费者知情权和选择权,更好发挥市场配置资源的决定性作用,引导广大经营者更好落实消...

“我要投诉,该怎么做?” 12315举报处理流程详解

12315的投诉处理流程遇到问题，该怎么投诉举报？最简单的方式就是拨打12315热线。目前，全国绝大多数地区市场监管部门已经实现12315“一号对外”，全国12315平台也已上线运行，并支持网页、APP、微信、支付宝、百度等多种便捷的登录方式，与全国企业法人库关联，消费者可以随时随地向任何一家企业在线提出投诉举报，并直达...

市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为...

此外，市场秩序综合治理取得积极成效。今年以来，全系统共查办案件31.5万件，罚没金额17亿元；全国12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%，为消费者挽回经济损失20.4亿元；实施汽车召回150次、667.8万辆，消费品召回485次、312.9万件。发布会现场每经记者李宣璋摄企业信息变更环节由7个压减到1个今年国务院...

2023年消费者投诉举报热点公布 山西12315平台这样做

中新网太原3月15日电(杨杰英幽炜亭)记者15日从山西省市场监管局获悉，2023年，山西省市场监管12315工作机构共接收各类投诉举报170468件，同比增加25.37%。投诉案件中，为消费者挽回经济损失5634.26万元，涉及争议金额1.84亿元。根据公布的2023年消费者投诉举报十大热点，山西省市场监管12315工作机构共受理食品类...

2023年12315平台湖南省投诉举报呈现十大特点

十、12315平台维权效能稳步提升,助力优化消费环境提振消费信心2023年全省接收通过全国12315互联网平台、微信支付宝小程序、APP等渠道进行的投诉举报33.5万件,占投诉举报总量的72.37%,12315已成为深受老百姓信赖的消费维权平台。通过持续开展“五级循环联动”效能评价,12315平台处置效能大幅提升,其中停车服务、美容美发洗浴服务...

【这些都是“霸王条款”!遇到打12315投诉!】

这些都是“霸王条款”!遇到打12315投诉!“机票改签费、退票费”“特价、促销商品概不退换”“酒店禁止自带酒水”“预付订金不予退还”“特价机票不支持退改签”……貌似约定俗成的规矩,其实都是霸王条款!如遇到,果断打12315投诉,再不忍气吞声!为自己的权益扩散!via@人民日报...

除了12315还有哪些退费维权方法?

1、国家信访公众号:关注公众号,直接点网上信访再点投诉请求填写信息就好,这个方法的缺点就是稍微有一点点慢。2、国务院客户端:点击“国务院互联网督察”“我要留言”选项,填写相关信息提交。3、黑猫投诉:需要提交相关资料,包括订单编号、单据、证据截图等,然后按步骤填写并提交。

2023年,消费投诉集中在这些领域→

消费者应当如何维权1、与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。2、拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。3、登录315投诉官网站反映情况。4、向有关部门反映情况:消费者可以向当地的工商部门或者质检部门反应自己遇到的难题。

线上线下如何维权?遇到霸王条款怎么办?教你这样做→

海南省市场监督管理局提醒广大消费者,在线下实体店,消费者如果买了有问题的商品,可以先与商家协商解决;如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话,也可以登录全国12315投诉举报平台反映诉求,或向当地的行政主管部门反映相关诉求。消费者在线上店铺遭遇消费纠纷,消费者可向网站提供购买的商品的照片...

打12315投诉被骂“狗东西”!济南官方通报

打12315投诉被骂“狗东西”!济南官方通报11月5日,山东济南一女子发视频称被市监局打电话的人骂“狗东西”,引发网友热议。11月6日,济南市市中区市场监督管理局发布情况通报:经查,网友反映的两人系济南市市中区市场监管局魏家庄市场监管所工作人员。根据相关规定,对2名工作人员予以停职;对魏家庄市场监管所...