玩“拖”字诀?长城宽带承诺3个月退钱,一等就是3年

文先生强调,后续消费者如需咨询退款问题,可直接致电官方服务热线95079。律师:企业违规退款需承担相应民事责任或罚款“企业承诺3个月退款但实际等到3年后才退款,系违反了相关法律规定。”天津博专律师事务所合伙人王荣贵律师在接受读特新闻记者采访时表示,根据我国《消费者权益保护法》第56条第8款的规定“对消费者提...

记者帮办 | 宽带办理两年无法使用!退款

7月4日上午,市民周先生拨打青岛早报热线82888000反映,2022年7月他花费1000元办理了66个月的长城宽带,然而办理后一直无法正常联网使用,周先生又不断联系长城宽带维修,后又在2023年2月在长城宽带工作人员的指导下花费500元对宽带进行了升级,但升级之后依旧无法使用,无奈的周先生联系到记者,希望记者帮忙协助解决。宽带办...

沧州长城宽带用户断网20余天无人修 客服:当地有关部门施工导致...

1月14日，燕都融媒体记者拨打了长城宽带天津市服务热线022-95079，客服人员称沧州市福阳小区、物华小区、沧县医院家属院等多个小区的长城宽带都出现了故障，范围不在少数，但故障具体原因没有登记，他会上报相关部门联系客户进行维修。对于苗先生提出的退费的想法，客服人员称，协议期内不能退费，但可以延期。沧州市城管...

965369热线实录丨长城宽带用不成也退不了;面馆辞职后讨薪无果反遭...

原标题:《965369热线实录丨长城宽带用不成也退不了;面馆辞职后讨薪无果反遭刁难…》

长城宽带多地断网客服热线无法接通 回应来了

2020-10-1422:25:0700:490来自上海市看看新闻感受叩击时代的力量!

广州12345政府服务热线发布2018年1号报告 网水电气都是投诉热点

近日,广州12345政府服务热线发布2018年1号报告,报告聚焦广州12345热线2017年受理的关于水、电、燃气、网络方面的投诉事项热点问题,展示民生服务领域投诉数据,分析当中为市民带来不便的重点事项(www.e993.com)2024年11月24日。值得注意的是2017年全年共受理转派涉及水、电、气、网诉求的工单6.9万件。其中,宽带服务类投诉量最大,为49651件,其次为供水...

宽带设备押金被指逾期不退,长城宽带:无法给出准确退费日期

近日,消费者梁女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映称,2019年8月她开通了长城宽带服务。2022年8月合同到期后退回光猫设备,并申请退回200元押金,但对方一直拖延,至今仍未退费。接到投诉后,澎湃新闻与长城宽带取得联系。对方表示,目前暂未接到退款到账通知,会继续催促。

热线实录|因温度不达标部分业主拒交暖气费,热力公司停暖

热线实录●市民李先生反映:他在西安市科技五路的时聚供应链管理有限公司租的车,一个月租金3500元,公司承诺租他们的车可以提供货源,每天收入450元到500元不等,结果根本保证不了这样的收入,公司也从来没提供过货源和服务。服务费、保险费却要按时交。他要求公司退钱,现在连人都找不到。

潍坊女子长城宽带交了3年费用半年多后就断网 转网要再交360元

大家围着小区转了一圈,并没有找到长城宽带的办公地点,也没发现任何长城宽带的字样。无奈,消费者拨打了长城宽带客服热线。长城宽带客服人员解释,网络的确停了,而且修复不了。如果想使用只能办理转网。长城宽带转联通需预交联通网费360元据长城宽带客服人员解释,目前整个潍坊地区都处于转网状态,可以转网到联通。对于...

“长城宽带退市、这么多客户可咋办”追踪,长城宽带:断网1天补偿2天

本报讯1月15日,本报AΙ·11版报道《长城宽带退市,这么多客户可咋办?》后,不少读者纷纷打来热线电话反映自己的遭遇。16日,长城宽带郑州分公司一名负责人主动联系记者并表示虽然长城宽带在其他地区有退市的情况,但郑州地区宽带业务将不会退市,一如既往为客户服务。