中国金融消费者投诉指数报告(第2期)

金融消费者投诉不仅反映了服务或产品的质量问题，更体现了金融服务企业在处理消费者需求和反馈时的能力和态度。在信息化和社交媒体高度发达的今天，如何有效处理投诉、提升服务质量、约束金融消费违法违规现象，及时响应和管理舆情、维护品牌形象，成为监管机构、行业组织以及金融服务企业面临的重要挑战。为了积极应对金融消费...

...一单清朗 · 财经违规内容专项整治公告涉企虚假不实信息举报公告

1、工作日举报电话021-80316506,接听时间:周一到周五9:30-11:30,13:00-18:00;2、举报邮箱tousu@laohucaijing举报处置流程如下:1、收到举报电话或者举报邮件后,根据举报的内容以及举报人提供的相关材料,综合考虑涉企网络侵权信息的严重程度、频次、舆论影响以及社会危害程度等因素,按照宽严相济统一标准的原则...

发现保险诈骗线索可热线举报 湖南金融监管局部署下半年5项重点工作

积极举报欺诈行为。消费者要提高警惕，一旦发现保险诈骗线索信息，应及时向相关保险机构举报，也可拨打湖南省保险反欺诈中心举报热线电话0731-82815315。涉及保险诈骗犯罪的，可以向公安机关报案，并积极配合侦办。链接保险资产风险分类办法迎修订据新华社电记者从国家金融监督管理总局获悉，为加强金融监管，防范化解风险，...

盛京银行上海分行开展“关爱特殊群体,传递金融温度”系列关爱活动...

工作人员通过宣传海报等多种形式,从身边典型诈骗案例切入,以案说险,生动形象地向老年人介绍诈骗的常见形式,如“打电话冒充公安局或法院”“发短信、冒充银行扣款”“结合老年人生活特点制作的虚假爱心传单”等,并详细讲解防范非法集资、谨防电信诈骗小知识等,引导老年客群正确识别和防范金融风险,拒绝金融...

发现保险诈骗线索可热线举报

积极举报欺诈行为。消费者要提高警惕,一旦发现保险诈骗线索信息,应及时向相关保险机构举报,也可拨打湖南省保险反欺诈中心举报热线电话0731-82815315。涉及保险诈骗犯罪的,可以向公安机关报案,并积极配合侦办。链接保险资产风险分类办法迎修订据新华社电记者从国家金融监督管理总局获悉,为加强金融监管,防范化解风险,金融监...

...若揭清朗 · 财经违规内容专项整治公告涉企虚假不实信息举报公告

1、工作日举报电话021-80316506,接听时间:周一到周五9:30-11:30,13:00-18:00;2、举报邮箱tousu@laohucaijing举报处置流程如下:1、收到举报电话或者举报邮件后,根据举报的内容以及举报人提供的相关材料,综合考虑涉企网络侵权信息的严重程度、频次、舆论影响以及社会危害程度等因素,按照宽严相济统一标准的原则...

涉嫌严重违纪违法 国家金融监督管理总局投诉调解中心筹备组组长...

涉嫌严重违纪违法国家金融监督管理总局投诉调解中心筹备组组长任春生被查中国网5月7日讯据中央纪委国家监委网站消息，国家金融监督管理总局投诉调解中心筹备组组长任春生涉嫌严重违纪违法，目前正接受中央纪委国家监委驻国家金融监督管理总局纪检监察组纪律审查和北京市通州区监委监察调查。中央纪委国家监委网站截图...

金融监督管理总局发布了管理办法,针对催收做了明确说明违者违法

如果借的这些网贷平台有违法的情形,包括但是不限于违规催收,非法上门报通讯录这些行为,金融监督管理总局会依法直接撤销清退这个平台。所以如果说你遇到了违规的,小崔,赶紧收集证据,该投诉的就投诉,该举报的就举报。第二、如果说催你的不是平台本身,而是平台合作的第三方的催收机构。这些第三方的小崔不告诉你他是...

上海金融监管局:打击非法职业代理投诉组织16起,涉案金额6042.67万元

印发专项方案加强央地协同,建立多部门联合打击机制,依法推进非法职业代理乱象整治工作。组织金融机构搜集职业代理人的违法犯罪线索,配合公安机关打击职业代理领域的违法犯罪行为。今年以来,上海金融监管局指导银行保险机构成功打击非法职业代理投诉组织16起,涉案金额6042.67万元,切实保护金融消费者合法权益。

5银行因不正当手段吸收存款等合计被罚没940万元,14家银行违规处置...

将贷前调查关键环节外包、违规改变信用保证保险赔付条款,以及贷款“三查”不到位、贷款资金由他人归集使用并偿还等,平安消费金融主要涉及.个人消费贷款贷前调查不尽职和违规流入股市、消费者投诉渠道管理不尽职,中邮消费金融因违反征信异议处理规定被罚,中银消费金融被罚的违规事项为“员工行为管理严重违反审慎经营规则”...