日照联通以“信号满格”赢得“群众满意”

客服热线服务之星殷方丽以技术打动客户,在线快速把握客户网络需求,提供优化建议,改善客户用网体验,提升服务价值,也因此赢得客户的信赖,不少客户指定找她办理宽带业务,她一个月的新发展业务量是可以达到50+。智家工程师服务之星庄杰分享了宽带维修过程中,帮助老人识别手机上的诈骗信息,及时防止了老人受骗的暖心故事。庄...

联通回应外地机主在京办宽带被多收费:已在跟进

10月16日，贝壳财经记者以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后获悉，异地宽带初装费300元属于北京联通资费政策，全市统一。

外地机主在北京办宽带被多收200元安装费!中国联通回应:已在跟进

快科技10月31日消息,据国内媒体报道,近期有外地联通号码机主在北京办理异地宽带时,装移机工料费为300元。需要注意的是,该用户此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。北京联通客服对此解释称,异地卡要额外收200元,这属于公司规定。媒体以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后也得到确认,异地宽带初装费300...

实测告诉你 联通提速降价有多“狠”

此外,北京联通的2G、3G用户现在也可以前往联通营业厅或拨打客服热线10010,免费开通4G网络,无需变更号码和套餐。办套餐:价格整体下降60%记者看到,联通营业厅有一些消费者正在排队办理一项新的业务“智慧沃家”,看价格是着实诱人。佟先生从自身需求,选择了20M的套餐,其中包括20M宽带,一部固定电话,每月2GB的手机流量和...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

10月16日，贝壳财经记者以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后获悉，异地宽带初装费300元属于北京联通资费政策，全市统一。陈阳安装北京联通宽带的电子账单，其中，装移机工料费显示为300元。受访者供图。上述行为是否合理？中国政法大学副教授朱巍认为，要分情况来看待。如果地方没有给本地机主设立特殊优惠而对外地...

名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

随后,记者就此事联系到10010中国联通官方客服,记者询问到在用户毫不知情的情况下能否办理宽带给别人使用,客服人员明确表示,这个不会的(www.e993.com)2024年11月23日。客服人员表示,首先宽带在消费达标的情况下会给安装一个虚拟地址,想用的时候可以随时安装使用,如果是消费不达标的情况,宽带是收费安装的。用户出现的这种情况,可能是在当时变更套餐的...

中国联通异地同享,跨越地域的温情纽带

该项服务涵盖补换卡、交费、套餐变更等24项业务,只需通过手机APP或拨打客服热线即可办理,打破地域限制。中国联通同时推出异地融合业务,如组合型、共享型套餐,降低通讯成本,提升效率。体验中国联通异地服务,享受便捷通讯。旅居人群的新选择:两城一家,宽带随心切换...

芜湖联通,郑重承诺!

中国联通APP一屏速办服务查询清晰易懂,服务足不出户,信息一点看全,业务一键办理,功能一应俱全,宽带一键诊断。06VIP客户经理专属服务需求快速响应,问题限时解决,服务量身定制,全程智家辅导,专属权益保障。发布会上,芜湖联通营业厅代表、智家工程师代表、10010热线代表、政企客户经理代表、联通APP团队代表、VIP...

湘西联通:宽带义诊送到家 为民服务零距离

“你们会有定期的网络维护活动吗？平时遇到问题怎么反馈？”“公司设立了线上热线，您可以随时扫描二维码或拨打本地热线电话进行反馈，我们提供24小时在线服务。”在吉首城区，由湘西联通成立的“宽带义诊团队”志愿者正在为用户答疑。该宽带义诊团队由专业的技术专家组成，他们熟悉各类网络设备的性能和使用方法，能够迅速...

...盘点三大运营商的重磅发布|中国移动|中国电信|中国联通_网易订阅

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