#同程旅行回应订后即焚功能#

#同程旅行订后即焚功能引争议#客服:有顾客需要#同程旅行回应订后即焚功能#10月11日,福建一网友发帖称,用同程旅行APP订酒店时,有一项服务写着“订后即查看全文分享评论搜狐千里眼10-1217:41#同程旅行订后即焚功能引争议#客服:有顾客需要#同程旅行回应订后即焚功能#10月11日,福建一...

同程旅行2024年Q3财报:年累计服务人次18.8亿,收入49.9亿元

为更好地服务国际旅行者,同程旅行旗下预订平台HopeGoo已覆盖机票、酒店、火车票、门票、船票、当地玩乐等六大领域,并支持全球16种货币支付和多种操作语言。同程旅行还成立了双语客服团队,并在海外设立了独立的服务中心团队,为用户提供24小时的服务支持。同程旅行CEO马和平表示:今年三季度,中国旅游业保持了持续向上的态...

同程旅行三季度收入49.9亿 同比增长51.3%

此外,公司还推出了“BookCare同程无忧”,从境外房源、入住、客服响应三方面提供全面保障等。为更好地服务国际旅行者,同程旅行旗下预订平台HopeGoo已覆盖机票、酒店、火车票、门票、船票、当地玩乐等六大领域,并支持全球16种货币支付和多种操作语言。同程旅行还成立了双语客服团队,并在海外设立了独立的服务中心团队,为...

深耕大众旅游市场同程旅行三季度收入49.9亿元

此外,公司还推出了“BookCare同程无忧”,从境外房源、入住、客服响应三方面提供全面保障等。为更好地服务国际旅行者,同程旅行旗下预订平台HopeGoo已覆盖机票、酒店、火车票、门票、船票、当地玩乐等六大领域,并支持全球16种货币支付和多种操作语言。同程旅行还成立了双语客服团队,并在海外设立了独立的服务中心团队,为...

受益出境游复苏,同程旅行三季度收入49.9亿,涨超五成

为更好地服务国际旅行者，同程旅行旗下预订平台HopeGoo已覆盖机票、酒店、火车票、门票、船票、当地玩乐等六大领域，并支持全球16种货币支付和多种操作语言。同程旅行还成立了双语客服团队，并在海外设立了独立的服务中心团队，为用户提供24小时的服务支持。同程旅行CEO马和平表示，今年三季度，中国旅游业保持了持续向上的...

同程旅行:客服人有温度的服务无可替代

你好,我是1118152号客服“我是2013年6月20日第一次参加工作,那时候我在艺龙酒店,选择的就是电话客服,”何诗涵说:“没想到一干就是这么久,后来同程旅行和艺龙进行了合并,我的岗位和我要做的事也延续了下来(www.e993.com)2024年11月24日。”如今的生活节奏和外界的变化似乎没有影响到何诗涵。工号1118152,即便在最艰难的前几年,她依旧保持...

多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

“我日常很喜欢乘飞机旅行,所以对机票的种类和舱位很敏感。我知道‘里程票’是不能用现金购买的,因此马上联系同程旅行客服投诉此事,客服称会回电给我。”刘博伊回忆说。随后同程旅行客服回电刘博伊,但因身处国外通话质量不佳,刘博伊挂断了电话。随后刘博伊就发现自己同程旅行账户下原来的鹰航机票出现了变动,原订单...

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈 当事人拒绝退一...

▲同程旅行首次的出票信息▲机票信息被修改后的App显示页面刘先生还向记者提供了其和同程旅行客服的通话记录。10月21日至22日多份录音显示，客服说：“关于您这边退票，可能确实是涉及到我们这边出票方在人工上操作的一些失误。”“原票全退您这边已经收到，另外针对这个订单，平台额外再提供总计6000元的补偿。”...

同程旅行“订后即焚功能”引争议 数字化时代个人隐私问题惹关注

值得留意的是,目前该服务仅开放在同程旅行微信小程序上使用,其App上无法使用。据媒体报道,同程旅行客服就“订后即焚”功能的相关争议回应称,已经关注到了网友们的意见,该服务仅开放在微信小程序上使用,APP上无法使用。该功能不是最近才推出的,已经上架了有6年之久了,目前看来,用户使用率并不高,推出这个功能的...

同程旅行回应“订后即焚”:设计初衷为保护隐私,将考虑是否优化该...

日前,“酒店订单订后即焚功能引争议”话题登上热搜。据了解,用同程旅行小程序订酒店时,有一个“订后即焚”的选项,使用该功能可使“住后订单自动删除,保护隐私不被泄露”,此功能引起网友热议。10月26日,同程旅行回应称,该功能设计初衷是为了保护用户隐私;对于网友的疑虑,将考虑是否要优化该功能。(红星新闻)...