他46岁跨界家政创业,从年亏60万到月入37.5万,苏北硬汉成客服甜心

工作、创业二十多年,薛飞发现自己在家政行业的成长飞速,压力也随之而来,好在58到家随时为他和团队“充电”与赋能,尤其近半年,通过58到家的培训和提点,薛飞不断巩固新的家政管理知识,同时如此广大的平台让他得以与各地的家政创业者交流:“这让我看到无数优秀案例,不再是井底之蛙。”“让阿姨收入提升”公司飞速发...

长沙业主新房开荒保洁后,4万元湖景落地窗现2米划痕!58到家回应

袁先生找到58到家客服，客服表示应当找阿姨所属门店主体长沙蓝盒子家政服务有限公司（以下称蓝盒子公司）处理，蓝盒子公司认为在平台有保险应由平台负责。11月10日，晨意帮忙记者陪同袁先生来到58到家位于长沙的线下公司，负责人并未出面。随后记者致电58到家官方客服，客服表示袁先生提供的照片证据无法证明系阿姨刮花玻璃...

晨意帮忙丨新房开荒保洁后,湖景落地窗现2米划痕!58到家:保洁员不...

袁先生找到58到家客服，客服表示应当找阿姨所属门店主体长沙蓝盒子家政服务有限公司（以下称蓝盒子公司）处理，蓝盒子公司认为在平台有保险应由平台负责。11月10日，晨意帮忙记者陪同袁先生来到58到家位于长沙的线下公司，负责人并未出面。随后记者致电58到家官方客服，客服表示袁先生提供的照片证据无法证明系阿姨刮花玻璃...

“58到家”没到家,想退全款不容易……

近日,市民陈女士向“问北京”(北京新闻广播新闻热线65159063)反映,今年年初,她想找一位长期的住家保姆,通过生活服务平台“58到家”的中介工作人员代先生,选定了一位姓刘的保姆,并与她微信商定了到岗时间、主要职责等事项。中介代先生表示,陈女士可以在“58到家APP”上直接和保姆签约,平台也会提供相应服务:陈女士:...

环信移动客服助力58到家打造一站式客服体验闭环

据悉,环信移动客服产品已经有国美在线、58到家、楚楚街9块9等大批互联网巨头企业签约,累计签约客服座席已经达4万个,据艾媒咨询《2015年中国移动客服市场发展研究报告》显示,环信移动客服在新兴的移动客服市场占有率第一。环信CTO马晓宇介绍,环信之所以受到市场如此欢迎,是因为环信移动客服是有别于传统客服的划时代产品...

有商家恶意混淆“天鹅到家”和“58到家”,天鹅到家官方发布提醒

IT之家9月29日消息昨日,天鹅到家通过官方微博发布了《关于维护用户和家政服务人员权益重要提示》(www.e993.com)2024年11月23日。天鹅到家表示,近期,因接到用户和家政服务人员反馈,经天鹅到家客服中心全面核实,发现有商家存在恶意混淆“天鹅到家”和“58到家”进行经营的不法行为。

孩子都生了预约好的月嫂不来了 合肥一市民被58到家“放鸽子”

新安晚报安徽网大皖客户端讯10月27日,合肥市民凌先生向本报962000热线反映称,因为妻子预产期在今年10月,几个月前,他通过手机微信以及58到家APP,咨询并签约五八到家有限公司(以下简称“58到家”)的月嫂服务。但在10月7日,宝宝就要出生时,凌先生联系“58到家”公司,被告知原先预约好的月嫂因为生病了...

退款流程近两个月没走完,58到家售后服务“断网了”?

18日下午,现代快报记者试图致电58到家北京总部,但是114查询不到该公司登记号码。记者再次拨打客服电话,得到的回复是,在记者16日致电后,他们就已经向北京总部反馈了,总部也联系了客户希望沟通。而这一次,客服人员也表示会再次向上级反馈。记者表示,需要的并不是所谓沟通以及一次次的反映,而是给出何时退款的实质答复。

育儿嫂未到位为何不退费?58到家家政公司:将尽快核实

一般来说,如果因为客户原因导致服务终止,则无法正常退费。如果不是客户原因,公司会给客户退费。一般退费时间需要15到20天。随后,记者又联系到58到家的400客服电话询问详情。该客服表示,将尽快联系何女士核实事实,并协调退费事宜。原标题:育儿嫂未到位为何不退费?58到家家政公司:将尽快核实...

“58到家”提供不靠谱保姆 消费者要求退费遭拒绝

客服人员:沈阳是三千到六千,最低是三千起,这边给您的是一个参考价格,具体价位是要根据您的需求,在帮您匹配相对应的保姆,安排面试时决定的。记者:我的合同跟谁签?客服人员:我们这边签第三方协议。记者:您这边是属于中介方是吗?客服人员:不是,保姆属于我们这边的自营服务,就是我们58到家自己的服务,不是第...