飞猪、淘宝被约谈!模仿市场监管部门口吻发送短信,误导消费者

飞猪客服承认“到店无房”,给予第一晚酒店房费三倍的赔偿。然而,在王先生投诉后,收到飞猪发来的一则短信,内容如下:飞猪关于您发起的投诉,经核实,因该投诉交易平台为境外网站飞猪国际,公司名称为:冠運旅遊有限公司,且入驻飞猪国际的商家均为境外主体,不属于余杭区市场监管局职能范围;另被申请人与本纠纷无关...

我要投诉 | “大麦”上抢票为何会陷入“飞猪”上一个诈骗陷阱?

对于飞猪平台购票没有实名制要求,也让孙女士感到质疑。在联系了110以及上海、杭州两地的12345市民热线后,孙女士感到有些无力,像她这样的情况却没有相关单位能够进行处理。孙女士还发现,最近几天那个自称大麦员工的微博号“風翊菥”已经因被投诉违反《微博社区公约》的相关规定,而无法查看。两平台的解释都是他们管...

滴滴客服已上线可视化语音电话功能,无需话费

日前滴滴方面宣布,为进一步优化用户的出行体验、高效解决用户问题,滴滴体验服务发展平台(ESE)已推出可视化“语音电话”功能。据滴滴方面表示,以往当用户产生问题需要联系客服解决时,行业主流提供在线客服和热线电话客服两种沟通途径,其中热线电话往往需要听取很多层级的语音播报、经过层层选项,进而导致经常会有用户迷失在语音...

机票即门票!延期至6月30日!|航司|船票|消费券_网易订阅

客服热线:400-0898-330(服务时间:周一至周日08:30-23:00)*本次活动解释权归海南省旅游和文化广电体育厅

警惕!闲鱼惊现“超低价机票”骗局「3·15行动周」

与此同时，打着“超低价机票”名头的骗局在闲鱼平台上横行。通过记者调查，一个精心设计的“低价机票骗局”被勾勒出来。骗子诱导消费者在闲鱼、淘宝、飞猪等多个平台交易躲避监管。被骗的消费者维权无门，律师表示，闲鱼这类二手平台交易是否适用《消费者权益保护法》目前仍存在争议，消费者权益难以得到保障。但是，机票...

因病取消旅行,“退票要证明男朋友是我男朋友?”

“退票要证明男朋友是我男朋友?”11月30日,河南郑州的张女士爆料称,自己与男友在飞猪购票后,因生病想退票,被平台要求提供派出所、公司或社区开具的“情侣关系证明”,否则不能通过退票审核(www.e993.com)2024年11月23日。11月30日,记者联系上海迪士尼景区,客服人员表示迪士尼门票通过官方渠道购买是无法取消的,如果临时行程有变可以提前更改日期,不...

情侣因病要退迪士尼门票,被要求提交“情侣关系证明”?

30日下午2时40分许,飞猪平台客服回电当事人张女士,称“您的材料已经跟迪士尼这边沟通提交了,有结果的话会及时给您同步,请您耐心等待。”律师解读:退票需提供“关系证明”可能违法违规如果提供“关系证明”是景区要求的,这样要求是否合法合规?如果飞猪作为第三方平台是否有权利规定退改票规则,是否有权利要求客户...

一周盘点 | 阿里巴巴上周美股跌5.73% 港股跌5.71%

滴滴支付宝、微信小程序无法登录客服电话“关机”据科创板日报,记者下载滴滴出行APP顺利登录,可进入打车页面,但无法下单。记者尝试使用滴滴出行支付宝、微信小程序登录则显示,“稍后再试一次”;APP输入目的地后显示异常。记者拨打滴滴出行乘客热线,提示“对方无应答,已关机”。

飞猪旅行全国客服服务退票改签热线:0915-6751870

南昌临空二期路网正式通车11月4日19:06双创工作川东北经济区:规划建设阆中古城机场、广安机场11月5日09:40女子扫码支付停车费被弹窗广告蒙骗办理30元手机套餐中消协回应今天09:00互联网+弹窗广告中消协14“招手即停”地铁接驳公交开通看看是否经过你家门口今天08:22城市交通地铁地铁14号线中国...

飞猪泄露个人信息?客服回应来了

凤凰网科技讯10月18日,近日多位用户投诉反馈飞猪泄露个人信息,此事引发网友争议。对此,凤凰网科技致电客服热线,一名客服工作人员表示,不存在泄露个人隐私的这种情况。另一位客服工作人员对此事保持沉默。据了解,多位网友向黑猫投诉反馈称飞猪泄露个人信息。其中一位网友称周六在飞猪买了机票,周一就有工作人员打电话说...