一条人命两种赔付结果 中国人寿“秒赔”平安养老为何拒赔

随后,家属分别向平安养老保险和中国人寿提出了理赔申请,让家属没有想到的是平安养老保险发来了一条冰冷的拒赔信息:“经审慎核定您MC020002292643XX所提供的有关资料和证明,我们非常抱歉地通知您,您本次申请未能获得保险金赔付。”随后家属多次找保险代理员,保险代理员均称他只是推销保险,拒绝赔付是公司的事他也没有办法。

平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验

用户拨打95511客服电话或通过平安好车主App一键报案开始,直至车辆维修完毕,专属理赔管家将帮助车主全过程跟踪理赔进度,确保各环节得到及时、高效处理,让车主无后顾之忧。本次理赔服务升级还实现理赔进度可视化。车主报案后,如需了解现场案件进展,可在平安好车主App实时查看理赔员当前位置以及距离。平安产险还通过线上服务...

迎战暴雨台风 平安95511客服坚守服务一线 一条热线 24小时守护

平安95511客服中心作为中国金融保险业最早的全国性集中式24小时客服中心,以一条热线服务平安2.36亿个人客户,提供保险、银行、投资等各类综合金融业务的一站式远程客户服务。面对持续的暴雨台风天气,95511客服中心快速启动应灾预案,全力保障客户进线通畅。提前做好台风期间话量预测,及时对客服坐席排班人力进行调整,保障线上...

中国平安财产保险股份有限公司安徽分公司关于理赔办理的公告

财产险全省咨询电话总协调:0551-63758526平安产险客服热线:95511投保、报案时间在2021年9月18日之前且至今仍未办理索赔或领款的案件号:案件号

中国平安积极应对最强秋台“摩羯”:9分钟内完成首笔赔付,预估理赔...

截至9月9日8时,平安产险共计接到客户报案19594笔,预估理赔金额超2亿。为更好地完成客户排查及理赔工作,平安产险已从全国调配远程支援人力55人,在海口市重灾区域搭建4个现场理赔服务点。同时动员全国水淹车专家64人、重案作业5人分批前往海口,协助重灾地区机构加快案件处置,用“速度”与“温度”护航人民群众的生命财...

平安保险服务智慧客服随时响应需求,保障服务稳定

在这个数字化时代,平安保险也紧跟时代步伐,推出了“智慧客服”,通过在线自助、远程视频等服务方式,随时响应客户需求(www.e993.com)2024年11月24日。这一举措实现了保全业务办理、核保等服务流程的智能化升级,快速响应了从投保、承保到服务咨询、续期交费、业务办理和理赔申请的全流程平安保险服务需求。

山东平安产险积极做好石庙镇综治保险理赔服务

山东平安产险凭借专业的服务,积极应对突发灾情,赢得了乡镇政府及广大人名群众的认可。山东平安产险将继续践行集团“三省”服务价值理念,体现企业担当,为惠民县保险事业发展贡献力量。

平安人寿青岛分公司:保险赔付129万 快速理赔暖人心

近日,平安人寿青岛分公司快速为一位36岁的患病客户赔付重疾赔款129万元,同时豁免41万剩余保费,缓解客户因患病带来的经济及精神双重压力,用行动诠释保险真谛。该名女客户,今年36岁,她深知保险对个人及家庭的重要性,自2014年起陆续为自己及家人投保平安人寿平安福、大福星、福满分、福保保、守护百分百等保险产品,其中...

平安保险承诺:以科技赋能守护每一份信任助力行业发展

客户在遇到问题时,应首选拨打平安保险全国统一客服电话400专线进行投诉咨询。同时,客户也可以通过金管家APP或平安保险官方网站提交投诉申请。官方投诉渠道不仅处理流程规范、高效,还能有效避免不法分子的欺诈行为,保障客户的合法权益。如今,平安保险的通过建立完善的平安保险投诉处理机制、提供便捷的投诉渠道以及推出一站式...

平安福守护每一刻,平安人寿理赔服务温暖人心

然而,正是这份提前规划的平安福保险,在关键时刻发挥了关键作用。平安人寿安徽分公司迅速响应,理赔人员不仅第一时间上门探望,还现场为钟女士申请了“重疾先赔”服务,仅一天时间,15万元的重疾保险金便迅速到账,为钟女士的后续治疗提供了坚实的经济支持,让她得以安心接受治疗,重拾生活的信心。