东北能源监管局专题研究加强和改进12398能源监管热线投诉举报处理...

一是要高度重视人民群众诉求,加强工作统筹,提升直接调查率,持续提升12398热线的处理质量和效率;二是结合《国家能源局综合司关于进一步加强和规范12398能源监管热线投诉举报处理工作的通知》和实际工作情况,就不予受理事项范围、退单改类、过程管控、结果核实以及局内各处(办)分工等方面内容,进一步明确工作原则;三是进一步...

云南公安厅:手机号被误封遇警方不作为,可打12389投诉

“如发现公安机关不作为或消极作为,请拨打‘12389’进行投诉,我们将及时依规处理,维护您的合法权益。”云南省公安厅表示,投诉咨询受理时间为:8:30-12:00;14:30-18:00。附件:公安部驻云南普洱工作站联系电话191160041101914306911019169244110191692461101918414211019184143110191841451101918414711019184148110...

市场监管局长接热线回应市民“扫码点餐”消费投诉

????昨天上午,上海“12345”市民服务热线举办“市场监管局长接热线”活动,上海市市场监管局二级巡视员陶爱莲率先接听市民的消费投诉。热线一接通,市民袁先生反映了他3月1日在塔可钟丰盛里店用餐的遭遇,据他称扫码点餐时被要求提供手机号和其他个人信息,否则无法在线点单。????去年以来,上海市市场监管局等部门开...

国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例通报...

(2024年2月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况,见附件2)附件1:附件2:

联通手机卡遭莫名过户 机主投诉14个月仍无果

对于苗先生要求恢复自己使用过的“8833”户名,联通公司担心现在使用此号码的客户投诉,但苗先生可以通过法律途径要回来。对此赔偿方案苗先生不能接受。“我手机卡里本身就有200元话费,我想要回属于自己的8833,另外这一年联通公司给我个人造成的损失应该给予赔偿。”苗先生表示他会为此继续奔波。

男子称7旬父老家务农遭遇“送手机套路”,投诉后无奈手机不慎丢失...

要求办理手机合约套餐吗？对方未回复，沉默许久后，挂断电话(www.e993.com)2024年11月23日。记者再次尝试拨打，但电话无人接听。随后，记者致电中国移动“10086”客服热线，客服人员表示，已将问题登记，将反馈有关部门，届时由专人回应。华商报大风新闻记者张鹏康编辑李智（如有爆料，请拨打华商报新闻热线029-88880000）

消费投诉,可手机办理

“消协315”平台微信小程序经营者端的上线意味着经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉。它为经营者提供了多项实用功能,包括:通过微信扫描二维码或搜索“消协315”小程序,就可以轻松便捷地入驻平台;实现移动端接收消费者投诉;支持移动端在线分办、在线和解、经营者管理等多项功能。可以帮助经营者快速响应消费...

消费维权周报|手机App投诉增多,涉信息收费、退费难等问题

上周,澎湃质量观投诉平台收到的关于手机APP的投诉增多,涉及公共服务信息收费、退费缓慢等问题。一款由成都高新减灾研究所开发的App“地震预警”因向用户收取10元/年的服务费,近日遭到网友质疑。根据网友爆料,该App收费界面信息显示,加入会员可享受优先预警和倒计时报警,“支付的会员费将用于支持地震预警、多灾种预警...

四川眉山男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但原因不明丨...

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手机资费套餐升档易、降档难,律师:涉嫌侵犯消费者权益

“去了线下之后,工作人员告诉我营业厅没有权限更改更低价的套餐,让我联系电话客服,结果客服也称自己没有权限更改,让我等反馈。”就这样,小云经历了反复的沟通和等待,最终选择了拨打政务热线投诉。“上午投诉,下午客服就回电办理了。”但此时距离小云最初申请更改套餐,已经过去快1个月了。