没有“9 块 9”围剿的美国市场,星巴克为何也陷入了困境?

此外，据《纽约时报》报道，与疫情后大多数餐饮连锁店一样，星巴克将大量精力集中在自取和外卖订单上。由于越来越多的人从手机应用上点单后拿到咖啡就直接离开，星巴克也相应调整了门店布局。例如，在一些门店，星巴克甚至减少或移除了座位数量，为排队等待外卖咖啡的顾客提供更多空间。有消费者在接受《华尔街日报》采访时...

星巴克下沉,面子、里子难双全

后是9月24日星巴克中国官宣换帅。自9月30日起，刘文娟由星巴克中国联席首席执行官改任星巴克中国首席执行官，王静瑛将继续担任星巴克中国董事长。一切，或许可以从星巴克2024财年第三季度财报中窥得端倪。2024年4月至6月，星巴克全球营收91.1亿美元，同比下降1%；归母净利润10.5亿美元，同比下降7.8%。作为星巴克全球...

星巴克也进军奶茶了,走的是“新中式”路线,现泡现喝

星巴克此次的新品属于“专星送”时空系列,仅供外卖渠道。餐考君询问西南地区某门店店员后得知,这几款也可以线上点单后选择“到店自取”,但需要等一段时间待茶包泡好。以3km以内的配送距离为例,外卖的一般送达时间为25-40分钟。星巴克的茶包在此时间段内实现萃取,不仅符合外卖的送达规律,也是在迎合中国消费者“茶...

星巴克换帅,中国市场会变天吗?

虎嗅的报道也显示,星巴克在美国的外送和自取订单,涨得比堂食订单快多了。这就对星巴克的线上服务能力提出了考验。糟糕的是,星巴克近些年的线上转型并没有太大进展,尤其是前任首席执行官纳思瀚(LaxmanNarasimhan)上任后的这段时间。有报道,在美国用手机下单一杯星巴克,还时常遇到取餐时间过长的问题。对此,创始人...

星巴克宣布:开始收费!

星巴克此次调整配送费、打包费在社交平台上引起热议,不少网友表示,很多外卖都有打包费,可以理解,还有消费者认为,“下调配送费,增加打包费,本质没有区别”“之前经常免配送费,打包费是变相涨价”。综合丨星巴克APP、经济日报

星巴克的中年危机,以及它价值“200 亿美元”的救星

星巴克于1971年在西雅图成立,最初是一家咖啡豆批发商,后来被霍华德·舒尔茨改造成咖啡连锁店(www.e993.com)2024年11月24日。让意大利人没想到的是,一家美国公司居然重新定义了世界各地的浓缩咖啡。早期,星巴克通过开设越来越多的门店来提供“第三空间”,近几年,它紧跟线上点单、自取/外卖配送的新趋势,并强化会员体系和奖励活动,全方面为消费...

星巴克宣布:开收打包费,部分商品每件收1元,配送费降至7元!第三方...

????7月3日,星巴克中国宣布,即日起调整“专星送”的服务收费方式:部分商品开始收取每件1元的打包费。同时配送费从每单9元下调至7元。????专星送是星巴克旗下的外卖服务。星巴克的此次调整,对于星享俱乐部会员通过官方APP/微信小程序下单,可享打包费每单2元封顶。也就是说,开收打包费对星享俱乐部会员外...

星巴克宣布:这个不免费了!

7月3日,星巴克中国宣布,即日起,其官方外卖配送渠道专星送的收费方式调整,配送费从每单9元下调至7元,部分商品收取每件1元的打包费,每单打包费封顶2元。据悉,星巴克售卖的手工调制饮品类、烘焙沙拉等食品类均需要收取每件1元的打包费,而包装食品类、瓶装饮料类、咖啡豆、挂耳咖啡、杯子等则无需另收打包费。

西安“星巴克驱赶”事件冲上热搜:病态价值观,害了多少人

“恐吓了是吧?你脑袋有问题,小心晚节不保,退休金都没有!”由于人和人之间价值观的参差,该男子主观认定自己是对的,就把视频发到了网上试图曝光“乘务员的恶行”。但这个事,和上面那个星巴克占座的事有异曲同工之妙。令该男子没有想到的是,这一操作竟把自己给网暴了。

不搞加盟,不用冻品,市值超越星巴克,这家餐饮巨头有何不同?

日前,一家美国餐饮公司的股价引发财经界广泛关注。截止5月17日收盘,该公司股价达到惊人的3213.43美元一股,市值882.63亿美元,市值超越了星巴克。然而,这个以快餐闻名北美乃至欧洲,直营门店数量达到3479家的美国餐饮巨头,在国内却鲜为人知,甚至连餐饮行业听过的人也寥寥无几。