北京电信投诉电话改为12300
昨天,记者从北京市通信管理局了解到,北京目前已经启动了新的电信用户投诉电话12300,而原北京市电信用户申诉受理电话号码68212300已经终止使用。今后北京市用户向北京市电信用户申诉受理中心申诉可拨打12300,向全国电信用户申诉受理中心申诉则拨打01012300。据了解,北京地区的电信用户拨打12300和01012300这两个电话均收取本地通...
北京启动电信投诉电话12300 原投诉号码终止
网易科技讯6月11日消息,北京市通信管理局10日宣布,在北京启动电信用户投诉电话12300。原北京市电信用户申诉受理电话号码68212300自5月31日起终止。根据原信产部要求,全国须统一使用12300为电信用户申诉受理电话号码。北京市通信管理局表示,自2009年5月20日起,北京地区正式启用12300为北京市电信用户申诉受理电话号码。...
长沙市民遭遇公用电话乱收费 可拨打12300投诉
长沙市民遭遇公用电话乱收费可拨打12300投诉星辰在线11月18日讯(记者张怀中)如果你遭遇公用电话乱收费,可拨打12300投诉。近日湖南省通信管理局公布了对长沙市公用电话收费检查的情况。该局有关负责人表示,下一阶段通信管理部门将继续完善日常管理机制,加强监督检查,不断规范公话管理,维护消费者权益。湖南省通信管理...
信产部首次启用电信服务质量申诉电话12300
而消费者不满意,则可直接拨打信产部首次启用的12300电信服务质量申诉服务电话。昨天记者获悉,为了推进SP代码的整合工作,信产部正式启用了电信服务质量申诉服务电话12300和移动固定电话机产品质量投诉电话(010-62304131)接受广大电信用户的申诉。上周,信产部经济调节与通信清算司针对用户投诉热点问题,结合用户举报线索,首次在...
黑龙江12300热线并入政务服务热线,4月1日起电信投诉可拨打12345
根据有关文件要求,我省12300电信用户申诉渠道咨询电话整体并入12345政务服务便民热线。6月1日前,拨打12300将呼转至12345。省通信管理局提醒广大用户若有相关诉求,可直接拨打12345。12300热线是工信部主要受理电信用户在使用电信业务,接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起申诉...
12300热线并入政务服务热线!@黑龙江电信用户:维权投诉可拨打12345
@黑龙江电信用户:维权投诉可拨打123454月1日零时起,我省12300电信用户申诉受理热线关闭(www.e993.com)2024年6月27日。12300热线将转至12345热线。根据有关文件要求,我省12300电信用户申诉渠道咨询电话整体并入12345政务服务便民热线。6月1日前,拨打12300将呼转至12345。省通信管理局提醒广大用户若有相关诉求,可直接拨打12345。
4月1日起,电信投诉可拨打12345|我省12300热线并入政务服务热线
我省12300电信用户申诉受理热线关闭。12300热线将转至12345热线。根据有关文件要求,我省12300电信用户申诉渠道咨询电话整体并入12345政务服务便民热线。6月1日前,拨打12300将呼转至12345。省通信管理局提醒广大用户若有相关诉求,可直接拨打12345。12300热线是工信部主要受理电信用户在使用电信业务,接受电信服务过程中与...
业主装宽带遭遇“被指定” 可拨打“12300”投诉举报
针对此事,记者拨打了省通信管理局“12300”投诉举报电话,一位工作人员介绍,业主在小区中有自主选择多家不同运营商的权利,选择受限的情况是不允许的,因为2015年河北省《电信设施建设和保护条例》(以下简称《条例》)实施,条例中确认了用户对于电信运营商的自主选择权。如果小区只有一家宽带运营商,业主没有选择权,那就...
电信投诉热线“12300”升级
电信投诉热线“12300”升级“我手机欠费,运营商没通知就直接停机了!”“明明没设置,彩铃却成了企业宣传彩铃!对方一直没答复。”昨天下午,江苏省通信管理局12300热线不停接到来自全省各地固话或手机用户的咨询和申诉电话。随着电信投诉量的增加,专门监督电信企业服务并帮助用户解决问题的12300热线“升级”,全省用户如向...
"响一声电话"成投诉热点 记者模拟举报遭遇不畅
记者今天上午拨打了工信部受理中心的举报电话010-12300,但人工座席受理投诉一直处于“系统忙”的工作状态。记者只能按照提示音指导进行5分钟左右的留言。随后记者拨打了本地一家运营商(移动)的投诉举报电话,人工座席指导记者可以将垃圾短信号码或者骚扰号码以短信的形式发送给指定号码,但他们也表示由于被投诉号码是不固定的...