今日起,我省电信用户维权投诉可拨打12345,12300热线并入政务服务...

根据有关文件要求,我省12300电信用户申诉渠道咨询电话整体并入12345政务服务便民热线。6月1日前,拨打12300将呼转至12345。省通信管理局提醒广大用户若有相关诉求,可直接拨打12345。12300热线是工信部主要受理电信用户在使用电信业务,接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起申诉的热线。2021年6月,...

4月1日起,电信投诉可拨打12345|我省12300热线并入政务服务热线

根据有关文件要求,我省12300电信用户申诉渠道咨询电话整体并入12345政务服务便民热线。6月1日前,拨打12300将呼转至12345。省通信管理局提醒广大用户若有相关诉求,可直接拨打12345。12300热线是工信部主要受理电信用户在使用电信业务,接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起申诉的热线。2021年6月,...

北京电信投诉电话改为12300

本报讯(记者古晓宇)昨天,记者从北京市通信管理局了解到,北京目前已经启动了新的电信用户投诉电话12300,而原北京市电信用户申诉受理电话号码68212300已经终止使用。今后北京市用户向北京市电信用户申诉受理中心申诉可拨打12300,向全国电信用户申诉受理中心申诉则拨打01012300。据了解,北京地区的电信用户拨打12300和01012300这...

北京启动电信投诉电话12300 原投诉号码终止

网易科技讯6月11日消息,北京市通信管理局10日宣布,在北京启动电信用户投诉电话12300。原北京市电信用户申诉受理电话号码68212300自5月31日起终止。根据原信产部要求,全国须统一使用12300为电信用户申诉受理电话号码。北京市通信管理局表示,自2009年5月20日起,北京地区正式启用12300为北京市电信用户申诉受理电话号码。...

长沙市民遭遇公用电话乱收费 可拨打12300投诉

星辰在线11月18日讯(记者张怀中)如果你遭遇公用电话乱收费,可拨打12300投诉。近日湖南省通信管理局公布了对长沙市公用电话收费检查的情况。该局有关负责人表示,下一阶段通信管理部门将继续完善日常管理机制,加强监督检查,不断规范公话管理,维护消费者权益。

北京正式启动电信用户投诉电话12300

6月11日消息,北京市通信管理局于10日宣布,在北京正式启动电信用户投诉电话12300,原投诉电话68212300将终止(www.e993.com)2024年12月19日。在我国,电信业务投诉一直居高不下。根据原信产部要求,全国须统一使用12300为电信用户申诉受理电话号码。北京市通信管理局表示,在前期申诉受理电话号码规范试验的基础上,自2009年5月20日起,北京地区正式启用1230...

河北通信管理局赴黑龙江通信管理局开展12300平台考察活动

近日,河北省通信管理局及运营商相关工作人员等一行9人赴黑龙江省通信管理局开展12300平台暨信息通信用户服务分析系统考察活动。黑龙江管局相关工作人员及系统开发商详细介绍了黑龙江信息通信用户服务分析系统的功能,通过座谈交流促进两省信息通信服务工作进一步提高。

天津市通信管理局领导班子接听“12300”热线

为更好地发挥“窗口”作用,落实好党的群众路线教育实践活动,切实为群众排忧解难,增强为民服务意识,密切党和政府同人民群众的血肉联系,提高通信监管部门形象,天津市通信管理局领导班子到市电信用户申诉受理中心接听“12300”热线。对于此次活动,机关干部切身体会到,只有真正“沉下去”,才能深入地察民情、解民忧,把地气...

电信投诉热线“12300”升级

电信投诉热线“12300”升级“我手机欠费,运营商没通知就直接停机了!”“明明没设置,彩铃却成了企业宣传彩铃!对方一直没答复。”昨天下午,江苏省通信管理局12300热线不停接到来自全省各地固话或手机用户的咨询和申诉电话。随着电信投诉量的增加,专门监督电信企业服务并帮助用户解决问题的12300热线“升级”,全省用户如向...

浙江省通信管理局关于2023年第一季度电信服务质量的通告

图2浙江省骚扰电话投诉总量统计对比三、经营及消费提示浙江省通信管理局提醒广大用户,下载APP时选择官网或正规应用商店等渠道,不要通过扫码或点击短信链接随意下载,保护自身权益不受损害。浙江省通信管理局2023年4月19日