工信部:垃圾信息投诉、举报电话“三线合一”

据了解，工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中，12300是全国电信用户申诉专用电话；12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话；12381主要提供对外政务信息服务，负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。为方便用户，12300、12321仍暂时保留热线号码，只是在后台接入12381系统平台。为开辟更多...

天翼IPTV盒子“欢乐歌房”APP吸费【消费者投诉】

鉴于本篇读者投诉的金额较小,如果走诉讼途径明显有些不划算,建议拨打12381工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码,目前电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台,过去的12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智能在线咨询服务,一般能迅速解决问题。

工信部12381公共服务电话平台开通试运行

12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,主要受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉,电信用户申诉类和网络不良信息举报类电话仍应直接拨打12300和12321。12381将整合工业和信息化部机关现有的全部对外公共服务电话,按照统一受理、按责办理、统一回复、统一督办和统一...

12381!工信部宣布将“三线合一”!已试运行

据了解，工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中，12300是全国电信用户申诉专用电话；12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话；12381主要提供对外政务信息服务，负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。工信部数据显示，12381自2017年开通以来，累计处理群众来电和留言38.7万个，平均办结时间...

工业和信息化部12381公共服务电话平台开通试运行

12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,主要受理并办理公众就我部相关工作提出的咨询、建议和投诉,电信用户申诉类和网络不良信息举报类电话仍应直接拨打12300和12321。12381将整合我部机关现有的全部对外公共服务电话,按照统一受理、按责办理、统一回复、统一督办和统一评价的原则,实现我部...

工信部整合电信服务投诉和不良信息举报热线

工信部今天宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线(www.e993.com)2024年11月6日。据了解,工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询...

工信部:电信投诉、政务服务、不良信息举报热线 “三线合一”

据了解,工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。工信部数据显示,12381自2017年开通以来,累计处理群众来电和留言38.7万个,平均办结时间0.7天,...

工信部公布电信服务投诉和不良信息举报热线:12381

央视新闻9月9日消息,工信部今天(9日)宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。据了解,工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众...