团结奋进,卓越进取——记青海联通客户服务部越级投诉运营团队

面对来自10015消费者权益保护热线、12345省长热线、互联网及工信部12300等渠道的挑战,她们从不退缩,总是迎难而上,将“客户满意”作为自己的信仰。正是这份信仰,让她们在面对高难度、高时效的投诉问题时,始终保持高度的责任心和敏感度,将“客户满意”贯彻到日常问题处理的点滴细节之中。也正是因为这样,她们实现10015...

记青海联通客户服务部越级投诉运营团队

面对来自10015消费者权益保护热线、12345省长热线、互联网及工信部12300等渠道的挑战,她们从不退缩,总是迎难而上,将“客户满意”作为自己的信仰。正是这份信仰,让她们在面对高难度、高时效的投诉问题时,始终保持高度的责任心和敏感度,将“客户满意”贯彻到日常问题处理的点滴细节之中。也正是因为这样,她们实现10015...

2024年最合适的终极套餐介绍(政企套餐)

我的解决办法现场要营业厅提供工号,表示进行12300投诉,现场拨打12300按免提进行投诉~我告诉她我有2个联通2个电信,加上2个移动要转网的号码,我看6个12300投诉你们店铺本季度还能发出奖金不~电话拨通后没多久,对面给我办业务的大姐立马起身去找上级{也就是大厅经理级别的吧},让我起身移步到贵宾席(也就是VIP屋里...

坐实第四运营商!打12300,可以投诉【中广电移动】啦!

坐实第四运营商!打12300,可以投诉中广电移动啦!据悉,工信部电信用户申诉受理中心(12300)已将中广电移动列入可申诉的基础电信运营商行列(和中国电信、中国移动(含铁通)、中国联通并列)。中国广电如今已生成了中国广电集团(中国广播电视网络集团有限公司)、“全国一网”股份公司(中国广电网络股份有限公司)、中广电...

业主装宽带遭遇“被指定” 可拨打“12300”投诉举报

针对此事,记者拨打了省通信管理局“12300”投诉举报电话,一位工作人员介绍,业主在小区中有自主选择多家不同运营商的权利,选择受限的情况是不允许的,因为2015年河北省《电信设施建设和保护条例》(以下简称《条例》)实施,条例中确认了用户对于电信运营商的自主选择权。如果小区只有一家宽带运营商,业主没有选择权,那就...

怎么投诉移动/联通/电信 工信部投诉网址、电话等一览

??待到和运营商真的交流无效的时候,就可以投诉到工信部了(www.e993.com)2024年11月27日。工信部申诉的方法如下:??·工信部投诉网址:??·工信部投诉电话:010-12300??·工信部投诉邮箱:accept@chinatcc.gov??某些运营商非常凶残(尤其是地方运营商),甚至会屏蔽工信部网站,用户无法通过网络开启工信部投诉网址进行操作。这时候,可以...

教你如何通过工信部12300公众号维权

首先添加工信部12300公众号进入公众号后点击用户申诉里面的提交申诉点击你想投诉的运营商,接下来是重点:最后那个你是否向企业投诉一定要点“否”(如果说你已经向运营商投诉了,而且是超过一周没给回复的点“是”)就会弹出这个提示框,提示你是否选择“投诉绿色通道”,选择“是”...

滕州:骗局!移动公司推销送流量、送优惠?多次投诉无人问!

有些地方的电信运营商可能会很无耻地屏蔽掉这个网址,如:合肥电信。如果发现网址被屏蔽可以用手机上网投诉或者直接打电话投诉。如果投诉的就是互联网业务的运营商,可以在投诉内容再给他加上一条:劫持用户DNS的罪名。电话申诉方式:010-12300(北京的用户要加拨区号)...

办理携号转网经历,运营商推脱不办,直接打12300投诉!

二、拿着函去电信办理新卡(携号转网的卡和其他的卡不一样),电信会给一张卡给你,先放着。PS:期间电信多次查询系统,号主都不是我,是这个号码的上一任号主,我估计是开放的数据库未同步,和10086沟通许久,后来还重新去移动营业厅办理实名认证,其实以前早就办理过了,在电信系统里查询那依旧不是我的名字。移动...

加钱容易降费难?中国联通被质疑阻止消费者降低资费

后来,经过我态度强硬地反复交涉,并扬言“现在就打010-12300电话向工信部投诉”之后,营业厅的客服人员最终勉强同意当场为我更改套餐。肆129元降到了38元,其实还有更便宜的19元包月我对客服小姐说:我过两个月就不会再用这个联通号码了,请你给我改个最便宜的套餐,过渡期保个号。