微信提现可免手续费?腾讯回应!

据新京报贝壳财经,记者就此咨询腾讯客服,对方回应称,通过银行卡转入到零钱通的资金可免费转出到银行卡。具体而言,零钱转入零钱通,只支持转出到零钱,不收服务费;若通过银行卡转入的资金转出到零钱,再通过零钱提现到银行卡会按照零钱提现规则收服务费。而资金转入零钱通不收服务费。资料显示,零钱通是腾讯下属公司与多家...

中化学数科采用腾讯企点大模型客服机器人,转人工率下降50%

目前,腾讯企点大模型客服已经应用于金融、消费电子、政务、交通出行等多个行业。例如,针对金融领域的查询、办理类操作,腾讯企点大模型客服可实现流程配置成本降低50%;为人工客服实时推荐答案,让回复效率提升20%;通过智能生成摘要&会话小结,让每通会话用时节约20s;采用大模型标签智能质检,让识别准确率提升100%。(...

投诉半天找不到 咨询贵重商品马上找到 联系人工客服好难

近日,北京市民王女士来电反映难以联系上人工客服的问题:她平时用于工作联系的一个社交账号突然被冻结无法登录,当天打了七八个电话也没联系上人工客服,电话那头一直提示“人工坐席繁忙”,直到第二天才打通电话解决了问题。王女士认为,对于常见的咨询类问题,商家使用智能语音客服、线上客服、AI客服可以理解,但对于用户急...

AI智能体创作与分发平台「腾讯元器」上线,开放申请体验

未来,用户不仅可以在平台上创建专属AI智能体,使用腾讯官方的插件和知识库,还能将这些智能体一键分发到QQ、微信客服、腾讯云等渠道上。(「腾讯元器」官网开放申请试用httpsopen.hunyuan.tencent/)腾讯云发布三大AI大模型引擎,5分钟打造一款知识服务应用以大模型技术为核心,人工智能成为企业数字化发展的关键...

传大华所两个合伙人在办公室斗殴;胖猫事件不予立案,当事人姐姐抖...

庆余年SVIP被指VIP套娃,腾讯客服:会员仍需补差价升级近日,剧集《庆余年2》时隔五年回归,引发全网热议。众多网友吐槽该剧有大量的贴片广告,就算是买了VIP也还是有很多广告,如果想多看一集,就连VIP用户都要再补个SVIP才能看。对此,腾讯视频客服回应:会员只是减免部分广告,所有用户都有广告的。关于SVIP问题,建议等剧集...

京东内部启动追责,内测活动爆意外事故、损失数百万;拼多多业绩又...

平台客服回应王红权星被封:不清楚“王红权星”账号被封的原因,这属于个人隐私,不便透露5月22日,“网红王红权星被各社交平台封禁”话题冲上热搜,引发网友热议(www.e993.com)2024年12月19日。据调查发现,开业时引发大量网友关注的二手奢侈品店“权星汇”仍在正常营业中。在某短视频平台上,有不少名为“权星汇XX”的疑似店铺客服账号。这些账号...

《2024中国企业数智化转型升级服务全景图/产业图谱1.0版》重磅发布

②智能客服方面,智能客服的初衷,是为了减少人力和管理成本,提高服务效率。百融云创依托自身在人工智能领域的技术实力,自主打造了一种智能语音打断方法和技术,创新性地将模型定制化的ASR、NLU、TTS集成到软交换系统中,大幅减少传统打断技术带来的网络数据传输消耗,将打断延迟降低到毫秒级,并能根据用户的不同打断诉求,提...

...通信龙头被全球禁售,产品已全平台下架;腾讯云突发故障丨雷峰...

4月8日消息,腾讯文档团队近日对个人存储空间使用规则进行了优化调整,此次调整涉及到用户新创建的在线文档是否会占用存储空间的问题。据了解,自2024年4月10日起,用户在腾讯文档中新创建的在线文档将开始占用个人存储空间。不过,需要注意的是,用户在2024年4月10日之前创建的在线文档不会占用存储空间,但如果用户在之后...

因微信封号坠亡男子哥哥发声 腾讯的在线人工客服真的太难找了

据国内媒体最新报道,坠楼者哥哥称,弟弟确实太傻太极端。他是想知道封号原因,腾讯人工客服不作为造成悲剧,一条人命15万觉得太少了。“我弟弟知不知道封号时间这回事,我不清楚,但是我第肯定不知道封号理由,他只知道是违规,但是到底违什么规,什么原因不知道。(腾讯)和我们说的是他们有人工客服,不光咱们没找到,我相...

腾讯视频怎么联系人工在线客服 在哪里找客服

第一步打开腾讯视频,进去个人中心之后,点击VIP会员,如下图所示:第二步进去之后,下滑到最后,点击VIP帮助服务中心旁边的更多,如下图所示:第三步点击更多之后,选择咨询客服,如下图所示:第四步弹出框之后,点击确定,进行客服授权,如下图所示:第五步授权之后,就可以联系腾讯视频客服,问想问的的问题,如下图所示...