东北雨姐售后“退一赔三”遭质疑!市监局回应
10月18日,当地市监局回复称,目前“东北雨姐”团队作出对消费者“退一赔三”的处理,消费者可以直接通过平台操作进行退赔。当记者问及赔偿部分是否最低按500元算时,工作人员称,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了最低赔偿500元,但该法律并没赋予市监局强制管理权。具体赔偿金额,他们会尽力和商家协商。
【鲤法说案—消费者权益保护】在超市花5.9元买到过期酸奶,获赔500元
第一百四十八条第二款:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。鲤城法院受理案件后,向超市释明食品安全法上述规定,并主持双方进行调解。最终,双方达成调解...
第1500期 事关信息泄露、快递丢失……这份消费者权益保护“十问十...
造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。”《民法典》第一千一百八十三条第二款规定“因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。”消费者在购买商品或者接受服务过程中人身权益或者具有人身意义的特定物受到侵害,造成严重...
价签与售卖价格不一致 区市场监管局维护消费者合法权益
付款后却发现“一口莓”收费为19.9元/盒,“云南高山蓝莓”收费为17.9元/盒。便找商家索赔,商家同意假一赔三,再额外赔偿100元,而该消费者了解到支付费用不足500元的,将按500元赔偿。望相关部门核实,并协调按消费者保护权益给予赔偿。经区市场监管局查明,因该超市价签未及时更换,导致了该消费者投诉,并...
网购的"金"戒指没戴几天就掉色了 消费者权益该如何保障?
受访专家指出,根据消费者权益保护法规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元,即“退一赔三”。值得注意的是,记者在调查中发现有不少消费者在买到打着正品旗号销售的假...
“预付费”需签书面合同,恶意索赔受限!消费者权益保护新规将保护...
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“惩罚性赔偿”规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元(www.e993.com)2024年10月20日。法律另有规定的,依照其规定。
《消费者权益保护法实施条例》颁布:上海举办大讲堂探讨职业索赔现象
东方网记者程琦4月28日报道:近期,国务院颁布了《消费者权益保护法实施条例》,该条例明确要求对消费索赔行为进行规范,并规定投诉和举报必须遵守相关法律法规,严禁利用这些行为谋取不正当利益,侵害经营者的合法权益,或扰乱市场经济秩序。为了加强这一条例的宣传和贯彻,今天下午,上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权...
限量版行李箱摔坏,航司按公斤赔偿500元合适吗?|新京报专栏
所以,面对旅客限量版行李箱托运摔坏的情况,应优先适用法律条款,即按照实际损失的情况,由航空公司给予赔偿。消费者应强化权益保护意识值得注意的是,在发生纠纷的过程中,除了航司要尽到相应的信息告知责任之外,消费者也要强化自身权益保护意识。此事中,虽然持有限量版的行李箱,但郑女士习惯于普通托运,而且一直是“平安...
法院发布消费者权益保护典型案例
3月15日是第42个国际消费者权益日。福州仓山法院、长乐法院、闽侯法院等基层法院发布多起消费者权益保护典型案例,旨在提升消费者维权意识,引导经营者诚信经营。虚假标注生产日期茶叶店多倍赔偿2023年10月,小高在长乐区某乡镇茶叶店购买一盒茶饼。店家称该茶饼为陈年老茶。小高回家后发现,该茶饼标签上使用的茶叶执行...
广东发布全省市场监管部门查处侵害消费者合法权益违法行为十个...
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第(八)项、《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条、《合同行政监督管理办法》第十八条的规定,云城区市场监管局于2024年1月25日发出《行政处罚决定书》(云区市监处罚〔2024〕13号),依法责令当事人立即改正违法行为,并作出相应行政处罚。