因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应

童先生提供的12306短信截图显示，已购联程车票，请在联程车票开车前自行登录12306网站（含12306移动端）与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票，均不收取退票费。G8282次列车购票信息（央广网发受访者供图）D9562次列车购票信息（央广网发受访者供图）然而，16日办理退票时，童先生发现在办理9月17日G3295次...

玉龙雪山索道票退票流程

个人行程变化需整单退票:点击“我的”,找到相关订单,点击“退款”键自行完成退订。同一订单中部分人退票:联系在线客服办理,需上传退票人买票证件照片(退几位传几张)并提供订单批次号。景区售票窗口退票如果您还在景区内,无论您通过何种方式购买的索道票,都可以持买票凭证直接到售票窗口办理退订。工作人员会按照相...

陈奕迅跨年演唱会被曝强退门票,平台:同城场次只能看一场

若使用同一观演人证件信息在多个官方购票平台购买同场次门票,由此出现重复订单无效、强制退票、收取退票手续费、过期不可退票和无法入场等情况,由购票人及观演人自行承担损失。”这一点很好理解,也就是一个证件一个演出场次只能买一张门票,但是票务须知中并没有说陈奕迅这六场演唱会只能买一场,梁女士...

平台被指扣“退票费” 公司已全额退款

根据一位名叫安某的消费者投诉,他在同城旅行平台预订航班时购错票,随后立刻联系同程APP平台客服要求取消该笔订单,但因人工客服拖延时间、推诿扯皮,导致飞机票出票成功,只能做退票处理。他认为客服联合航空公司合伙骗取退票费用,属于欺诈行为,并要求退一赔三。针对此事,同程旅行公共事务负责人白石在接受长江商报记者采访...

输错身份证号购高铁票成功无法上车 同程艺龙不退钱不退票 笑星...

对此黄女士质疑：“如果我输错了身份证号，你们为什么能给我出票呢？铁路局法律规定必须是实名制购票登车。”平台客服则回应，这是因为黄女士选择了“免核验登录购票”。对黄女士不能取票也不能退票的情况，平台提出补偿两张50元卡券的解决方案。2065元票款，换两张50元卡劵，黄女士表示不能接受。同程艺龙回应：...

退票、改签、购票详解……你关心的返程指南都在这儿

疫情期间,车站进站通道关闭地区的已购车票旅客,需退票的均可在票面乘车日期起30日内(含当日)在12306网站和全国任一火车站办理退票,退票时不收取退票费;旅客如使用现金购票或已换取纸质车票(含报销凭证)的,还可在车站进站通道恢复开放之日起30日内(含当日),到票面发站或购票地车站(含同城车站)办理退票手续,不收取退...

关注春运 | 网上购票VS排队买票:经历惊心动魄一刻

“其实来线下窗口买票,基本上是‘无用功’。如果是在网上买不到的车票,在车站也不可能买到,如果偶然遇到有临时退票,在网上打开也能立刻买到。”李正坦言,自从开通了网络购票通道以来,来窗口买票几乎是徒劳,但每天依然有很多人来这里“买个安慰”。一张“春运购票攻略”,是李正根据自己多年的工作经验编写的。攻略的...

学生票怎么买?来看一份学生购票乘车最全攻略

A:可以。优惠区间包含铁路部门规定的同城车站。Q:购买连程车票,算几次优惠?A:学生优惠票按近径路发售,在减价优惠区间内购买联程票时,扣减一次优惠乘车次数。各位同学需要注意:购买联程车票需要注意购买区段接续性,否则会导致多扣优惠次数。比如:学生优惠区间为A-E,如学生购买A-B段后,再购买B-D以及D-E,...

【防电信诈骗宣传】2020年,这些春运购票陷阱你知道吗

候补购票拒绝黄牛候补购票服务由部分旅客列车推广至所有旅客列车。若按正常流程买票时买不到时,有人退票或放票,系统立马把多余的票按顺序放给旅客。据悉,旅客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。