426万元经济纠纷4条“关键短信”调不出?中国联通:系路径问题
“我当时就向营业厅质疑,他们没有给出一个说法。后来去中国联通哈尔滨市分公司要求和领导沟通。被拒绝后,我拨打联通客服热线10010、10015,一个多星期依然没有得到处理。”周先生称,自己还曾前往中国联通集团总部,但工作人员让他提交了手机内短信记录、短信详单复印件等资料后,就让他回去等待,一直未有回应。无奈...
先“风”而动,逆风而行!上海联通全面迎战台风“贝碧嘉”,守护城市...
面对台风“贝碧嘉”的威胁,中国联通凭借10010服务热线的快速响应与集约化运营的显著优势,即时启动了灾情应急预案,展现了卓越的应急通信保障能力。上海联通与中国联通智慧客服南方二中心紧密联动,通过高效的跨区域协作,确保了服务的连续性和稳定性,同时推出了一系列贴心的专项服务举措。10010热线:温情语音导航,台风信息即时...
联通老用户换套餐全攻略奉上:新技能get
一、联系客服更换套餐这里可以打“10010”客服电话来联系客服,或者关注微信公众号“中国联通微厅”来和人工客服交流,这里以微信公众号的方法为例。1、关注微信公众号“中国联通微厅”,输入“00”接入人工客服,然后输入地区码,接着等待人工客服接通,等待时长视情况从几分钟到十几分钟不等。2、直接要求更换套餐,...
贵州联通6月服务之星:以卓越服务温暖幸福生活
中国联通贵州省安顺市10010客服热线投诉处理服务之星李智勤,有着丰富的工作经验和专业的服务技能,秉承“我的百倍用心、愿您十分满意”的服务承诺,心系客户,凭借扎实精湛的业务知识,真诚地为每一位客户服务,赢得了客户的一致好评。全心全意为客户服务车薇薇作为一名VIP客户经理,始终秉承“客户至上”的原则,认真负责地...
联通10010爱心热线 护航您的幸福人生 记朔州联通服务之星田红叶
“我的电话又欠费停机了,怎么回事我才交了100元。”早晨刚上班,山西朔州联通服务之星热线服务人员田红叶,就接听了一位气势汹汹客户的投诉来电。“哦,先生请稍等,您先别着急。我先给查查您话费的使用详单。”田红叶用。
联通电话卡欠费停机很久会怎样?停机期间会继续扣费吗?
用户可以通过拨打联通客服热线(10010)或登联通官网、手机查询欠费情况(www.e993.com)2024年10月17日。此外,联通还会定期向用户发送欠费提醒短信,提醒用户进行及时缴费。2.缴纳欠费后是否需要提供凭证?是的继续,为了保证用户缴费的套餐准确性和及时性,用户在缴纳欠费后需要提供相应的的话凭证,例如支付凭证号码、票据等,以便联通客服核实并恢复电话服...
看不见的微笑感受得到的真诚——走进中国联通智慧客服北方一中心
中国质量新闻网讯(闫冬)“您好,很高兴为您服务。”随着10010客服人员轻柔的话语,近日,我们跟随中国联通工作人员走进智慧客服北方一中心,与客服人员一起,亲身体验了他(她)们的日常工作,感受到了客服们“全心全意为您服务”的热情与周到。热情专业耐心为用户带来温暖和服务...
联通好服务、用心为客户 中国联通10010热线客户服务技能竞赛活动...
为全面落实中国联通高品质服务行动计划,聚焦“办实事、解民忧”总体要求,将“联通好服务,用心为客户”窗口服务承诺落到实处,集团公司客户服务部和集团工会联合举办“中国联通10010热线客户服务技能竞赛”,通过以赛促训、以训促学、以学提能的方式,激发热线服务团队“全员学习、全员考试、全员实践”的热情,提升热线服务...
【联通好服务 用心为客户】
作为中国联通智慧客服南方二中心10010客服热线的一名客服代表,江金霞在工作中积极热情,立足本职,爱岗敬业,始终秉持「把简单的事做好就是不简单」的态度,去服务好每一位用户。中国联通智慧客服南方二中心客服代表江金霞——我的简单事用户的「要紧」事...
刚刚,联通发布重要公告!宣告一个时代的终结!
四川联通也将结合具体情况向您提供相应服务保障方案并给予优惠政策,请您注意接听中国联通服务热线10016,您也可以拨打中国联通客服热线10010或者前往四川联通自有营业厅进行政策咨询。中国联合网络通信有限公司四川省分公司2024年7月22日大灵通是一种CDMA450技术的俗称,与小灵通PHS相比,得名大灵通。在国内边远地区,CDMA450...