阳光人寿:加“数”前行 新质生产力带来服务新体验
“你好,我要特别感谢之前参与过为我办理满期给付的工作人员们!”近日,阳光保险全国统一客服专线95510收到成女士的感谢致电。阳光人寿聚焦客户体验感受,通过大数据、人工智能等科技手段不断疏通业务办理的堵点、痛点。当客户自主操作遇到困难时,“我家阳光”APP的智能服务机器人会第一时间识别,即时响应,主动推送解决方案,...
20通感谢电话,16面锦旗——阳光财险山东省分公司理赔服务荣誉单
“你好,我要感谢一下潍坊中支的小伙王露晴...”这是阳光财险95510客服接到的客户感谢电话。10月份以来,仅一个月时间,阳光财险山东省分公司接到了20通感谢电话,还有16位客户亲自上门赠送锦旗,他们纷纷表达了对理赔条线员工优质服务的感谢,对阳光客户服务的认可。科技赋能理赔更便捷10月13日,淄博的任先生...
阳光保险为做好养老金融大文章发挥企业力量_河北新闻网
在电话端,阳光保险全国统一客户服务和维权电话95510设置老年人一键直通人工客服绿色通道,精准识别老年用户的需求,及时为遇到困难的老年用户提供帮助。同时,还在业务系统后台增加老年客户专属标识,提高服务效率,精准服务更贴心。
危难之中见阳光,迎战雨雪阳光保险在行动
“这个车追尾了我的车,它又撞了旁边的车,现场太乱了,大晚上的怎么办呀!”车主孙女士未遇到过此类情况,不知如何处理,紧急拨打阳光保险官方客服专线95510求助。阳光财险沧州查勘员收到报案后,立即赶往事故现场,途中还与孙女士保持电话沟通、不断安抚客户,孙女士紧张情绪得到缓解。到达现场后,查勘员先将孙女士安排到...
风雪之中有保障 危难之中见阳光
自气象部门预警发出后,阳光财险以“雪”为令、闻令而动,第一时间统筹协调内外部应急资源,全力做好保险理赔保障服务。一方面,阳光财险启动应急响应机制,7×24小时受理报案咨询。全国统一客服热线95510、“阳光车生活”app、官网和“阳光车险”微信服务号等多渠道全天候在线,随时为需要帮助的个人及企业客户提供服务和帮...
阳光人寿:让新市民群体拥有更多阳光
理赔服务方面,提供“全国通赔”服务,新市民客户无论在任何地方出险,均可以拨打阳光保险统一服务电话95510报案,获得专业理赔指导和服务支持(www.e993.com)2024年7月8日。健康服务方面,该公司秉持“全生命周期健康服务”理念,从预防入手,加强对阳光客户及准客户全生命周期的健康干预。加强宣传做好服务提高认知...
阳光财险理赔迅速解民忧,连续收获多面锦旗
“理赔迅速,服务贴心”“暴雨无情,阳光有爱;服务周到,理赔及时”“阳光保险暖人心,阳光所及尽安全“……自开展暴雨防灾救灾服务以来,阳光财险已接连收获多面锦旗。紧急奔赴,抢险救援“95510吗?我的车好像进水了,现在熄火没法动弹,能不能来看下。”
阳光让理赔有温度 ——阳光财险山东省分公司理赔彰显服务温度
线上理赔阳光便捷2023年9月,徐先生发生交通事故,通过阳光线上一键赔小程序,报案后仅11分钟就收到了理赔款。一键赔小程序是阳光推出的线上快速理赔渠道,客户通过微信搜索“阳光95510”,登录后可直接连线理赔人员,线上查看事故受损情况,减少客户现场等待时间,十分方便快捷。除此之外,客户还可以一键上传理赔单证材料,...
中银基金管理有限公司关于旗下部分基金增加销售机构的公告
奕丰基金销售有限公司、京东肯特瑞基金销售有限公司、北京雪球基金销售有限公司、深圳市前海排排网基金销售有限责任公司、东方财富(9.960,-0.25,-2.45%)证券股份有限公司、阳光人寿保险股份有限公司、博时财富基金销售有限公司签署的基金销售协议及相关补充协议,自2023年10月20日起,上述销售机构开始办理本公司旗下部分基金的...
阳光保险被指频繁电话骚扰 个人信息来源遭质疑
不断有市民被“010-95510”号码来电骚扰,市民不胜其烦,同时质疑,从未以任何形式与阳光保险有过联系,对方从哪里得到的个人信息?在之前的采访中,阳光保险方面人士的解释无法让市民们信服。据市民反映,有“010-95510”号码来电频繁拨打自己的手机,不分时间,即使在休息或开会不方便接听时,对方还是连续拨打,让人不胜其...