运费险成本飙升,从“随便退”到“退不起”,玩不转了?-虎嗅网

下载虎嗅APP,观看高清视频作为网购的附加服务,运费险让消费者享受“随便退”的便利。然而,随着成本的不断上升,这种服务正变得“退不起”。运费险成本为何会飙升?这对消费者和电商平台又意味着什么?本期视频,我们来一探究竟。#快递江湖本内容为作者独立观点,不代表虎嗅立场。未经允许不得转载,授权事宜请联系...

退货率猛增,商家集体关闭运费险,运费险到底应谁来购买?

除了主动关闭运费险的商家,保险公司也在取消部分用户的运费险。尤其在服装品类,不少女生习惯了“试衣间式购物”,看到不错的,先买了再说,反正不合适可以退。??用户“运费险被取消”的原因主要是退货率太高,会由系统自动判定出“异常账户”,当然后期还会再次评估。与十年前刚推出运费险不同,持续攀高的退换货...

被退货逼疯的商家,集体关闭运费险

一般来说,运费险的赔付金额通常是按照寄送地的运费平均价格来确定,而羊毛党在退货时会选择最便宜的快递服务,以降低实际寄送成本,从而在运费险赔付金额和实际运费之间赚取差价。《每日经济新闻》曾从一位商家获悉,如果消费者从黑龙江向浙江义乌退货,运费险会赔付退货人13元,但实际寄快递的费用可能只需8元,这样每单就...

解码:退货太多,运费险都吃不消了?

在“七天无理由”和“运费险”的双重加持下，消费者不仅可以放心的退，还能安心的免费退，因为大多数场景下，运费险由商家附送。于是，退换货的心理障碍几乎完全被消除，成了网购的家常便饭。尤其在服装品类，不少女生习惯了“试衣间式购物”，看到不错的，先买了再说，反正不合适可以退。对了，如果在网购的时候采...

女装遭遇滑铁卢,90% 退货率背后,谁才是幕后推手?

女装退货率居高不下,让不少商家感受到了寒冬的凉意。一位做了12年女装的网店商家表示,随着退货率的上升,女装店铺的销售额看似光鲜,实则利润被严重挤压。"用户每退一件衣服,线上商家的损失就能达到10元以上——快递费4元,运费险3元,包装费5元"。

网购退货成生意,揭开运费险薅羊毛产业链

在社交平台上，有些专业羊毛党将薅羊毛攻略包装成“创业项目”，通过兜售这些所谓的技巧来获利(www.e993.com)2024年11月28日。赵先生称，除了薅电商平台的运费险羊毛之外，他还靠收取学员学费来获利。推高商家运营成本运费险的初衷是为了解决网购过程中因退换货而产生的运费纠纷，保障消费者和商家权益，提升消费者购物体验。然而，薅羊毛现象的出现...

注意!这种情况退货有“运费险”也得付费

上海消费者陈女士日前向《中国消费者报》记者反映,她在某电商直播间里挑选了一款相架,当时主播承诺不满意可以无理由退货,且有退货运费险。到货后陈女士对相架并不满意,便申请了退货。不过上门取件的快递员说,相架加上包装重量为2公斤,但是因为体积超标,所以需要按照9公斤收费,总运费为50多元,超过运费险赔付额度。

起底“职业退货人”:薅运费险羊毛 危害电商生态

根据商品和运输距离的远近，退运险赔付金额一般在12元上下，高的或超20元。为了牟利，一部分人干起了“职业退货”的生意，大量下单并在签收后直接申请退货退款。这种假下单、真骗保的行为给商家及保险公司均带来较大困扰。甚至，有个别快递企业也参与到利用退运险牟利的产业链当中。一家快递公司甚至公开宣传：“网购...

女装退货率达到历史最高峰,谁把它推向“地狱模式”|消费的窘境

另一方面，运费险也成为压力来源，在退货不需要承担物流成本后不少消费者会选择买回家试试。消费者王茜（化名）对第一财经表示，“现在退货不用运费，我会多买一点试试。”她表示她一直是买得多退得多，只不过运费险让她买得更多，目前的退货率在60%左右。对此，“七叔女装供应链”负责人表示，“运费险出现后...

退货率80%!运费险正在杀死商家

除了商品质量导致退货率高,运费险的运行机制或存在不合理之处。有律师提到,运费险不应该成为平台的强制性要求。平台应该优化规则,对是否投保运费险赋予商家选择权。也有律师认为,当前的运费险机制存在规则漏洞,消费者正是利用漏洞进行“薅羊毛”,本质上违背了保险法的*诚信原则,属于诈骗。