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广发银行:高层人事变动频繁,信用卡业务风波不断,“涉房”不良贷款...

证券之星注意到,同样在7月份,广发银行信用卡中心因新增信用卡业务产品种类未按规定期限报告遭到了监管处罚,而在此前3月份,广发银行信用卡曾出现权益“缩水”被指涉嫌单方面违约,引发消费者不满。此外,近三年广发银行房地产不良贷款率波动较大,继2022年其房地产不良贷款率创下近十年新高后,2023年,广发银行“涉房”...

广发银行信用卡返利遭诟病:单方面升门槛,律师称涉嫌违反消法

广发银行信用卡中心相关人员表示，兑换规则调整已提前通知用户，并在官网公告。目前只能按照新规则进行兑换。如果用户不同意现行规则，可以帮助客户申请一个月的折扣兑换权，但仍需满足新规则规定的门槛。对此，湖南金洲律师事务所高级合伙人、律师邢鑫表示，银行对贴现规则的调整，特别是对兑换条件的限制或增加，本质上是...

营收下降7.29%,信用卡业务震荡,广发银行来到变局的十字路口

只是，这份上心似乎并未能有效挽救广发银行在内部运营和经营业绩上的颓势(www.e993.com)2024年11月26日。根据中国人寿2023年年报，广发银行2023年“增利不增收”——实现营业收入696.78亿元，相比2022年的751.54亿元，减少了7.29%;净利润160.19亿元，同比增加3.16%。除了整体营业收入不理想，曾经广发银行引以为傲的信用卡业务，近期也频繁释放出...

广发银行信用卡业绩向下,投诉向上

2023年5月,广发信用卡中心因通过向持卡人,进行电话外呼的方式销售其代理的4家保险公司的保险产品,存在夸大保险责任及保险责任表述不清等销售误导行为被原辽阳银保监局罚款74.85万元。2023年8月18日,广发银行还收到了一张千万级罚单,因违规发放房地产贷款、违规发放流动资金贷款、虚增存贷款规模、信用卡透支资金流入...

信用卡“绿色人工”收费受质疑 广发银行:升级为邀约制并免费

近日，广发银行信用卡中心相关负责人在接受红星新闻记者采访时表示，目前已将这项服务升级为邀约制，由银行主动邀请目标客群办理，且不再收取费用。利用痛点收费受质疑因用户在呼叫过程中被迫接听很多业务介绍，商业银行的人工客服一度饱受诟病。虽然各家银行目前进行了不同程度优化，但接通人工服务还是需要等待不短的...

广发银行多张信用卡权益“缩水”,信用卡行业或转向降本增效

南都·湾财社记者梳理发现,广发银行调整了多张信用卡的部分出行权益。4月19日,广发银行公告称,自2024年6月3日起,该行发行的“广发龙腾机场通联名信用卡”将更名为“广发龙腾出行商旅联名信用卡”,权益也将进行相应调整。其中,调整前该信用卡白金卡持有人在发卡首年完成任意一笔消费可获赠首刷权益,调整后则需在开...

多家银行调整信用卡权益,广发信用卡有“新动作”!

近日,多家银行对信用卡权益进行了调整。广发信用卡也对外发布多份公告,变动多款卡产品权益,如返利金、贵宾厅等。业内专家分析,随着存量时代的到来,正处于行业深度调整期的信用卡行业,必须要从粗放式拓展逐渐向精细化运营转型。调整权益将有效降低运营成本,为精细化运营提供更多的资源支持,从而能够更加专注提升精准客...