“舍小家,为大家” 中国大地保险95590客服坚守一线受理案件

“舍小家,为大家”中国大地保险95590客服坚守一线受理案件“喂,我家人是新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者,我要报案……”26日上午9时13分,一通来自武汉的客户来电牵动了中国大地保险95590专线客服人员的心。客服人员首先对客户进行了安抚,转达了公司关于肺炎疫情的特殊理赔政策,随后立刻通知湖北分公司理赔人员第一时间...

大地保险95590获“最佳联络中心服务创新奖”

本报讯(杨琪记者杨雪)近日,中国大地保险95590呼叫中心在2015年度中国最佳联络中心与CRM评选中,获得“中国最佳联络中心服务创新奖”。公司副总经理贾得荣获得“中国客户服务领袖奖”,95590呼叫中心总经理陈伟获得“中国联络中心产业杰出贡献奖”,95590呼叫中心获“中国最佳服务创新奖”。继六度蝉联“中国最佳联络中心客户服...

中国大地保险电话营销车险获保监会批准

为了使客户真正得到优质的车险电销服务,中国大地保险专门成立了专职的电销管理及运营部门,配置了专门的设备与场地,整合了95590全国统一专线功能,配备了专业的电销服务团队。2007年,中国大地保险对95590专线进行了大规模扩容,目前已拥有数百名座席人员,客户只需拔打95590专线,就可享受全方位的咨询、投保、理赔等各项综合保...

大地车险电话多少,出险应该拨哪个

出险请拨打95590事故发生后,车主需要拨打大地车险理赔电话95590(该电话是全天候24小时在线服务的),向保险公司报案并进行索赔,这是保险理赔必不可少的一个步骤,所以车主一定要牢记大地车险公司车险理赔电话,超过保险公司约定的报案期限,保险公司有权不履行其赔偿责任。同时该电话,也为用户提供重疾险,意外险,寿险,医疗险...

大地车险怎么样,有什么险种可以提供

95590全国统一服务专线,全天候提供报案、咨询、投诉、承保理赔信息查询和客户回访等服务。大地保险的客服非常的专业到位,随时随地都可以为客户服务。2)365天×24小时查勘大地保险承诺在接到报案后10分钟内与客户联系,在约定的时间内查勘。需现场查勘的车险案件,市区30分钟、郊区60分钟内到达现场。因特殊情况延误的,将...

【大湾区观察】中国大地保险广东分公司迅速启动应急预案应对特大...

中国大地保险广东分公司以“主动、迅速,准确、合理”为宗旨,全面提供暴雨灾情客户服务(www.e993.com)2024年11月26日。开通95590服务专线、微信公众号、公司官网、中国大地保险超级APP等多渠道、24小时报案通道,及时受理客户报案。对可能出现的灾情,提前联系第三方合作施救、维修单位,以便及时对出险标的进行施救、维修。中国大地保险广东分公司还安排专人...

大地车险怎么样可靠吗?千万车主共同选择

除了速度和质量外,大地车险的三个365理赔在行业内也是素有盛名。365天×24小时专线畅通无忧,95590全国统一服务专线,全天候提供报案、咨询、投诉、承保理赔信息查询和客户回访等服务;365天×24小时查勘承诺在接到报案后10分钟内与客户联系,在约定的时间内查勘;365天×8小时定损将严格遵循客观、公正、合理原则,不强制指...

河南暴雨成灾,车险报案数量大增:保险业如何撑起“保护伞”?

中国大地保险总公司第一时间成立领导小组,从全国各地抽调20名理赔骨干,组成突击队,赴河南分公司支援抢险救灾工作及灾后客户理赔服务工作,后援支持中心95590开辟绿色报案通道,确保案件第一时间受理。全体理赔人员坚守岗位、深入一线投入防灾减损工作中。经初步统计,截至7月21日12时,河南暴雨灾害已受理报案1849件,案发量仍...

中国大地保险95590呼叫中心获“最佳服务创新奖”

近日,中国大地保险95590呼叫中心在2015年度中国最佳客户联络中心与CRM评选活动中,获得由呼叫中心与BPO行业资讯网(51callcenter)、中国呼叫中心与BPO产业联盟、人力资源与社会保障部劳动科学研究所联合颁发的“2015中国最佳服务创新奖”。据了解,中国大地保险95590呼叫中心成立于2005年,是中国财险行业第一家完成全国大集中...

保险行业响应响水工厂爆炸投保客户可以打这些电话理赔

中国大地保险24小时95590电话;微信小程序“大地理赔宝”在线报案天安财险应急工作小组联系人:盐城中支:周飞,18961972277;唐勇,13338929729;连云港中支:徐泽洲,18905120117;宋长祝,1870513288224小时应急热线95505弘康人寿24小时理赔服务热线4008500365(其中人工服务8:45-17:30);...