抓好保险服务 筑牢消保根基 中国大地保险深入推进消保服务工作
中国大地保险依托遍布全国各省市的网点机构、一线查勘理赔人员以及中国大地超级APP、7*24小时客服热线95590,提升服务硬实力。公司在各级营业网点设立“爱心窗口”,为老年人、残障人士等特殊群体提供专属服务区域,公示“投诉渠道及处理流程”,畅通客户诉求反映通道。此外,公司在中国大地超级APP推出了“关怀版”,并在公司9559...
买车险打什么电话
购买车险,你可以拨打以下几个主要的保险公司客服电话进行咨询和购买:1.中国平安保险:955112.中国人民保险:955183.中国太平洋保险:955004.中国人寿保险:955195.中华联合保险:955856.天安保险:955057.大地保险:955908.阳光保险:95510请注意,这些电话号码可能因地区而异。建议您在购买前先查询...
三家保险公司启动应急响应和绿色通道
中国大地保险甘肃分公司第一时间启动突发事件理赔应急预案,该公司临夏中支成立“应急工作领导小组”,查勘人员保持手机24小时畅通,全员待命,随时受理灾区的理赔报案,并公布大地保险全国统一客服电话:95590,在积石山县北滨河路滨河家园楼下设立理赔服务点。中华财险临夏中支第一时间启动突发事件理赔应急预案,多渠道24小时接收...
大地保险车险电话95590(大地保险车险电话投诉 )
95590是中国大地保险全国统一客户服务专线,主要服务功能有365天*24小时接受客户来电报案、投保、咨询、投诉以及客户回访、电话营销等,能够及时响应客户服务需求,因此通过该电话,您也可以清楚了解到自己的车险保单信息,同时还可以查询到车险理赔情况,从而给自己日后投保提供帮助。中国大地财产保险股份有限公司,简称大地保险,...
“舍小家,为大家” 中国大地保险95590客服坚守一线受理案件
“喂,我家人是新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者,我要报案……”26日上午9时13分,一通来自武汉的客户来电牵动了中国大地保险95590专线客服人员的心。客服人员首先对客户进行了安抚,转达了公司关于肺炎疫情的特殊理赔政策,随后立刻通知湖北分公司理赔人员第一时间与客户取得联系并快速处理。
中国大地保险95590专线话务平台切换工作顺利完成
5月12日,中国大地保险成功完成95590专线话务平台切换工作,标志着95590专线正式实现公司上海、宿迁两地双平台负载均衡、互为灾备,进一步提高了公司95590服务平台的安全等级,保障7*24小时不间断服务,对业务发展起到更为有力的支持作用(www.e993.com)2024年10月5日。95590服务专线作为中国大地保险提供客户服务的重要渠道,自2005年开通使用以来,已平稳运行...
大地保险95590获“最佳联络中心服务创新奖”
本报讯(杨琪记者杨雪)近日,中国大地保险95590呼叫中心在2015年度中国最佳联络中心与CRM评选中,获得“中国最佳联络中心服务创新奖”。公司副总经理贾得荣获得“中国客户服务领袖奖”,95590呼叫中心总经理陈伟获得“中国联络中心产业杰出贡献奖”,95590呼叫中心获“中国最佳服务创新奖”。继六度蝉联“中国最佳联络中心客户服...
中国大地保险聚焦消费者权益保护 打造有温度的服务
中国大地保险依托遍布全国各省的网点机构、一线查勘理赔人员以及中国大地超级app、24小时客服热线95590,从硬件设施改造入手,提升服务硬实力。一是在营业网点设立“爱心窗口”,为老年人、残障人士等特殊群体提供专属服务;设置金融知识教育宣传区,帮助消费者掌握金融常识,提升金融素养;公示投诉处理流程,帮助消费者掌握维权手段,...
大地保险扩容95590专线
大地保险扩容95590专线本报讯记者张兰报道继在全国推出车险通赔服务后,中国大地保险近期又在客户服务方面推出全新举措——一次性投入300万元对95590服务专线进行升级扩容,从而进一步提高系统的稳定性和服务能力。据了解,随着中国大地保险业务的快速发展,95590服务专线受话量急剧上升。2006年月均受话量从年初的10...
中国大地保险公司:每一滴汗水都有挥洒的意义,每一次救援都是英雄...
7月20日17时,中国大地保险公司95590客服热线接到车险客户朱先生的报案电话,他的车辆在郑州管城区贺江路涉水受损。当时郑州风狂雨骤、多段道路积水严重,在通讯不畅的情况下,中国大地保险查勘员多次联系客户,引导客户开展自救,确保自身生命安全。7月22日一早积水退却后,大地保险公司即安排理赔人员、施救车辆赶赴现场开展...